公务礼仪试题(事业单位考试)

《公务礼仪试题(事业单位考试)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是  C   。     Ａ商务礼仪   　Ｂ国际礼仪   　C政务礼仪    　D服务礼仪２、穿西装时,应穿  皮鞋     3、穿西服套裙时，应 　Ｄ   。ﻫ    　A穿短袜     B　穿彩色丝袜  Ｃ光腿      D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A  个纽扣之间。ﻫ    A　第四与第五  Ｂ第二和第三   C第三和第四  　D　第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过 　三件。6、理想的洗澡次数是 A  　. A每天都洗澡   B 每周洗一次   　C 两天洗一次   　D　每月洗一次７、应坚持经常洗头，最好是 C  　。Ａ　每周洗一次头  B每周洗两次头 　C每天洗一次头 　Ｄ每天洗两次头９、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的  　Ａ  .ﻫ     　A三分之一     B一半         C　五分之一       Ｄ　十分之一ﻫ10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 三　种．ﻫ      Ａ　二    B三      C四     D五ﻫ1１、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是Ｄ 。       A传真   B电脑   Ｃ电邮   D电话ﻫ12、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是C .ﻫ      A 5到６厘米   B ４到5厘米  C 2到３厘米   Ｄ 1到２厘米ﻫ13、在正常情况下，每一次

1打电话的时间应当不超过C  　.       　A 　1分钟     Ｂ 2分钟     C ３分钟     D 5分钟ﻫ14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。ﻫ       Ａ一声      Ｂ 　两声    C 四声    D 　五声15、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过B 　.ﻫ      A １分钟     Ｂ 2分钟     　C 3分钟     　D 　5分钟16、欢迎元首时,鸣礼炮 B  响。       A 　18响     B 2１响      C 　2５响     D 　2８响17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮A 响。ﻫ       　A 　19响     B 21响      C 24响     　D ２8响ﻫ１8、橄榄是 　C 的国花。ﻫ       A　朝鲜      　Ｂ新加坡     　Ｃ 希腊      D　印度２1、我国的国花是 　A .      A　牡丹      Ｂ茉莉        　Ｃ玫瑰      D郁金香ﻫ2２、被称为“紫皮护照"的是 　D  。ﻫ   A外交护照   B　公务护照   C　因公普通护照   　Ｄ因私普通护照ﻫ２3、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。       A一年     B五年     C　十年      Ｄ二十年2４、下列机构不悬挂国徽的是 D 。      A区政府  Ｂ区法院   C区检察院   　D区公安局ﻫ２5、我国国旗的长与宽之比是C 。      A 5比３   Ｂ 　5比4   C 3比2    D 

2１比126、下列肤色中宜穿深色服装的是 　D 　。      A 肤色偏黑   Ｂ肤色苍白   　C　肤色发红   　Ｄ肤色白净ﻫ２7、穿西服时，最理想的衬衫颜色是B 　ﻫ      A 蓝色     B 白色     　C 灰色    　D咖啡色28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、４条项链、2副耳环,则她应该 Ｄ  .ﻫ Ａ 全部佩带   B各佩带一件   C　佩带某一类的全部   D佩带总共不超过３件2９、男士剃胡须的次数应该是 A  　。 Ａ每天至少一次  B每两天至少一次  　Ｃ 每三天至少一次   　D每星期至少一次ﻫ３１、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 　C ﻫＡ３０分钟   B2０分钟    Ｃ15分钟    Ｄ１０分钟ﻫ32、招待来宾的最佳室内温度是 B 　ﻫA２3℃     Ｂ2４℃    C　２5℃     D２6℃33、主人一般应该送客人到 D 　,后转身离去.ﻫA办公室门外  Ｂ楼门外   C院门外   D自己的视野之外ﻫ34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A ﻫA烟、酒  B书画   C纪念章    D产品模型ﻫ36、西餐中以 Ｂ 为第一顺序ﻫA男主人     　B女主人       Ｃ男客人     D女客人3７、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上       B椅子背上     C椅子面上    　Ｄ随手带着38、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 　上A餐桌上     B餐巾上    C菜单上    D食盘上ﻫ

