廖兵毕业论文

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南昌航空大学学士学位论文毕业设计（论文)题目：南昌市出国培训机构营销策略研究学院：经济管理学院专业名称：市场营销班级学号：10095225学生姓名：廖斌指导老师:吴薇二O一四年六月

1南昌航空大学学士学位论文学士学位论文原创性声明本人声明，所呈交的论文是本人在导师的指导下独立完成的研究成果.除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果,也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:日期：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌航空大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文.作者签名：日期：导师签名:日期:南昌市出国培训机构营销策略研究学生姓名：廖斌班级：100952指导老师:吴薇摘要：近年来国内出国培训机构如雨后春笋般地速度增长，为出国留学的莘莘学子开启了一个可以出国的窗口。出国培训机构作为留学教育的一个重要组成部分,其作用也越来越重要。南昌市出国培训机构起步相对于其他沿海城市来说较晚一点,近年来随着出国留学的升温，南昌市的出国留学机构越来越多，越来越规范。在南昌出国留学机构中，其中一部分出国留学机构以国内外有名的培训机构为依托创立分校以及分支，一部分以江西省政府机构和重点大学为依托开办出国留学机构。就选择南昌省内出国留学机构来说基本可以满足江西省出国留学的学子的需要。本文第一部分对南昌市现有的出国培训机构进行了一个宏观的展示，主要是写了南昌市现有的出国培训机构的现状.第二部分系统了指出了南昌市出国培训机构普遍存在的三个较为突出的问题。第三部分则对指出的问题进行分析，并提出了一定的对策。最后是结束语.文本分析南昌市各类出国留学机构的特点,找到其中存在的不足和问题，最后对其中存在的问题进行分析和研究并制定营销策略。本研究希望能为南昌市出国培训机构提供一些借鉴和参考。

2 关键字：出国培训机构品牌南昌指导老师签名：

3TheResearchonMarketingStrategyofTrainingInstitutionsAbroadinNanchangStudentname:LiaoBinClass：100952Supervisor:ProfessorWuWeiAbstract：Inrecentyears,domesticoverseastraininginstitutionshavemushroomedgrowthforourstudentstostudyabroadcangoabroadtoopenawindow。Traininginstitutionstostudyabroadasanimportantpartofeducation,anditsrolehasbecomeincreasinglyimportant。Nanchangstarttraininginstitutionsabroadrelativetoothercoastalcitiesisalittlelate，studyabroadinrecentyearswiththewarming，Nanchanginstitutionsabroadmoreandmore，moreandmorestandardized。InNanchang,studyabroadagencies，someofwhichinstitutionsabroadfamousathomeandabroadrelyonthecreationoftraininginstitutionsandbranchcampuses,partofJiangxigovernmentagenciesanduniversitiesofferstudyabroadagenciesrely。Nanchang，theprovincechosetostudyabroadagencieswhomeetthebasicneedsofstudentstostudyabroadinJiangxiProvince.ThemaincontentsofthispaperistoanalyzeNanchangoverseasmarketingstrategyandresearchinstitutionstostudy，analyzeNanchangvariousinstitutionsabroadcharacteristicsandpatterns。Andresearchmethodsusingacombinationoftheoryandexamples,basedonthestateofoperationbycurrentbasicenvironmentalservicesindustry，analysisofthedevelopmentofdomesticandforeigntraininginstitutionsandvariouscompetitorsmicroenvironment，therebyprovidingtheformulationofmarketingstrategies。ByNewOrientaltraininginstitutionsforexample，describesthecharacteristicsofexistingtraininginstitutionsabroadNanchang，Nanchangabroadsoastohelpothertraininginstitutionstounderstandanddevelopmarketingstrategies。AnalysisofthecharacteristicsofvarioustypesofstudyabroadagenciesinNanchang,findthedeficienciesandproblemswhichexist,thelastofwhichtheproblemsofanalysisandresearchanddevelopmarketingstrategies.ThisstudyhopestoprovidesomereferenceforNanchangtraininginstitutionsabroad。Keywords:Traininginstitutionsabroad；Brand；NanchangSignatureofSupervisor:

