聚成培训方案

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寿光泰丰汽车底盘制造集团培训方案书深圳市聚成企业管理顾问有限公司二○一零年１２月29日17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

1尊敬的领导：您好！首先非常感谢您能打开并阅读我们的项目建议书。希望我们的建议书能满足您的需求，同时我们也非常乐意按照您的需求定制适合的项目计划。作为一家专业从事培训咨询的公司，我们向我们的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保我们的客户可以有效地运用这些知识和理论,以创造更多、更好的社会财富。我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足，为您提供一种增值的服务,并希望保持高水平的客户满意以确保我们公司能在未来的竞争中保持领先。我们真诚地希望我们的建议对您及您的团队会有所帮助.祝您和贵公司全体人员快乐！商祺！您诚挚的朋友聚成集团内训事业部关琪17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

2　　方案目录一、ﻩ方案阅读提示ﻩ3二、ﻩ培训背景及目的4三、聚成集团简介4四、方案实施的流程7五、ﻩ培训课程、讲师与课程价格ﻩ8六、ﻩ课程大纲与讲师介绍８七、ﻩ备选课程ﻩ10八、ﻩ方案的实施方式ﻩ1３九、服务承诺ﻩ14十、深圳市聚成企业顾问有限公司的后续行动ﻩ１4十一、需要贵公司配合的行动ﻩ１5十二、培训报价ﻩ1５十三、项目小组成员ﻩ错误！未定义书签。17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

3一、方案阅读提示1.本方案只是根据与贵公司的初步交流而提出的初步方案,在阅读方案后，如果发现我们还没有完全理解贵公司的实际需求，我们将乐意做出修改;同时方案的风格为简单实际,本着只要把事情说清楚就行的原则,我们抛弃了行业内通用的一些固定模块。2.本方案基本上是以贵公司的培训需求和内部各运作系统的结合来描述的项目建议，事实上，我们还可以根据贵公司的需求决定进行那些模块的培训步骤、时间等相应进行调整.但必须指出的是，尽管各模块之间是相互独立的,但鉴于各模块之间的逻辑关系,我们依然建议按照我们建议的模块进行操作。3.在本方案计划书中,我们未列出详细的工作时间，但在项目意向达成之后,贵公司有权修改或和我们一起制定详细的工作计划安排．4.在方案意向达成后，我们将同您一起制定详细的沟通方式和确定相应的沟通机制。5.本建议书的版权归聚成公司所有,请勿对外传播．17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

4培训背景及目的(一)培训背景:班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾"的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和　组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。(二)培训目的:ﻩ开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题（案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。一、聚成集团简介                     聚成资讯集团有限公司是国内管理咨询培训行业的旗舰企业。自公司成立以来，以“向世界传播东方智慧”为己任,创造性地整合各种优质资源，致力于追求为社会和企业创造一流的社会再学习平台，在和谐奋进中帮助企业成长   　聚成资讯集团是世界最大的公开课供应商,是第一家创造“聚成模式——企业成功王牌学习卡”的企业,是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业，是第一家成功引进和实现“培训超市"概念的企业,年度培训人次多年来一直高居国内第一,并先后创下了一个又一个行业神话。   目前，集团旗下有60多家分子机构，其中包括聚成企业管理顾问(集团)有限公司、聚成华企科技有限公司、华商世纪企业管理顾问有限公司和广东新世纪教育培训中心，服务产品包括大型公开课、在线培训、各种论坛、研讨会、企业咨询、内训、国学教育、商务考察、企业沙龙、精品班、潜能开发、各类资格证书认证培训等,基本满足了企业和各层次社会人士的社会再学习需求。今年以来,聚成集团将斥巨资引进世界行业大师、中外商界领袖走进聚成公开课课堂，让聚成公开课再次绽放夺目的异彩.聚成现有会员企业５000０余家，员工4000多人，69分(子）公司遍布国内除西藏、新疆17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

5以外的所有省市。每年为社会和企业培训各类人才超过1０0万人次。   日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成资讯集团,先后被多家权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐、标杆企业。“中国教育培训行业第一大品牌”、“中国培训行业十大领导品牌"、“中国品牌总评榜（1９８0—２0０5）上榜品牌事件—-‘聚成模式’＂、2０08年度“未来之星－－最具成长性的新兴企业”、“人民信赖品牌奖"、“中国知名企业＂、“中国知名商标”、“中国管理咨询行业十大影响力品牌”、“中国最佳企业文化理念——‘军队＋学校+家庭'"等一项项荣誉，纷至沓来，聚成资讯集团的发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉。如今,满怀豪情的聚成人正带着“有企业的地方就有聚成”的坚定信念，以“帮助企业成长,富强我的祖国,为世界和谐发展而努力奋斗”为使命，全力以赴走向更加辉煌灿烂的未来……集团荣誉品牌中国百事榜２00５最具影响力培训品牌二０0五深圳教育咨询行业(南方都市报)17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

