公共区域装修施工组织设计

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明发新城金融大厦C1幢室内装饰装修工程施工组织设计2016年3月

1目录第一章编制依据..........................................1第二章工程概况.........................................3第三章施工准备.........................................3第四章施工部署.........................................5第五章主要施工方法.....................................6第六章劳动力计划表....................................30第七章主要施工机具保障计划............................32第八章主要设备材料、构件的用量计划....................36第九章施工进度计划及保证措施..........................37第十章质量保证体系及措施..............................40第十一章项目组织机构、主要人员及职责..................53第十二章施工现场平面布置..............................56第十三章消防保卫措施..................................57第十四章特殊施工措施..................................58第十五章成品、半成品保护措施..........................59第十六章紧急预案措施..................................60第十七章与相关方协调措施.............................633第十八章售后服务措施..................................65第十九章附件..........................................69

2施工组织设计第一章编制依据一、编制依据：1、明发新城金融大厦C1幢室内装饰工程施工图。2、施工现场实际勘察结果。3、国家及南京市现行法律、法规、建设工程施工质量评定标准、施工验收规范及相关规定：《中华人民共和国建筑法》；《合同法》；《中华人民共和国安全生产法》；《中华人民共和国环境燥声污染防治法》《城市市容和环保卫生管理条例》《中华人民共和国消防法》《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222—95）(2001修订版)《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）(2001修订版)《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）《高级建筑装饰工程质量检验评定标准》（DBJ01-27-2003）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50310-2001）《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放含量》（GB18580-2001）《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB18581-2001）1

3《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》（GB18582-2001）《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》（GB18583-2001）《纸面石膏板》（GB/T9775-1999）《建筑用轻钢龙骨》（GB/T11981-2001）《钢铁产品镀锌层质量试验法》（GB/T1839-1993）《建筑材料燃烧性能分级方法》（GB8624-1997）《天然石材产品放射性防护分类控制标准》（JC518）4、我公司质量体系管理文件：质量管理手册；程序文件；项目管理手册等。二、编制说明：本施工组织设计，针对本工程主要分部分项工程的施工技术方案，施工布置及现场总平面布置、施工总进度计划及质量保证措施，安全保证措施，雨期施工措施，选用的主要机械设备及材料供应计划，人员调配计划，施工协调配合管理措施等方面进行阐述，用于指导本工程施工的全过程，如果在施工中建设单位和设计单位对原设计变更，须及时调整本设计。三、编制原则1、安排合理紧凑，实现工期目标。认真研究、综合考虑工程地质、工程环境、场地条件及工期等各种因素，运用系统工程理论进行施工总体部署，利用网络技术组织分段平行流水作业，施工安排及工序衔接体现该工程施工系统性的特点。2、技术可靠，注重安全。根据工程特点，吸取类似工程的设计、施工技术和管理经验，总结我们在类似工程施工方面的成功经验，选择先进、可靠的施工技术方案与施工工艺，严格控制施工安全。3、措施切实可行，确保优质工程。施工技术措施紧抓施工重点和技术难点，实行技术骨干定岗定责，专家动态指导，组织有效攻关，用先进可靠的工艺措施保证质量目标的实现。2

44、注重多方比选，施工经济合理。针对工程的实际情况，从施工方案、资源配置等方面认真比选，在方案可靠的基础上，施工过程动态管理，从而使整个工程施工经济合理。5、注重文明施工，加强施工人员环保意识。在施工场地的布置、施工机械的配备等方面注重对环境的影响，并采取有效措施进行保护，严格执行国家及地区文明施工的各项要求。第二章工程概况本工程为明发新城金融大厦C1幢室内装饰工程，主体结构为砖混结构，建筑层次为地下二层，地上三十三层，建筑总面积约7600m²，工程地址为南京浦口大道与新浦路交汇处。第三章施工准备一、技术规划准备工作：1、设计图纸的熟悉与审查开工前工程项目经理认真组织有关人员熟悉与审查设计图纸，充分了解设计意图，结构与构造特点和技术要求，把握工程特点与关键部位，对于疑点，有疑义的问题及时向设计单位进行咨询。2、编制施工组织设计根据拟建工程的规模、结构特点和建设单位的要求，在原始资料调查分析的基础上，编制出一份能切实指导该工程全部施工活动的科学方案。二、施工现场准备：施工现场主要是为工程项目正常施工创造良好的现场施工条件和物质保证。1、施工现场测量按照建筑总平面图和已有的永久性、红外线水平仪和激光测距仪等仪器进行建设区域的施工测量，设置该工程的水准基线，按建筑施工平面图进行定位放线（装饰一3