4目录1引言11。1研究背景与意义11.2国内外研究综述21.3研究内容32南昌出国培训机构的现状42。1出国培训机构的概述42。2南昌市出国培训机构的现状43南昌市出国培训机构在营销方面存在的问题63。1缺乏标准化的法规和有效的政府监管制度。63.2缺乏品牌经营意识63。3没有掌握品牌管理的科学方法74南昌市出国培训机构在营销策略存在问题的对策84。1.建立标准化法规和有效的政府监管制度84。2做好服务，树立品牌94。3掌握科学管理品牌的方法105结束语126参考文献137致谢词14

5南昌航空大学学士学位论文出国培训机构营销策略研究——以新东方为例1引言随着中国经济的不断发展，中国对教育资源的需求越来越强烈，在这个过程中，引入更多优质的教育资源,为社会和经济发展提供更好的智力支持，已成为一种大趋势.国外教育机构的出现和发展，也就是在上述背景下,然而，由于海外培训机构，培训公司越来越多，在行业内的竞争也日趋激烈。[1］教育和国外培训机构的发展现状,虽然有一定的平台和机遇，但同时也面临着巨大的挑战.如何最大限度地发挥自身的竞争优势，弱点和规避风险,与这一新兴产业的竞争和挑战轻松应对不断成熟，在教育服务部门的任何机构而言，是一个重大的问题需要解决。1。1研究背景与意义中国加入WTO后，日益富裕的中国人对外部世界呈现出前所未有的关注。因此，出国留学已成为人们新的教育消费的一大热点。据教育部统计,五年内1998〜2003年的学生人数增加了近6次，自费占约94％,近年来,越来越多出国留学热,似乎已经成为另一种方式，让学生继续学业。从某种意义上说，有相当一部分的家庭送孩子出国留学,包括培训作为自己成年的一个必要组成部分。[2]在市场经济环境下，需求的机会，它肯定会产生，以满足这一需求的服务提供商，出国培训机构已经进入在这样的背景之中。首先，该机构可以利用在该国教育机构相关的国家政策和合作伙伴关系的知识，并选择在学校读书，申请入学,材料准备，签证等方面提供相关信息和咨询服务，具有以下优点：在接近信息更容易；其次,中国政府禁止外国机构或教育服务机构，在我们国家招生,出国留学机构成为了招生院校和教育机构选择的更可靠性，教学和学生利益实际执行得到保护最大程度,在应用机构方面有直接的渠道优势;再次，出国留学机构已经经验丰富的顾问往往都比较熟悉国外国家的政策，教育和文化环境，根据顾问公司的专长，兴趣,愿望和经济能力,设计出最适合的有效的留学方案，为职业发展打下更好的基础[3］；最后，参考国外的一个长期研究机构的做法后,可以更好的把握签证申请的每一个细节，因此在签证申请有较高的成功率.由此可以看出，出国培训机构的产生是历史的必然，它符合社会发展对出国留学的需求。13

6南昌航空大学学士学位论文1.2国内外研究综述1.2.1国外研究综述20世纪80年代初期，欧美发达国家已经开始对培训机构及其系统相关的理论方法做了深入的研究，并运用到相关企业的各方面，如市场营销和战略管理等活动中，这些信息在企业制定策略的过程中发挥着重要的作用。可以说，国外许多培训机构都越来越重视这个行业的发展.因此，许多学者都开始研究培训机构的一系列发展过程。在培训机构雨后春笋的发展过程中，欧美发达国家就相继出版了一些列有影响的关于培训机构方面的专注和期刊.其中较为著名的有：ChristianKunze的《竞争者情报—战略早期预警的资源依赖方法》；AndrewPollardd的《CompetitiveIntelligence》。同时，还有美国专业人员协会出版的《竞争评论》等。这些文章不仅介绍了培训行业的有关情况，也说明了培训行业在国外的快速发展,他们还未这一行业的进一步发展做了相关理论和方法的深入研究.在二十世纪末期二十一世纪初期,欧美发达国家为了适应培训行业的迅速发展的需要,他们相继成立了自己的管理组织。如美国的美国培训行业从业者协会(1986），欧洲在1990年也成立了相关组织。另外，为了培训行业能够持续发展，欧美发达国家已经开始建设培训行业人才系统,加快培养相关的人才，让这一批人推动各自的高校开设相关的课程,从而促进培训行业的快速发展。1.2。2国内研究近年来，中国培训业进入了一个快速发展的时期.由于培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使,纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业。然而,随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。如何适应培训市场的这个变化，制定培训发展战略,调整培训业务结构，寻求新的培训利润增长点,追求更大的社会经济利益,成为各培训机构不得不思考的问题。清华大学继续教育学院《中国培训市场调查》课题组在分析、整合各媒体报道资料的基础上，撰写了《中国培训市场现状与发展》系列报告，在描述培训行业现状，分析影响培训市场发展变化的因素的基础上，对中国培训市场发展趋势做出了初步的分析和预测,并对我国继续教育培训发展战略提出初步的对策建议。《2013—2017年中国教育培训市场分析预测及发展趋势研究报告》指出，13