339、在西餐结束之际可选用 D 　以化解油腻ﻫＡ香槟酒    　B白葡萄酒    C红葡萄酒    　D红茶40、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成 A 形A八字形    　B二字形   C十字形     D随意形状41、西餐吃开胃菜时,喝 A 酒ﻫA 鸡尾酒     　B白葡萄酒    C红葡萄酒    　D干红葡萄酒42、西餐吃鱼或海鲜时,喝 　B 　酒ﻫA鸡尾酒    B干白葡萄酒     C红葡萄酒    D白兰地ﻫ４3、西餐吃甜品时，喝 D A鸡尾酒    Ｂ干白葡萄酒     　C　红葡萄酒    D白兰地ﻫ44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 　B Ａ1／２    　B1／3   Ｃ1/4    Ｄ１/545、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离ﻫA２0厘米   B２5厘米    Ｃ３0厘米   D35厘米46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 Ｃ ,或者政府首脑。ﻫA政务大臣    Ｂ外交使节    C国家元首    Ｄ地方要员ﻫ47、在俄罗斯,主人请来宾品尝 A 和盐，是规格最高的见面礼．ﻫA面包   B牛奶    C马黛茶     D红酒ﻫ4８、在蒙古，主人请来宾品尝 Ｂ 和盐,是规格最高的见面礼。ﻫA面包   B牛奶    C　马黛茶     D红酒ﻫ４９、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐,是规格最高的见面礼。A面包   　B牛奶    　C马黛茶     D红酒50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 　D 　谚语A美国   B英国    C日本     D俄罗斯ﻫ5１、13与星期五在 　C 

4教中是不吉利的A天主教   　Ｂ佛教   　C基督教    D伊斯兰教ﻫ52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神.这是 D 的教条。A天主教   　B佛教   　C基督教    　D伊斯兰教ﻫ53、尊玛利亚为圣母的是 　A 教A天主教   B佛教   Ｃ基督教    D伊斯兰教ﻫ５4、“五戒”、“五荤＂是与 Ｂ 教交往时要注意的Ａ天主教   B佛教   Ｃ基督教    　D伊斯兰教ﻫ5５、 A 是菲律宾的国花A茉莉花   B牡丹   Ｃ玫瑰花    　Ｄ石榴5６、 Ｃ 是美国的国花ﻫA茉莉花   　B牡丹   C玫瑰花    D石榴57、 D 是西班牙的国花ﻫA茉莉花   　B牡丹   　C玫瑰花    D石榴５８、主要采用国际礼仪,并适当参照一下对方独特的习俗礼仪,是在接待 B 　时采用的原则。ﻫA少数民族  B外国友人    C特区   D宗教人士5９、国际交往中，涉及到位置的排列,原则上都讲究 Ｂ A左尊右卑   B右尊左卑   　C左右一样 D不同场合不同尊卑6０、在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点Ｂ 　支烟就该熄灭。A.一支  B．两支   　C．三支   Ｄ．四支ﻫ6１、领带的下端应 B  ﻫA．在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间

5 C．在皮带下缘处   　Ｄ.比皮带下缘略长一点64、用餐吃面包时,应 Ｂ 　Ａ.用嘴撕着吃    B．用手撕着吃   　C.用刀切着吃  D．随意吃65、在对外交往中,女士切勿穿  　Ｃ ,在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。ﻫＡ．红色百褶裙   B．颜色过于艳丽的裙子  C.黑色皮裙  Ｄ牛仔裙6６、与商界其他行业的行业礼仪相比，  C  更关注集体形象和员工素质。A．宾馆礼仪  Ｂ．银行礼仪  　C．企业礼仪  　Ｄ．商店礼仪67、“一米线＂服务是  B  礼仪中提出的。ﻫＡ．商店礼仪  B．银行礼仪  　C.宾馆礼仪  　Ｄ．企业礼仪68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D Ａ.发布会    B.赞助会   Ｃ．展览会   D.茶话会６9、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 C ﻫA．家人都好吗  　B．水还足吧   　C.牲口还好吧   　D．粮食多吗ﻫ７０、工作餐通常在 Ｂ 举行Ａ．公务结束后   B．中午   C.晚上    D．下午3：007１、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。ﻫA．2、３分钟  　B.5分钟  　Ｃ.7、８分钟  Ｄ．10分钟ﻫ72、工作餐中,主人 Ｂ 是吩咐侍者为自己结帐。ﻫA．将刀叉放在桌上  B.将餐巾放回餐桌上  C．举手示意    D.起身站立73、自助餐取菜顺利为 Ｄ 

