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时间:2018-03-09
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1、酒店开业庆典公关策划方案第一段:酒店介绍文第二段:为您过生日活动介绍酒店将于**市x年**月**日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,赠送30个包间消费。报名条件:凡当天过生日,并在**市有固定居所的市民,均可报名参加。报名登记日期:即日起至**月**日止,每天上午8点-下午6点。名额限制:限30名,先到先得,额满即止;报名地点:酒店一楼大厅办事处。报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。2)先报名预定房间报
2、名广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来
3、一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。第5页注意在广告中注明:活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。3)开张当天:a)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)b)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于**月**日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《**市日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映**市餐饮业的精神文明
4、新风貌,来达到宣传酒店的目的。3、开业后系列公关活动(一)主题:酒店请您定菜价!(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天(2)活动上午8:0010:00(3)活动地点:酒店(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。(6)定价员选择:选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。第5页(7)活动预告:开业后第3天,发出酒店
5、请您定菜价活动广告(8)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资(9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。4、开业后系列公关活动(二)主题:酒店请您评大厨!(1)活动开始
6、日期:评菜价活动后的第二天开始(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。第5页5、开业后系列公关
7、活动(三)主题:酒店请您评服务!(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。(2)评选方法:1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致(3)赠给评分客户一件精美礼品(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。6、开业后系列公
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