7南昌航空大学学士学位论文近几年，国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是2004年，由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近，境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查，并正式宣布进军中国市场；美国最大的私立教育集团K—12的董事长JackClegg则亲自出马，寻找合作对象；英国、加拿大、韩国等国的教育机构也都派出代表洽谈合作项目；而一些已经尝到中国教育培训市场“甜头”的,如新加坡英华美教育集团、印度APTECH集团、美国修文公司等,则纷纷表示将扩大招生规模。1.3研究内容本文研究的内容主要围绕以下几个方面展开：（1）运用国内外关于出国培训机构营销策略研究成果，分析出国培训机构的市场现状和发展前景。（2）分析南昌出国培训机构的现状。(3）通过对南昌新东方的营销策略研究,分析和研究南昌市出国培训机构存在的问题.(4）对全文进行归纳,通过分析和总结南昌市出国培训机构的现状和问题，对南昌市出国培训机构提出营销策略。13

8南昌航空大学学士学位论文2南昌出国培训机构的现状2.1出国培训机构的概述出国培训机构是一种有组织的出国留学知识培训，通过学习语言表达能力，让学生学会以同样的方式的基本技能和考试准备方法，让学生适应环境,通过学习外国语言，文化习俗，更好地在国外学习和准备为生活。该培训主要是学习语言的培训，涉及到出国留学学习国外的文化和学习的应用几个方面。进一步调整，根据学生的需求具体内容。训练时间可以通过长期的培训和短期培训进行划分，一般长期的培训计划是强有力的，有目的性的强烈意识。根据培训体系可分为基础训练,训练的适用性，日常训练，个人训练和目标训练。2.2南昌市出国培训机构的现状2.2。1南昌市主要出国培训机构目前，南昌出国培训机构有下列部分机构：新东方，金吉列，南昌兆龙留学咨询机构南昌赛尔教育咨询有限公司,出国留学找中国教育服务中心南昌分公司，美国互惠留学，登尼特江西服务财大国际硕士预科，德国精英大学，美国德锐大学中国教育服务中心(南昌)，南昌赛尔教育咨询有限公司,美国德翰国际教育服务有限公司,南昌兆龙留学咨询机构，国际硕士预科培训中心南昌联世文化交流有限公司，日本留学，北京博师，堂语言文化学校，江西省办事处，江西出国留学权威机构—中国教育服务中心等等。2。2.2南昌市主要出国培训机构的现状分析南昌市出国培训机构相对于沿海城市而言起步较晚，相对于其他一线城市而言，南昌市的培训机构存在很多的问题并且没有统一标准的规范.南昌市的出国培训机构从品牌格局上主要13

9南昌航空大学学士学位论文可分为三大阵营:第一阵营,以金吉列，澳际，三大行业巨头启德营占领了行业的第一项研究，并预留教国际服务，因为的情况下嘉华世达直属单位教育部，不包括在内.第二阵营，与Eddie，鑫通，魏长，马和金桥，IDP等品牌占据，研究行业第二阵营。第三阵营，华恒,加拿大加布里埃尔，再加上其他品牌构成了行业的第三阵营。研究行业正在经历三个阶段:广告战，渠道战，品牌战。南昌市出国培训机构也可以按照组成结构分为以下几种，一种是以国外有名的留学培训机构为依托的分支机构;还有一种是以南昌各大学为阵营创立的出国留学机构或者称为各大学留学分部；另外一种以国内出名的出国培训机构的南昌分部，如金吉列，新东方等.通过对南昌以上几种出国培训机构的研究和分析，出国留学人员一般普遍会选择比较知名的出国培训机构，如金吉列，南昌大学出国培训中心,登尼特江西服务财大国际硕士预科，新东方等.13