5米线）。2、临时设施的准备临时设施是指现场施工人员的办公、生活的公用的房屋，施工用的各种仓库，在施工准备期间，必须因地制宜，精打细算合理地确定数量并按施工总平面图布置图给定的位置建设。3、物资准备（1）落实建筑材料和建筑构（配）件的订货、储存和堆放。（2）配套落实生产设备的进场。（3）提供建筑材料的试验计划，建筑材料的需要量计划。（4）、安装、调试施工机械4、做好季节性施工准备工作按照施工组织设计要求，对雨季的施工项目，要落实临时设施和技术措施等准备工作。5、落实消防和保安措施按照施工组织设计要求和施工平面布置图的安排，建立消防和保安等组织机构和有关规章制度，落实好消防、保安措施。第四章施工部署一、主要施工范围：明发新城金融大厦C1幢室内装饰工程、电气安装工程等。二、工程特点及难点分析及解决措施：1、本工程属于公共活动区精装修工程，质量及环保要求高，工期比较短，现场多种主材需各部门进行选定及确认。2、本工程要求工期60天。针对以上的工程特点我公司特制定以下具体措施：4

61、我公司选派有类似工程经验的管理和技术人员组成强有力的项目领导班子，在施工队伍的选择上首选曾多次参与类似工程且质量优良的专业施工队，施工中突出质量检查员、材料采购员、安全文明施工管理员的重要性及责任心。施工过程中加强与甲方、监理、设计单位以及其他专业单位的沟通和协商。项目部将认真执行国家的有关规范和标准。严格执行公司的三位一体管理体系文件，做到质量工作保优质、安全工作无事故、环境保护有措施、工程进度有保障，高速、优质、安全地完成此工程。2、提前做好材料的订加工工作，制定详细的材料供货计划，确保不因材料耽误工期。施工人员选用和公司长期合作的劳务单位，并选定两支备用队伍，确保劳动力的充足。项目部制定详细的总施工进度计划，协调好各专业施工单位，严格按照施工计划进行施工，确保工期。3、施工所用的材料需提前订货，并在库房（C1幢一层）内储备备用材料，提前做好工人的思想工作，并安排好施工人员的生活，确保工程正常施工。三、施工组织及流水段的划分：为保证工程合理的施工，人力资源的均衡，以及甲方对于工程工期整体部署，合理的划分施工区域，满足工程要求。四、物资供应管理物资采购根据合同所规定的采购范围及公司《物资管理采购手册》由我公司物资部统一集中采购，同种材料要配套供应采购。项目经理部负责现场对材料和设备的检验和管理，以保证物资供应的质量和及时性。大批材料要提前做好采购计划，避免盲目性。五、工程重点控制事项1、工程重点控制部位1）、阳台防水施工2）、电梯厅地面石材/瓷砖铺贴3）、电梯厅墙面面石材/瓷砖拼花铺贴4）、电气施工5