6中国百强培训机构中国深圳行业10强企业中国知名企业广东企业管理咨询协会副会长单位　　　　百家先进企业劳动法模范企业　聚成成信息时报员工培训基地广东省企业管理资讯培训行业资质证书商战名家十佳培训机构牌17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

7中国管理咨询行业品牌建设十大杰出人物　教育训练行业贡献奖　深圳市企业联合会、企业家协会理事单位一、方案实施的流程为了保证此次方案的顺利实施，我方现提供本次培训项目的操作流程,每一个步骤都需要贵公司的配合和支持．了解贵公司：l培训的意向l此次培训的目的l对我方的要求从而初步了解贵方的意愿和想法对贵公司的了解了解贵公司：l公司情况和背景资料l培训人员的问题及其需求l培训要达到的预期效果从而确认培训需求培训需求分析包括：l确定此次培训的目的和培训主题l根据需求分析制定培训内容l确定培训的形式l完成培训项目建议书培训内容设计17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

8包括：l签定培训协议书l确定培训的具体事宜l培训项目的实施培训项目实施包括：l贵公司对培训的评估l培训专家对学员的反馈l培训专家对学员的后续辅导l签订培训完成报告书培训后评估后期跟踪服务一、培训课程、讲师与课程价格例如：序号课程类别课程名称讲师参加人员时间课程价格1生产类《生产现场管理》安岷企业中基层干部1天2万元2《金牌班组长五项全能训练》安岷企业基层干部１天2万元３团队类《团队凝聚力训练》孔潇企业全员２天３。５万元备注：以上费用只是课酬费用二、课程大纲与讲师介绍17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

9●课程提纲———-—金牌班组长5项全能训练金牌班组长5项全能训练课程介绍：班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和　组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。培训收益:通过本课程的学习，你将学会从士气、品质、效率、交期、成本5个方面发现问题,并运用科学的管理方法对其进行改善和提升.课程特色:本课程通过大量的实战训练，使学员掌握改善现场问题的技巧和方法。培训方式:讲解,案例分析,讨论培训用时：7小时（7小时/天）培训费用：200０0元/1天课程提纲:一、如何管理和激发员工的士气二、如何提高产品的品质三、如何提高生产效率四、如何缩短生产周期17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

10１、树立自己的威信２、准确把握员工的期望值3、激励员工的两大法宝４、精神激励的7种有效方法5、案例分析：钱发多了业绩却降了＃6、如何激励先进员工７、如何激励中间员工８、如何激励后进员工9、案例研讨:任何对待“刺儿头”＃10、表扬与批评的艺术１1、实战训练：激励方法的综合运用#1、产生品质问题的五大要素2、解决品质问题的PDCＡ循环分析法３、案例分析:焊点为什么松动#4、如何落实“三检制”5、产品互检原理和技法6、产品专检管理原则7、如何管理不良品１、生产现场的七种浪费现象2、如何从现场中发现浪费3、流程改造四步法4、实战训练：切铜管流程改造#5、高效率排班的方法6、实战训练：生产线排班训练#7、如何进行作业切换8、实现“零”切换的思路9、案例分析：产品转换改进＃1、如何推行5S活动２、如何进行目视管理3、实战训练：自己动手做标识#4、如何编制班组生产计划５、生产能力计算６、如何执行标准化作业7、案例分析：作业标准的问题在哪?＃8、如何发现和解决现场问题9、案例分析：为什么费力不讨好?＃五、如何降低现场生产成本１、任何处理不良物料２、成本控制的三大方法3、如何进行物料的ＡBC管理4、实战训练：制定物料的ABC图表#●讲师简介姓名安　岷　资历国企、民企CEO高级企业管理顾问、培训师深圳大学管理咨询研究中心研究员、高级管理顾问聚成企业顾问管理有限公司资深内训讲师17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