10南昌航空大学学士学位论文3南昌市出国培训机构在营销方面存在的问题3.1缺乏标准化的法规和有效的政府监管制度.南昌市的出国培训机构起步较晚,。由于对专业服务人员在出国留学自费全国出国培训机构的需求，相关手续由出国培训机构的数量约占90%。然而,由于缺乏缺乏政府和监管政策早早就做好准备的经验，使我们的管理教育代理，并一直无法跟上市场变化的步伐。有些走上出国培训机构然后从钻漏洞的机会,并开始欺骗行为。在签订合同时的一些承诺和安排拿起学生宿舍,无人问津的学生的成绩到达;格式合同是了不起的，只是对学生学习的各项义务的规定，而他应该承担你写的东西少或者轻描淡写地逃避责任的责任［9]。政府监管的产生是市场经济发展的必然要求,也是民主政治发展的自然结果。不同的时期,政府监管的主要内容、制度结构与运行方式也各不相同。这种演进并不是孤立发展的过程，而是政府部门、利益集团和社会公众之间博弈的结果,其受到技术进步、组织创新、市场结构变化与思想发展状况的影响，与社会整体发展历程相一致。随着民主政治的发展和法律体系的健全，政府在一定程度上能够受到民众有效控制，利益集团的不良行为也可以得到有力约束,有效的政府监管制度才能真正建立起来。3.2缺乏品牌经营意识南昌培训机构的，品牌意识不强很多出国培训机构公司的业务还只是停留在价格竞争的低水平,服务质量广和深度开发不足，不注重探索服务创新，因此无法形成品牌。另外,中介公司还没有成立，以加强内部管理是从根本上并没有提升品牌知名度。出国培训机构公司重量轻管理市场非常普遍，管理或“无章可循“或“有不遵循章节“松散的内部管理，缺乏有效的管理机制，在企业内部缺乏凝聚力的产生，我无法根据服务程序，服务质量成行统一规范的约束，导致中介企业品牌形象的一个非常坏的影响。有40%的企业还停留在产品观念、推销观念上,犯了“13

11南昌航空大学学士学位论文更好的捕鼠器"错误,认为产品品质好、品种创新仍然是制胜市场的法宝；20%的企业老总认为做品牌就必须有数千万、上亿的巨大资金投入,做品牌是个长年累月甚至几十年持续投入的漫长过程，因此做品牌只能是实力雄厚的跨国公司的事；30%的企业犯了急功近利式的错误，并且以企业生存胜过长远发展为借口，认为只要把产品销售出去就是最大的成功，产品销售出去就等于是做品牌了；更令人难以相信，竟然有10％的企业依赖他人的品牌，放弃自身过硬产品的丰厚利润，靠赚取低廉的加工费为跨国企业强势品牌做OEM。尽管一些公司的高层管理人员也言必谈品牌的重要性，但根本不具有品牌管理的基本知识,更不能准确理解品牌的基本概念和内涵，把塑造品牌说成创名牌，把做品牌视为产品品质越好、功能越多越好，把做品牌等同于设计一套具有国际感、时代感、漂亮的VI体系;把做品牌理解为投入巨额资金在中央台等强势媒体做广告轰炸。南昌市培训机构缺乏品牌意识，品牌管理忽略目前，中介行业是国外非常流行“品牌”，还涌现“牌”大方，很少强调“品牌管理“或“品牌管理"。品牌管理专注于企业的长远利益，最终的目标是形成“品牌资产”.只有资产的产品可以形成卡，将有值，一个品牌资产的基本前提是形成长期使用，作业可能性。品牌管理是一个动态的过程,是周期的一个周期，在这个品牌的过程中不断修正，改善和提升，从而创造更大的价值。因此,忽视商品品牌管理，充满活力的品牌资产积累过程缺乏的“品牌”的深刻理解，是不是有效的一致原则，而且不利于出国培训机构行业的发展。3.3没有掌握品牌管理的科学方法品牌管理是营销管理的一个重要组成部分,主流经管课程如EMBA、MBA等均将品牌管理作为其对管理者进行教育的一项重要内容包含在内。对于很多中小企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以，对这类型的企业来说，品牌不仅是对外(分销商、消费者）销售的利器，而且也是对内（员工、供应商）管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过,“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌,企业就失去生命力”。南昌市的出国培训机构，随着工业，出国培训机构的快速发展，市场竞争日益激烈，企业开始意识到品牌建设让重要性品牌意识的觉醒，开始诉诸于信息传播的各种手段和留学产品或企业形象包装，但这次的大部分业务是理解销售“信息传播”和“形状的水平可来样订做“看重的是直复营销的短期效应,没有或很少从“品牌经营”的高度认可确定品牌的战略意义.品牌是企业的无形资产，在知识经济和市场经济的时代,它是一个赢的策略，为企业市场工具，是企业的核心竞争力。在新的市场经济，城市竞争从有形产品的市场转变为无形的品牌竞争，企业无形资产有形资产只有通过能起到几何效果。13