72.重点控制事项管理措施1）、严格执行工程工艺标准，施工前进行交底，施工中进行监控，材料把关，严格执行“三检制”，针对重点部位进行特殊有效处理；2）、选用长期合作且熟悉公司工艺要求的人员进行重点部位施工；3）、领导层重视，在施工前期进行重点部位的研究和分析，抓住重点部位进行论证，做好控制工作，尤其做好隐检、预检工作；4）、两种材料交界处按设计及规范要求处理，自然过渡；5）、地面石材必须进行六面体防护，并针对性采用防护剂；六、与监理师工作的协调：1、在施工全过程上，严格按照经发包方及监理工程师批准的“施工组织设计”进行对施工单位的质量管理。2、贯彻监理实施细则，严格执行有关部门的施工技术指导，确保产品达到一次验收合格。3、所有进入现场使用的产品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告。4、需按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理的报告后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。第五章主要施工方法一、测量放线：本工程建筑施工测量应遵循“从主体到局部，先控制测量，后细部测量”的原则。一、施工测量、放线工程1、施工人员于施工前，由施工技术人员现场进行技术交底，依据设计图纸用墨线划出装修物的位置，经技术人员勘查无误后，方可进行施工，一切尺寸准确性以图纸6

8设计为准。2、放样项目包括：A、楼层建筑标高；B、墙面材料分割线；C、龙骨定位线；D、门位置线；E、地面材料分割线；在地坪放样确定后，应于施工范围内设置标准水平线，同时完成地坪高程差校对、墙面龙骨定位线及天花板高程弹线作业，以提供施工人员做为地坪及立面施工的微调依据。3、配合监理工程师指示，于局部放样点钉以钢钉作为放样确认点（此确认点包含地材放样线及楼层水平线）。4、仪器选择：定位放线选用先进的J2红外线测距仪，S3水准仪配两把铜钢水准尺，各种仪器其精度达到国家建筑测量标准。二、吊顶工程：1、轻钢龙骨纸面石膏板吊顶工程1）材料要求：（1）石膏板：材质、规格及质量性能指标符合设计及规范要求；品牌级过业主认可。（2）龙骨：龙骨采用原厂产品配套镀锌龙骨，符合国标《建筑用轻钢龙骨》（GB11981-89），承载龙骨不低于要求，双面镀锌量不少于120g/m2；（3）零配件：镀锌钢筋吊杆、射钉、镀锌自攻螺钉。2）主要施工机具电锯、无齿锯、射钉枪、手锯、手刨子、钳子、螺丝刀、扳子、方尺、钢尺、钢卷尺等。3）施工的相关条件（1）吊顶工程施工在前应熟悉施工图纸及设计说明。（2）施工前应按设计要求对空间尽高、洞口标高和吊顶内管道、设备及其支架标高进行交接检查。（3）吊顶内管道、设备的安装及水管试压进行验收，确定好灯位、通风口及各种露明孔口位置，并核对吊顶高度与其内设备标高是否影响；（4）检查所用的材料和配件是否准备齐全。在上龙骨之前必须完成墙面的湿作业7