6A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果   　Ｂ.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果ﻫC．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果   D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果ﻫ74、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 Ｃ 　ﻫA．指尖   B.手掌     C.手指     　Ｄ　手腕７５、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 　D A.立即告知一同进餐者加以注意；      　Ｂ．自己悄悄处理掉;ﻫC．立即喊来侍者处理;                D.轻声告知侍者更换。76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 　A Ａ.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒    　B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C.水、啤酒、白酒、红葡萄酒          D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒ﻫ77、与西装最配套的鞋子是 B ﻫA．猪皮鞋    Ｂ.牛皮鞋     C．羊皮鞋    D.驼鸟皮鞋78、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A A．系带皮鞋   B．无带皮鞋  　Ｃ.盖式皮鞋  　D.拉锁皮鞋79、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B A、一种    　B、两种   C三种ﻫ80、套裙的裙长应以不短于膝盖 Ｃ 厘米为限。ﻫＡ、5厘米  　B、10厘米   　Ｃ、１５厘米   D、2０厘米8１、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 　C ﻫA、副驾驶  Ｂ、后排左侧  C、后排右侧 　

7Ｄ、后排中间座ﻫ8２、握手的全部时间应控制在 　B 秒钟以内。ﻫＡ、1秒钟   B、３秒种    C、5秒钟   D、７秒钟83、吻手礼的受礼者,应是 B ﻫＡ、妇女   B、已婚妇女   Ｃ、男子     D、已婚男子８4、阿富汗人的见面礼是 C 　  　A 握手     Ｂ合十礼       C抚胸礼    D脱帽礼８5、“真主保佑“这是 Ａ 　教徒的习惯做法之一   　Ａ 伊斯兰教   B佛教   Ｃ道教   　D基督教ﻫ88、根据礼仪规范，在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手 ＤﻫA 年幼者    　Ｂ晚辈   C下级    D尊者决定89、行亲吻礼时,长辈吻晚辈应当吻 　A A 额头     B嘴唇    Ｃ面夹     D下额ﻫ90、行拥抱礼时，一共拥抱C 次ﻫA 一次     B二次    C三次     D四次ﻫ9２、礼仪是对　和　　的统称。 A 　A 礼节、仪式    Ｂ礼貌、形式    C仪式、礼貌 ﻫ９3、《公民道德建设实施纲要》是在Ｂ　发布的。ﻫA2002年9月2０日　B　２00１年9月20日 C20０3年9月２０日Ｄ２００4年9月２0日９４、“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重，皆有称也”出之Ｃ　ﻫＡ 　孔子  　B　孟子  　C荀子     　D老子95、A　曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A 荀子      　Ｂ孔子   C　老子     D孟子ﻫ96、当代中国外交的一大主题是Ｄ

8A 求同存异   　B　不卑不亢　 C以右为尊    　D　以人为本ﻫ97、在西方国家送人的鲜花通常为CＡ　双数     B数量自定　 　C　单数     D　越多越好ﻫ９8、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是Aﻫ　A.委婉含蓄 　　B。坦率真诚　C.求同存异 　D。诙谐幽默ﻫ100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿  D西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。ﻫ　　A.两粒扣   B.三粒扣Ｃ。单排扣　  D．双排扣ﻫ101、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有　B　之说ﻫＡ.“南咸、北甜、东酸、西辣”　Ｂ。“南甜、北咸、东辣、西酸”　C。“南辣、北酸、东甜、西咸”　D.“南酸、北辣、东咸、西甜”ﻫ103、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了　A　　祝贺“米寿”A。８8岁　   　B.55岁  　Ｃ.６6岁  　　D。77岁104、在国际交往场合,菲律宾主人常把A献给客人ﻫ　A。茉莉花 Ｂ。红罂粟　　C。兰花Ｄ.紫罗兰　106、在法国人心目中,花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B 　　A.象征热情   　　B.表示爱慕之情　　C.象征悲伤    　D.象征信赖和安全ﻫ10７、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 Ｃ 　ﻫ    A．1月和２月   B。6月和1２月       　C.3月和7月

9     　Ｄ．５月和1０月ﻫ１０８、在介绍两人相识时，总的规矩是 A  　      A。先卑后尊      B。先尊后卑          C.先女后男       D.先主后宾109、在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情 B 　      A。“早上好!”   B。“你吃饭了吗?”C.“在哪发财？”  D。“你身体好吗?"ﻫ１11、英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在17５５年前后的哪国作品中 C 　    　A。美国          B。德国         　C.英国       　Ｄ．日本112、应邀参加西方人家宴的客人必须 Ｂ     A。一分钟也不要迟到  B.提前五分钟到达   Ｃ。提前半小时到      D。迟到五分钟ﻫ11３、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 A     　Ａ.侍者—女人—男人  B。侍者—男人－女人   C。女人—男人—侍者  D。女人—侍者—男人ﻫ114、泰国人的经商方式是 B     A。跑着做生意    B.卧着做生意    C.家庭公社式做生意     D。坐着做生意ﻫ115、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是 B ﻫ      A。“给予”     　B。“提供”       Ｃ。“介绍”     　D。“坦诚相待”11６、涉外交往中的礼仪距离为  B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称”敬人距离"。A.大于1米,小于2。5米      　B. 大于1.5米，小于3米