12南昌航空大学学士学位论文4南昌市出国培训机构在营销策略存在问题的对策4。1建立标准化法规和有效的政府监管制度为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件;是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提；是公司实现科学管理和现代化管理的基础；是提高产品质量保证安全、卫生的技术保证；是国家资源合理利用、节约能源和节约原材料的有效途径;是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁；是消除贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。标准化管理是一项复杂的系统工程，具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。标准化管理是一套全新的管理体制，遵循PDCA戴明管理模式,建立文件化的管理体系，坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想,是组织的管理工作在循环往复中螺旋上升，实现公司业绩改进的目的。标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作，周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动，实现持续改进的目标。所以我们需要建立起培训行业的标准化法规，规范该行业的企业行为。由于南昌市出国培训机构起步比较晚，政府监管还不到位。很多机构会钻法律的空子,规避自己的责任,导致后续出现一系列的问题。首先应该完善法律法规，不让不法分子有机可趁，保证参加培训人员的利益.其次，政府相关部门应该加强监管，对于机构出示的合同应该统一审核，对有明显规避责任的条款，强制请进行改正。首先，应改变当前教育培训机构分散管理的局面，建立以工商为归口管理的业务主管部门,制定全国统一的标准，按照企业模式开展非学历教育培训业务。当前大多数省市的教育培训机构注册情况大致分为三类:一是在教育局登记注册者，分为“要求合理取得回报”与“不要求取得合理回报"两种类型；二是在工商局注册，属于企业性质,要求以营利为目的;三是在劳动和社会保障局注册，以从事劳动技能培训为主的培训机构.这种多头管理、多重标准的局面并不利于相关部门对教育培训机构实施有效的监管,出现问题时，舆论容易将矛头直接对准教育主管部门，或者出现多个主管部门之间的相互推诿现象。与此同时,由于营利性与非营利性无法区分，也导致很多机构在运营时遮遮掩掩，无所适从。13