11经历曾经担任：广东中咨联管理顾问公司高级管理顾问、专家组组长深圳市绿居装饰有限公司副总经理深圳市奔达尔制冷设备有限公司副总经理湖南叉车总厂总经理兼党委书记衡阳造纸厂总经理主讲课程□采购与供应链管理□企业中层干部的８项修炼　□安全生产与急救□生产计划管理实务　□　精益生产JＩT　□IE工业工程实务　□如何当好班组长授课风格安岷老师具有丰富的企业管理实际经验,授课内容具有实操性,擅于将深奥的管理理论用幽默的语言表达出来，且热情洋溢,语言震撼力强；课堂气氛热烈,具有很强的启示性。客户名单作为一个专业的培训师,安岷老师是从企业的最基层做起、历任国企、民企总经理职务并长期担任管理顾问公司高级管理顾问，融理论与实际于一身,曾为多家企业诊断辅导,他所率领的团队，赢得极佳的口碑赞誉,被推举为中国极具潜力的培训师之一,曾接受安岷服务的企业如下：1。华力包装2。泰昂电子　3。东风雪铁龙　4。万信达　5.嘉旺饮食　6.深圳市皮革协会　7。　广东超华集团８．佛山伊丽莎白美容美体中心9.龙岗交通规划研究中心……学员反馈实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题.课程应用性强,系统、有条理、生动活泼、参与性强风趣、幽默、条理清楚、见解精辟有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际,风趣引人入胜生动、贴近实际，思路清晰一、备选课程A类课程目录课程类型课程名称授课时间课程确认√公共必须类:塑造鹰一样的个人如何成为优秀员工1天17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

12企业各个层级必修课程ﻫ鹰雁训练系统卓越管理者的五项修炼1天时间管理与高效工作1天职业素养与商务礼仪1天目标管理实务１天沟通的技巧1-2天打造雁一样的团队团队的密码1-２天打造高绩效团队1－2天团队凝聚力训练1—２天性格管理与卓越团队1-2天团队执行力1—２天专业技能类：提升企业各个系统绩效四轮驱动系统生产系统金牌班组长训练1—2天生产现场品质管理1-2天工厂现场管理实战训练1—2天快速缩短生产周期的生产办法１-２天现场效率改善与ＩE７大手法1—2天JIＴ生产实务1-2天营销系统面对面顾问式销售技巧1-２天销售团队的建设与激励技巧1—2天营销渠道建设与管理1—2天金牌经销商全面管理1—2天电话行销1—2天店铺式销售技能训练1－2天人力系统绩效管理２天培训体系的建立2天非HR经理的HR管理２天ＴＴT内部培训师技能训练2天职业生涯规划1－2天员工辅导与激励技巧1—2天服务系统服务人员的五项修炼１—2天MOT金牌客户服务技巧1-2天大客户关系管理1—2天17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

13B类课程目录课程类型课程名称课程收益授课时间课程确认√加速器一管理专项技能与训练企业变革之路企业在经济危机下的企业的战略设计1天管理者的八项管理全能训练企业管理的综合技能提升２天人力资源沙盘模拟设计适合企业的组织优化、人才选择技巧,团队绩效促进,薪酬设计技巧的掌握2天财务管理沙盘模拟如何在经济环境下做好内部的财务系统,现金流控制，全程用沙盘模拟2天项目管理沙盘模拟企业管理的项目管理能力的提升，保证每个项目不失效2天营销训练提供内销售销技巧,品牌建设方法及销售渠道的建立及管理２天基于MOT客户满意与客户服务技巧提高客户满意的服务体系建立思路和方法2天加速器二管理意识与素质经济危机下的情商管理与压力释放在危机下，如何增强企业员工信心，调整整体的员工情绪，平稳度过企业危机２天有效沟通技巧训练理顺企业的沟通管理，提高公司人员的整体沟通技能２天领导力提高管理者的追随力，强化公司文化1天六顶思考帽与创新思维训练如何在管理上找到创新策略,突破经济寒冬2天17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

14一、方案的实施方式(一)培训准备我们严格遵循“准备八分，执行二分"的黄金法则，从不打无把握之仗.培训前的充分准备,是培训效果的重要保障：＆首先成立项目小组，小组成员由专案经理、专家、培训师、辅导员、后勤人员组成，以确保培训执行的人力资源配置。＆通过对企业相关负责人的访谈,了解其对培训的需求和对员工的期望,使得培训规划与贵公司的实际情况有效的结合。&通过访谈汇总、策划、提案、研讨，最终确定培训项目规划，以确保项目顺利实施.(二)培训执行v采用引导、沙盘演练、体验等培训的方式，系统并有针对性地进行辅导。v培训时间可以具体根据贵公司及工作时间来有机安排。v在辅导或培训的过程中专家会不断的给学员提问以及思考分析问题的机会,加强彼此的互动.　v在团队活动、小组讨论时辅导老师给予随时的指导和帮助。及时解决本次内容的正确使用　问题,同时建立起内部沟通的渠道。v在辅导进行的过程当中，我们会随时与学员保持有效的沟通,以保证辅导的正常进行并取得彼此都满意的双赢效果.v培训执行过程中，为了提高学习效果,我们除了围绕主题标准,另外会再配套相关内容帮助学员理解与吸收。(三)培训结束：17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