10C.大于0.５米,小于1。5米     　D.大于１。5米，小于２。5米1１７、在希腊进行商务活动,切记 　Ｃ ,这是他们最忌讳的动作。A．单个手指不可指向人       Ｂ手背面不可对着别人C．手掌心不可对着别人       D不可竖大姆指ﻫ１18、一般情况下，服务距离以 B 米之间为宜。ﻫＡ、0。2—0。5     Ｂ、0.5—１。5     C、1。0-2.0119、 B ,是一种程度最浅的笑，它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方，待人友善。ﻫA、轻笑          B、含笑         C、微笑ﻫ1２０、服务人员与他人一起出入房门应该  B    　ﻫA、先入后出  B、后入后出   Ｃ、先出后入ﻫ１２1、入座时从座位的  Ａ 　侧就座.Ａ、左        Ｂ、右         Ｃ、后122、就坐时占椅面的 Ｃ 左右，于礼最为适当。ﻫA、１/2       　B、２/5        C、3/4ﻫ1２3、服务人员在运用手势时应牢记 A A、宜少忌多    B、宜多忌少    　C、尽量不用ﻫ124、服务人员招呼别人时，应该 　B  A、掌心向下   B、掌心向上     C、手掌直立ﻫ1２5、服务人员岗前培训的重要科目之一是（Ａ)    A、微笑        　B、握手       C、站立126、服务人员佩戴饰物,不应超过 B 个品种。ﻫＡ、3           B、2           Ｃ、1ﻫ128、下列属于应答用语 C    

11ﻫＡ、您真有眼光  　B、真替你高兴  　C、这是我的荣幸ﻫ13０、服务人员使用书面用语的首要要求是  　B   ﻫA、书面规范    B、正确无误    C、工整清晰1３１、通话者的  　C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”.A、内容        B、情感        Ｃ、声音13３、在饮用咖啡时,为了不伤肠胃,往往会同时备有一些 Ａ .Ａ、甜点        B、啤酒        C、饮料ﻫ1３4、既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡是指 B 　。ﻫA、白咖啡      B、黑咖啡      C、爱尔兰式咖啡１35、饮盖碗茶时,可用 C 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。A、手          Ｂ、口         C、杯盖ﻫ13６、在端起茶杯时，应以 A 持杯耳。A、右手        　B、左手       　C、双手137、使用带杯托的茶杯时可以用 A 端起茶杯，而不动杯托,也可以用 Ａ ，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以 A 端起茶杯饮之。ﻫA、右手、左手、右手    　B、左手、右手、右手    Ｃ、左手、左手、右手13８、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 　A 处,不然就有厌客或逐客之嫌.A、2／3           B、3／4         　C、1／２ﻫ１3９、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 A 的东西为主，因此它有时也被称做 　Ａ 

12餐会。Ａ、冷、冷        B、暖、暖     　C、热、热ﻫ140、提议干杯时，应起身站立， C 　端起酒杯，或者用 C 　拿起酒杯后,在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。ﻫＡ、左手、左手、右手  Ｂ、左手、右手、右手   　Ｃ、右手、右手、左手ﻫ1４1、佐餐酒,又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为 B 。A、白酒         B、葡萄酒        C、啤酒1４２、餐后酒指的是用餐之后,用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒,则是有“洋酒之王”美称的 Ａ 酒.ﻫA、白兰地       B、威士忌        　Ｃ、曼哈顿ﻫ143、香槟酒以在摄氏 B 度左右饮用为佳.A、10           B、６              Ｃ、8147、在花语之中, Ｂ 表示和平.ﻫＡ、丁香         B、橄榄          C、柠檬149、在日常生活里,被誉为 　A 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。ﻫA、顺风耳        Ｂ、千里眼       Ｃ、蓝牙ﻫ150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声 B .ﻫA、再见          　B、谢谢        C、失陪１51、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约 A 　米处。ﻫA、1             B、0.5          C、１。5152、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 　A ，次为父名,末为姓氏。

13A、本名          　B、妻名         Ｃ、母名1５3、我国民航规定:旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 　B 　分钟到达指定机场办理登机手续。ﻫA、６0            　B、９0           C、12０ﻫ154、中国民航规定:在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价 Ａ 的手续费。ﻫＡ、5％           B、20%          C、10%156、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。ﻫA、两色          B、三色         Ｃ、五色157、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩,叫 　Ａ 　色。A、暖            B、冷           C、寒