9项目。搭设好顶棚施工的操作平台架子；（5）石膏板龙骨吊顶施工前，对顶棚的起拱度、灯槽、通风口的构造处理，分块及固定方法等应经试装并经鉴定后方可施工。4）施工工艺图基层处理→测量放线→安装吊筋→安装主龙骨→安装副龙骨→安装横撑龙骨→安装石膏板→处理缝隙→涂料基层→涂料施工→清理验收→成品保护5）操作工艺（1）基层清理：吊顶施工前将管道洞口封堵处清理干净，以及顶上的杂物清理干净；（2）测量放线：根据每个房间的水平控制线确定图示吊顶标高线，并在墙顶上弹出吊顶龙骨线作为安装的标准线，以及在标准线上划好龙骨分档间距位置线；（3）安装吊筋：根据施工图纸要求和施工现场情况确定吊筋的大小和位置，吊筋加工要求钢筋与角钢焊接，其双面焊接长度不小于4cm并将焊渣清除干净，在吊筋安装前必须先刷防锈漆；安装吊筋焊接角钢一般为L40*4，吊筋采用Φ8镀锌钢筋。顶棚骨架安装顺序是先高后低，角钢打孔后用膨胀螺栓固定在结构顶板上的，一般所用的膨胀螺栓采用规格为Φ8。吊点间距900～1000mm，吊杆间距不超过1000mm。安装时上端与预埋件焊接或者用膨胀螺栓固定牢固，下端套丝后与吊件连接。套丝一般要求长度为10cm，以便于调节吊顶标高和起拱，并且安装完毕的吊杆端头外露长度不小于3mm；（4）安装主龙骨：吊顶可采用卡式主龙骨，吊顶主龙骨间距为900～1000mm，沿房间短向布置，同时应起拱（房间跨度的1/500）。端头距墙200mm以内，安装主龙骨时，将主龙骨用吊挂件连接在吊杆上，拧紧螺丝，要求主龙骨连接部分要增设吊点,用主龙骨接件连接，接头和吊杆方向也要错开。并根据现场吊顶的尺寸，严格控制每根主龙骨的标高。随时拉线检查龙骨的平整度,不得有悬挑过长的龙骨；（5）安装副龙骨：副龙骨间距为±400mm，两条相邻副龙骨端头接缝不能在一条直线上，副龙骨采用其相应的吊挂件固定在主龙骨上,副龙骨分为C50型龙骨,根据吊顶的造型进行叠级安装，采用吊挂件挂在主龙骨上，将副龙骨通过挂件吊挂在大龙骨上,注意在吊灯、窗帘盒、通风口周围必须加设副龙骨；（6）石膏板安装：石膏板应在自由状态下固定，长边沿纵向龙骨铺设，自攻钉间8

10距有纸包封边为10～15cm，切割边为15～20cm。自攻钉头略埋入版面，刷防锈，按设计要求处理板接缝。6）质量标准：（1）主控项目①轻钢龙骨和石膏板的材质、品种、式样、规格应符合设计要求。②轻钢骨架的吊杆，大、中、小龙骨安装必须位置正确，连接牢固，无松动。③罩面板应无脱层、无翘曲、无折裂缺棱掉角等缺陷安装必须牢固。（2）一般项目①整面轻钢龙骨架应顺直、无弯曲、无变形；吊挂件、连接件应符合产品的组合要求。②罩面板表面平整、洁净、颜色一致，无污染，反锈等缺陷。（3）允许偏差项目允许偏差项次项目检验方法（mm）1龙骨间距2尺量检查2龙骨平直3尺量检查3龙骨四周水平±5拉线尺量4石膏板接缝平直3拉5m线(不足5m拉通线),用尺量检查石膏板表面平整53用2m靠尺和塞尺检查度6石膏板接缝高低1用直尺或塞尺检查7顶棚四周水平±5拉线或用水准仪检查7）成品保护措施：（1）龙骨骨架及罩面板安装应注意保护顶棚内各种管线。轻钢骨架的吊杆、龙骨不准固定在通风管道及其他设备件上；（2）轻钢龙骨、罩面板以及其他材料在进场入库存放、使用过程中应严格管理，保证不变形、不受潮、不生锈等；（3）施工顶棚部位已安装的门窗、窗台板、墙面、地面注意成品保护，防止污损。（4）已安装完的骨架上不得上人踩踏，其他工种不得随意固定在挂件或龙骨上；（5）为了保护成品，罩面板安装必须在顶棚管道，试水、保温等一切工序全部验9