13南昌航空大学学士学位论文其次，应提高教育培训行业的准入门槛，建立维护消费者权益的保证金机制。目前,申办一个民办培训机构，只要具备30万元至50万元的注册资金，自有或租赁一定面积的教学场地,以及拥有数名专职教学人员等条件，就可获得相应的办学许可证;对于教育咨询类机构而言，则只需3万元注册资本即可在工商局注册成立。然而，相比之下,其发展之快，利润之高，却是众人有目共睹的.有业内人士估测其平均毛利率在30％～50％，这就导致更多的人试图在这一领域分得一杯羹.然而由于一些培育机构的经济实力不足，导致其在办学场地、师资力量等方面存在欠缺，在一切为了招生的引诱之下，出现虚假宣传问题也就再为正常不过了。更有甚者,一旦经营不善，还会出现老板携带学费出逃等情形。第三,应建立教育培训的行业标准，建立办学诚信评估机制.民办培训机构在招收学员之时应当如实、全面地向学员和家长介绍企业的情况，不得弄虚作假。学员参加培训期间,培训机构应与学员或家长签订相应的《培训协议书》,明确双方的权利和义务.行政部门应根据不同的培训领域在培训机构的注册资本、师资队伍、办学场地、办学内容、对外宣传等方面制定严格的评估标准,以确立和完善民办培训机构依法诚信办学的评估机制。在机构办学之初和办学过程中定期进行评估活动.对办学过程中存在欺诈行为的，行政部门直接降低其信用级别,其欺诈手段予以公布，让学生和家长自己选择去留。对于违法的行为，应当以法律的手段予以解决。第四,应加强监督，建立第三方公共服务平台,提高办学透明度。对于目前出现的各种招生怪状,实质是由于信息不对称的原因造成。最有效的遏制办法就是建立第三方的公共服务平台,对于学校的办学资质，招生情况，颁发证书,学费，教学方式和评估效果等统一在公共服务平台展示，供学生家长和社会大众选择时查询鉴别，以提高办学透明度来进行预防欺诈.4。2做好服务，树立品牌13

14南昌航空大学学士学位论文品牌是一个公司的无形资产，树立了良好的形象和品牌，公司就成功了一大半，然而要树立良好的品牌形象，也是一项长期工程.首先公司应该加强对内部人员的精神面貌管理，对外有一个良好的形象和精神状态，给人一个好印象.制定严谨的人员赏罚管理制度,增加人员凝聚力和战斗力,让公司成为一个有战斗力,有精神文化的公司，从公司人文方面感染消费者,让消费者信赖,获得好的口碑，从而树立好公司品牌。其次，提供优质、价格合理的产品和服务让培训的学员满意,提高学员的满意度，从而建立起培训机构的品牌形象。具体做法可以：安排一对一学习指导，引导他们的兴趣,在培训教师和培训学员之间建立友谊,及时了解学员的情况；追踪学员的学习效果，进行鼓励和激励。对没达到预期学习效果的学员进行鼓励,对优异的榜样进行激励;记录学习情况,储存个人资料;与学员保持长期联系，举办生日party,赠送小礼品，给予节日问候等，保持与学员家长的紧密接触，及时反馈和了解学员的思想状态,不定期组织家长、师生与准学员的联谊活动等。只有做好服务，质量到位,才能最终得到消费者的亲睐。最后广告宣传,在所有市场营销活动中，广告宣传绝对是必不可少的部分，它能给消费者一个产品的长期形象，是树立品牌的关键。出国培训机构一般都是学生九月开学前两周进行广告宣传，所以培训公司在此可以抢占广告时间先机,提前进行广告宣传，具体可下到所在市的每所学校,尤其是高中大学进行海报张贴、派发传单等。而当九月开学之际，我们再次做出宜传的时候,学生及家长客户就不会陌生。4。3掌握科学管理品牌的方法为什么要科学管理品牌,是因为当代社会早已经进入“无形控制有形的时代”。品牌作为一种无形的资产,早就深入到每个消费者的内心。就比如可口可乐公司，就一个可口可乐的品牌标志，就价值几百个亿，这就是品牌的力量。并且品牌能在逆境中保持生存甚至发展，经久不衰。在全球化的今天，许许多多拥有国际品牌的公司进入到别的国家和市场，获得了巨大成功以及利益.并且一个品牌的成功，会伴生出与它相应的品牌文化，对企业具有重大的意义，这就是我们要科学管理品牌的意义。首先，要识别并且确立品牌的定位和品牌的价值，清晰的理解品牌代表什么及如何定位作为品牌管理的第一步。对于南昌市现有出国培训机构来说，首先就是要确立好自己的品牌价值，不能光顾眼前利益，打一枪换个地方,甚至于换个招牌这种行为，都是不符合品牌管理的战略的.其次，要提前规划好并彻底执行好品牌的营销活动。在南昌地区来说，大部分的营销活动都是发传单或者做广告,缺乏科学有效的营销活动。所以需要科学的规划以及高度的执行力。多参与公益活动来提升品牌形象，对起步阶段的南昌培训机构现状来说，是个不错的选择。再次,评估并且诠释品牌的表现。如果以南昌市其中一个培训机构新东方为例的话，那就是对心动房子合格品牌进行全面综合的审查，包括品牌价值,战略品牌审计，产品拓展审计和品牌投资组合审计四个部分。13