15阶段性的培训结束后,我们将组织学员及相关领导召开培训总结会,给其提供积极参与、为企业献计献策、释放智慧潜能的良好氛围，悉心听取学员的宝贵意见,将培训过程中遇到的问题加以总结,在讨论和总结中，专家们的抛砖引玉将使学员迸发出灵感、升华成动力、凝聚成智慧，针对辅导内容进行知识与实践的转化。学员将针对企业内部存在的问题提出合理化的建议,针对培训提出自己的观点,企业将从中获得学员真实想法，企业内部沟通渠道将更为畅通.经过正确的引导和汇总,隐性的培训效应将转化为巨大的潜能。在会议室里、决策桌前曾苦思冥想的营销与管理难题，常常在轻松愉快的氛围里灵感迸发、茅塞顿开！一、服务承诺(一)我们承诺按项目建议书的工作内容和双方约定的整体时间进度开展我们的工作，完成全部的工作内容，并保证项目的质量达到贵方的要求，解决贵公司的实际问题。同时我们承诺将项目中所有的分析过程和应用的方法、工具都对贵方公开,并对贵方相关人员进行相关的培训和指导,保证贵方人员能够承担项目成果的推广工作。(二)项目整体成果得到贵方确认后,项目自动进入维护期,根据贵公司的项目特点，我们为贵方提供长远的维护期，在项目维护期内贵方发现任何与本项目有关的问题，我们将在1２小时内给与答复，必要时将派遣顾问人员到现场解决。二、深圳市聚成企业顾问有限公司的后续行动(一)参训学员参加问卷需求调查(针对课程需要),以让我们了解参训学员的培训需求．(二)依据培训需求调查表所反映的状况决定是否需对参训人员进行电话访谈或深入座谈和贵　集体提供相关信息．(三)对培训课程内容进行一定修改，包括案例以及演练等.(四)进行培训前的准备安排工作并实施培训。(五)对培训效果进行全面的评估。(六)讲师将对每次培训进行评估并提出建议。(七)提交培训总结报告给贵公司,对本次培训总体情况进行总结并提供建议。(包括：学员情况分析，讲师与合作双方)(八)培训结束后,在一定时间内对培训效果进行课后回访．17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

16一、需要贵公司配合的行动(一)确认培训方案并与深圳市聚成企业管理顾问有限公司签订合作协议。(二)配合我们对贵公司进行的相关培训前需求调查.(三)协助参训学员详细填写培训需求调查表。(四)提供参训学员姓名、性别、职务，以便我们进行培训准备．(五)如贵公司参训学员有疑问、或有案例，请贵公司培训负责人搜集以便我们对培训课程内　容进行编排.(六)配合我们进行准备培训前的工作安排.(七)所有参训学员配合我们进行课程评估分析。二、培训报价1．培训方案设计费：免费(所有的培训方案设计有聚成企业管理顾问有限公司免费设计)2.专家培训、授课费:2.5万元/天会员价:2万元/天4。培训费用不包括（即需要贵公司负责的）：培训讲师及助理在培训期间的交通、食宿安排、讲课场地，包括讲课用的桌椅等、除笔记本电脑外的讲课设施,包括:数字式投影仪、麦克风、白板、案例讨论用的挂纸板、学员学习用的笔记本、笔、白纸，其它必须的附件，如电源连线、白板笔等。5.培训评估及跟进建议类：免费合　计：２万元人民币/天　4万两天(不包括食宿交通费）学习地点:培训地点由贵公司负责提供聚成企业管理顾问有限公司17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn

17联系人:关琪1５1696039３1　　　　　　　　　　　　传真:053６—２25７52１http:／/www。jcchina。cn17聚成总部：深圳市福田区八卦路31号众鑫科技大厦18－19楼电话：86-0755-22169759传真：86-0755-22169761邮编：518029网站：www.jcchina.cn