领班竞聘书

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领班竞聘书尊敬的各位领导：今天，我怀着无比激动的心情,参加xx领班竞聘,首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会！今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做的更好。在我参加工作的四年当中，我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神，使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘，我认为，我具有以下优势:第一，因为我现在学的就是这个专业，所以我有较为专业的基础知识.第二，在我参加工作的四年中，通过工作实践，总结出相对的工作经验，不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则，细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则。第三，就是我还年轻，有健康的身体，青春的活力，容易接受新鲜事物，有开拓创新的潜能，有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。如果竞聘成功，我的工作打算是：第一、我认为，任何工作都应该树立服务至上的思想观念，我要在坚持制度的前提下，服务好、协助好经理做好各项工作，要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议，准确决策，当好参谋助手，协调好、落实好每一名员工应履行的职责；在协助经理加强管理，搞好团结，凝聚人心和士气。第二，加强自身学习，不断提高业务能力，要认真学习面点知识，以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德，用言行一致的行动，表率带头的人格，引领各项工作的开展。第三，坚持实事求是的工作原则，任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个员工起到监督引导的作用。第四、在工作实际中，要发挥手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式，做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲,反映出工作的问题要害，促进公司各项工作的发展.以上是我对面点领班工作的理解，由于我尚不是面点领班，也没有参加过这方面的专业培训，所述错误之处请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行领班的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为领班，我也决不气馁，这说明我的工作离公司的要求还有一定差距,在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识，努力为公司更好的明天尽心尽力.谢谢大家！篇二:领班竞聘稿领班竞聘稿尊敬的故里居的各位领导：大家好！我叫肖琼是故里居的一名新进服务员，今天，我能够在这里参加领班这个职位的竞聘,首先应感谢故里居为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会.竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点，我愿在竞聘中接受领导的考验和挑选.但无论成功与否，我都会从容面对,因为我已努力争取过了。

1当然,也许有人会说:像我这样一个才进故里居没有多久的新人来说，又有什么资格来竞聘领班一职呢?但是我想,为什么不可以呢？新人意味着新的思想，新的理念。甚至是创新的管理方法。大家都知道，由于政策的变化,导致公务宴请的减少,像我们故里居这种高档餐饮场所的经营业绩，已经受到了挑战.在这样的新形势下,更需要调整服务理念，那种以前旱涝保收的日子已经一去不复返了。我知道领班工作十分重要，它既要为领导当好经营情况的汇报员,还要为服务一线的姐妹们当好的主管，和生活中的知心人.既是服务工作的管理者，又是执行者，更是姐妹们的服务员。我也深知领班的工作十分辛苦。她不仅需要为人处世的艺术，而且更要具备吃苦耐劳的精神,和一颗精益求精的心.参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在公平竞争中完善自我。如果我能够竞聘为领班,我要做好以下几方面的工作：1、履职尽责，团结奋斗。在领导的指导下，积极配合领导搞好管理工作，摆正位置，当好配角；服从领导，当好助手。做到服务不欠位,主动不越位，服从不偏位，融洽不空位，使姐妹们的工作有条不紊地进行。要团结全体工作人员，用真情和爱心去善待我的每一位姐妹，使他们的人格得到充分尊重.加强沟通，增进协调，充分发挥集体优势,共同打造优秀团队，创建一流的业绩。2、注重学习,强化责任.以打造学习型队伍、学习型员工为目标,用自己勤思、敏学的行动带动姐妹学习们学习新的服务理念，拓宽知识面.并客观评价和充分发挥每一位姐妹的工作潜能，发挥她们各自的优势，使每一位姐妹都怀着愉悦的心情投入工作。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，督促核心制度的落实.完善绩效考评量化指标。做到“千斤担子大家挑，人人头上有指标”。要加强配合，积极主动地处理好工作中的各种关系、客户关系，让顾客者吃得舒心、安心。让同志欢心、顺心，让领导放心、省心。3、创一流服务，创特色服务。一流的服务能让顾客感受的最大的尊重,达到最大的消费满足感,这样我们能留住老客户,并由老客口口相传而带来新客户。创特色服务是我的理念,在服务上做出特色，能做到人有我有，人无我有,这样能让故里居有更高的识别度。让客户选择时，有更好好消费理由.当然这个过程不会很简单--——学习创新，将是关键。1上述是我竞聘领班后略粗的工作设想,而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功，我一定与故里居的领导和所有工作人员同心同德，与时俱进,为创建故里居的辉煌贡献力量.如果我没有竞聘到这个职位，我决不气馁，我将一如既往，脚踏实地的工作，在我院蓬勃发展的大好形势下，继续发挥自己的光和热,在本职岗位上做一名优秀的服务员。“一切皆有可能”是我的人生信条。我坚信：有志者，事竟成！谢谢大家！2篇三：酒吧领班竞聘书尊敬的各位领导、同事们:

2大家好！我叫陈xx今天，我怀着无比激动的心情,参加领班的竞聘.首先我要感谢领导给我提供了一次展示自我的、相互学习的机会!今天竞聘领班这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在我参加培训的这些天里，我看到我们公司的同事们突飞猛进的学习热情和团结奋进的精神,使我不禁产生要为我们阿波罗酒吧奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为，我具备以下优势：1、良好的自信心。我有一颗自信谦虚但是不自负的信心.2、具有浓厚的工作热情.因为年轻，我喜爱有挑战性的工作,接受新事物更快，可塑性更强。3、随时保持心态。一个好的心态，更容易感染周围的人。4、保持微笑。微笑,是能拉近人与人之间距离的捷径。5、虚心向学。不会因为觉得难堪就放弃向前辈、领导或者下级请教的机会。6、领导力.在提高自己的同时也会带动其他的同事一起进步，成为同事心中信服的人。7、良好的执行力。时刻保持激情的工作态度，努力并出色完成上级安排下来个各项事务。8、善于沟通。及时做好与员工的思想工作,以便及时掌握他们的想法与意见,并做好记录，及时反馈。9、工作精益求精。投入最大的激情,随时做好迎接困难的准备,用最好的工作态度做好自身工作。10、勇于突破创新。不满足于目前的成绩，积极寻求突破。11、勇于承担责任.承认错误，勇于纠正。分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改进。12、公私分明。不将私人情绪带入到工作中。13、良好的服务意识。服务是一门艺术。服务不仅是体力劳动，还需要技巧和真心去做，服务好顾客的同时还要“服务”好员工,达到顾客和员工都满意的双赢.14、良好的培训能力。不定期组织一些培训课程，从酒水的知识到日常的一些顾客投诉都可以，适当的时候也可以做一些激励方面的培训．15、良好的组织能力。不定期组织一些班外活动，增强同事之间的感情和团队意识。16、良好的安全意识.做好酒吧环境安全意识、设备安全、食品安全和员工安全意识的监督。17、敏锐的洞察力.及时发现服务问题或漏洞所在，并加以指正和补救。18、工作认真负责。在岗一分钟,投入六十秒。

319、良好的协调能力。能够较好的协调与营销、收银、咨客、出品及其他部门之间的配合。20、信任.在不偏袒的情况下给与其他人足够的信任。假如竞聘成功,我将认真履行领班的职责，切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待，带领楼面部的其他同事一起为阿波罗酒吧的服务更上一个台阶.就算没有竞聘成功,我也不会气馁，这说明我的工作离要求还有一定的差距,在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的服务技能和专业知识,努力为阿波罗酒吧更好的明天尽心尽力.谢谢大家！竞聘人:陈xx2014年1月21日篇四：厅面领班竞聘书唐山鸿宴饭庄厅面领班竞聘书尊敬的各位饭庄领导:大家好！我叫刘鹏，来自一楼服务部首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措，是顺应企业发展的需求.企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的好机会，从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己，同样也是为了企业的蓬勃发展！我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到鸿宴饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间,在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺.但是人往高处走，只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干’’变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴,品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功,我将会从以下几点做起：一、端正工作态度、树立行业新风过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二，而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务，他板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了，所以,

4我们就要全心全意的用心为客人服务，也就是说要有一个好的工作态度。热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度,微笑的魅力-—-—它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应,微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质,我们需要把微笑带给客户和同事。良好的工作态度与服务意识，需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育,在部门评选先进,提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客服务.只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工,所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员,领班的工作主要是监管和协调员工,使员工更好的对客去表现！二、服务要个性化、服务不是口号我们酒店不能不把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们要重视顾客,真正的把顾客放在心上,用心的为客服务，不断的推陈出新，引客回头,我们才能顾客盈门。我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步,可避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷,我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒,起表率和模范作用，有一定的影响力；二是要有工作热情，服务热情和工作能力,会当干部，会展开工作;三是学习能力强.领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益,也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家,谁负责的工作谁落实,每完成的工作抓紧做。3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然.