15南昌航空大学学士学位论文最后，就是提升和维系品牌资产了。俗话说,守业更比创业难.已经建立起来的品牌无形资产，一个小失误可能就会带来灭顶之灾。举例说明就是，名噪一时的霸王洗发露，品牌价值高，因为市场放出关于其产品致癌的信息，公关做得不够到位，导致其品牌价值受到重大损害。13

16南昌航空大学学士学位论文5结束语本人不是教育研究与营销人员,相比于有经验的专业人员，相对缺乏理论研究。再加上我们现有的产品市场营销教育和培训值得关注的是处于起步阶段,相关的信息仍然和书籍也比较稀少，一些文章的解释也比较利益个人的经验与分析。所以文章仍然不够专业和深入的细节,请阅读专家和这些意见.其次,营销是一个高度集成的学习，营销改善的方法是多种多样的，一个切互利的业务开发和产品改进手段应该大胆，并把重点放在综合多元化技术。然而，由于空间限制和笔者的实际水平，以及企业的未来在多种业务的建议选择博览会脚的意思是还不富裕，略显单薄。我希望在未来深入研究。机遇与挑战并存，但就目前南昌市出国培训机构发展形势来看，挑战大于机遇.各出国培训机构只有认真研究面临的问题与挑战，准确把握我江西省出国留学人员总体发展态势才能在制定战略时充分考虑各方面的因素，制定科学的计划从而采取积极有效的应对措施，才能不断提高自身的竞争能力。也只有不断提升自身品牌及核心竞争力，不断地开展新业务和新的学习方法，南昌市各个出国培训机构才能真正实现全面,系统，规范，统一的方向前进和发展。6参考文献参考文献[1]。张苗之:解密新东方的“赢利秘技”，营销学苑，2009年第6期.[2].董健：新东方教育品牌的营销，华东经济管理，2006年4月.[3］.卢跃刚.东方马车:从北大到新东方的传奇［M].北京：光明日报出版社,2002。[4].俞敏洪.俞敏洪口述:在痛苦的世界中尽力而为［M］。北京：当代中国出版社,2012.［5］.徐绪卿.新时期中国民办高等教育发展研究[M].浙江：浙江大学出版社,2005。[6].希夫曼。消费者行为学（第10版）［M].北京：中国人民大学出版社，2005.[7]。RogerA。KerinMarketing（9thedition)[M］Beijing：WorldPublishingCompany，2012.[8]。陈钦兰.市场营销学［M］.北京：清华大学出版社，2012.[9]。影响力商学院。渠道为王[M］.北京:电子工业出版社,2012。[10］。李践。定价定天下(升级版)［M］.北京：机械工业出版社，2012。［11]。郑锐洪.营销渠道管理[M］。北京：机械工业出版社，2012。[12］.克洛。促销与整合营销传播[M］。北京:清华大学出版社，2012.［13］。张超。建立王牌渠道的48个方法［M］.北京：中国纺织出版社，2012.［14].李欣频.广告拜物教[M].北京:电子工业出版社，2011.13

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18南昌航空大学学士学位论文7致谢词致谢还记得大一刚来的时候的稚嫩,四年时间真快，恍如昨日。论文几经求索终于完成，在此我首先要感谢我的导师吴薇老师，是她对学术孜孜不倦的精神感动了我,也让我明白做任何事情都必须付出百分之一百的努力和艰辛，世上无难事,只要肯攀登。在此毕业之际，感谢陪伴我四年的同学和室友，是他们的鼓励和帮助让我渡过了充实和快乐的四年。同时也感谢我的父母，没有他们的支持我也无法完成学业。并且向南昌航空大学的老师和师兄们表达最崇高的敬意,至今脑海里面全部是南昌航空大学校园的影子，祝愿并期盼南昌航空大学更上一层楼。最后由衷感谢经济管理学院的老师和同学的支持和帮助，让我完成了四年的学业。13