54“扳手”的作用.扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪，安排好班里轻重缓急的事物。各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语,但是我有一颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟.对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人,我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础.二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学,也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，出色完成任务。三、我比普通人多一份勇气和自信.我有勇气来这里竞聘,我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作!有不当之处,请各位给予批评指正.篇五：领班竞聘报告领班竞聘报告尊敬的领导：我是来自xxx的一名员工，我叫xx。我所要竞聘的职位是xxx领班.2010年5月20日，我以一名实习生的身份进入公司，成为xxx的一员。在这里开始了我步入社会的第一课。入司后，我的第一个岗位是xxx.六月的上海正值酷暑，每天的工作强度不言而喻。也正因如此，让我真正的体会到了工作的辛苦，体会到了服务业的艰辛。第一次操作设备时的紧张不安,第一次面对游客的责难,在项目同事及领班的引导下，在这里我懂得了团结协作，明白了团队的重要性，一个手势，一个眼神，都考验着我们的默契,随着时间的积累，我已经基本掌握了日常工作的基本模式。2010年9月20日的一次岗位轮换，我被分配到xxx区域，在这里每天与要孩子打交道，需要有更多的是责任与耐心。设备运行，应对突发事件,所有的事情都需要自己独立完成。之前的工作岗位，每位队员都有明确的分工，大家分工协作，是一个不可分割的集体。而在蚂蚁王国,我则开始学会独立成长。这里不像是其它的大型设施，没有繁琐的程序，不需要太多的岗位。只需要一个人就可以独立完成。也正因为如此，才更加考验了我的自主应变能力。随着时间的推移，自己的工作能力不断的提高，在工作中也得到了上级领导的充分肯定,开始学习基本的执勤工作.执勤领班，是仅次于主任助理的职位，主要负责xxx旗下的人员调配、岗位巡查、与各部门的沟通等各项工作，通常是由各领班轮流执勤。然而,我作为一个实习生去做执勤领班,这也是在从未有过的。一方面,这充分的肯定了我的工作能力，另一方面,无形中也在给自己增加了更大的负担。通过执勤工作的学习,自己又成长了许多,学会如何处理突发事件，学会如何有效的与人沟通，学会如何处理与平级及上下级之间的关系。对自己的工作又多了一份新的认识，大大提升了自己的工作能力。

62011，对我而言，是转变的一年。从一个实习生到正式员工,从普通员工到项目负责人，每一次的转变都是一次成长.一年的实习生活让我了解自己的工作,熟悉了自己的工作范畴，所以我选择继续自己的这份工作。岗位调动，截然不同的工作模式，让我从独立操作到团队协作。从普通员工到负责人,让我知道责任的重要性。2011年9月20日,是我正式加入xxx的日子。崭新的工作环境，全新的“家族”。现在，我已经在这个岗位度过了将近3个月的时间，我们用自己的行动真正的做到“0重大安全事故，0游客投诉".感谢公司领导给予我参加此次公开竞聘的机会。通过这段时间的工作学习与积累,让我对这份工作有了更深的认识,同时也希望通过此次竞聘为自己的工作做出一个自我的肯定。领班是公司与员工连接的纽带,是直接领导、作业指导和工作的评价者，是基层工作人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。以下是我对领班的认识：1.亲和力作为一个领班应多关心员工.领班和员工的距离最近，而整个服务的具体执行者是员工,我们只有视他们为自己的兄弟姐妹,我们只有不断地关心他们，帮助他们,让他们把自己当做最可信赖的朋友，我们的工作才能更顺利地完成.2.人尽其才、尽其所用在工作中，我们要随时了解员工的思想动态，在严格管理的同时,充分调动员工的积极性,激发他们的信心.同时，我们应该合理地安排每个员工的工作，因为员工的素质与个性，能力均有差异，我们应该尽可能根据每个员工的不同情况安排合适的工作岗位，让每个员工都能发挥自己的长处。3.真正的实力作为一名领班不能以命令的口吻强制员工服从你,而应该身先士卒，以专业的对客知识和优质的服务来引导他们，事事带头，给员工发现问题，并且能及时合理地解决问题。同时，我们应该狠抓在岗培训，有许多细小工作技巧是在岗前培训中学习不到的，我们只有在实际操作过程中，手把手，面对面地教，训练员工的灵活性和随机应变能力，重点培训礼貌用语、行为举止,争取人人做到熟练掌握和运用服务技能技巧.4.人格魅力作为一名岗位领班，除了要有良好的沟通能力之外，还要有良好的个人形象,具有个人影响力。要言行一致，不要轻易对下属许诺,要说到做到，勇于承担责任,在拥有一定支配权和领导权的同时不要有过分的虚荣心和表现欲，学会发挥团队的优势.5.归纳和总结能力作为一名领班要上情下达和下情上达。要善于总结经验，善于提升管理水平，

7能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。感谢公司领导给予我参加此次公开竞聘的机会，不管此次竞聘成功与否,我都将和领导、同事们一起，以极高的工作热情和积极性，竭尽全力，继续开创,保持、发展团结一致的良好工作环境。