11收后进行。8）施工注意的质量问题：（1）吊顶龙骨必须牢固、平整：可利用吊杆或吊筋螺栓调整拱度。安装龙骨时应严格按水平标准线和规方线组装周边骨架。受力节点应安装严密、牢固，保证龙骨的整体刚度。龙骨的尺寸应符合设计要求，纵横拱度均匀，互相适应。吊顶龙骨应严禁有硬弯，如有必须调直再进行固定。（2）吊顶面层必须平整：施工前应弹线，中间按平线起拱。长龙骨的接长应采用对接；相邻龙骨接头要错开，避免主龙骨倾斜。龙骨安装完毕，经检查合格后安装石膏板。吊件必须安装牢固，严禁松动变形。龙骨分割的几何尺寸必须符合设计要求和石膏板的模数。石膏板的品种、规格应符合设计要求，外观质量必须符合材料技术标准的规格。（3）大于3kg重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶工程的龙骨上。（4）高处作业应符合《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80－91）的相关规定；脚手架搭设应符合有关规范要求。现场用电应符合应符合《施工现场临时用电安全技术规程》（JGJ46－2005）的相关规定。9）安全环保措施（1）吊顶工程的脚手架搭设应符合建筑施工安全标准。（2）脚手架上堆料量不得超过规定载荷，跳板应用铁丝绑扎固定，不得有探头板。（3）顶棚高度超过3米应设满堂红脚手架，跳板下应安装安全网。（4）工人操作应戴安全帽，高空作业应系安全带。（5）有噪声的电动工具应在规定的作业时间内施工，防止噪声污染、扰民。（6）施工现场必须工完场清，废弃物应按环保要求分类堆放及消纳。三、地面工程：1、地面石材工程：1）材料要求：（1）大理石块、花岗石块的品种、规格、质量、颜色应符合设计要求，其色差应符合施工验收规范要求。（2）天然大理石、花岗石的技术等级、光泽度、外观等质量要求应符合国家现行业标准《天然大理石建筑板材》JC79、《天然花岗石建筑板材》JC205的规定。10

12（3）板材不得有裂缝、掉角、翘曲和表面缺陷。（4）水泥：硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥，其强度等级不宜小于32.5。（5）砂：粗砂或中砂，并应符合国家现行行业标准《普通混凝土用砂质量标准及检验方法》JGJ52的规定。（6）矿物颜料、蜡、石材清洁剂。2）主要施工机具：手推车、铁锹、靠尺、水桶、铁抹子、木抹子、墨斗、钢卷尺、尼龙线、橡皮锤、水平尺、弯角方尺、扁枣子、台钻、合金钢钻头、扫把、砂轮、砂轮切割机、钢丝刷。3）施工的相关条件：（1）板材进场后应侧立堆放在室内，底下应加垫木方。详细核对品种、规格、数量、质量等是否符合设计要求。有裂纹、缺棱掉角的不得使用。材料进场检验已完毕并符合要求。（2）需要切割钻孔的板在工厂按照排版图尺寸加工好。4）施工工艺流程：准备工作→弹线→试拼编号→刷水泥浆→结合层→铺砂浆→铺石块→灌缝、擦缝→打蜡5）操作工艺：（1）准备工作：①熟悉图纸：以施工大样图和加工单为依据，熟悉了解各部位尺寸和做法，弄清洞口、边角等部位之间的关系。②基层清理：将地面垫层上的杂物清净，用钢丝刷刷掉粘结在垫层上的砂浆并清扫干净。（2）弹线：在房间的主要部位弹相互垂直的控制十字线，检查和控制石材板块的位置，十字线弹在混凝土垫层上，并引至墙面底部。并依据墙面＋50线，找出面层标高在墙上弹好水平线，注意要与楼道面层标高一致。（3）试拼：在正式铺设前，对每一个房间的石材板块，应按图案、颜色、纹理试拼，试拼后按两个方向编号排列，然好按编号码放整齐。（4）刷水泥浆结合层：在铺砂浆之前再次将混凝土垫层清扫干净，然后用喷壶洒11

13水湿润，刷一道素水泥浆（水灰比0.5），随刷随铺砂浆。（5）铺砂浆：根据水平线，定出地面找平层厚度，拉十字控制线，铺1：3找平层干硬性水泥砂浆（干硬程度以手捏成团不松散为宜）。砂浆从里往门口处摊铺，铺好后用大杠刮平，再用抹子拍实找平。找平层厚度宜高出石材底面标高3～4mm。（6）铺石材板块：一般房间应先里后外沿控制线进行铺设，即线从远离门口的一边开始，安装试拼编号，依次铺砌，逐步退至门口，铺前硬将板材预先浸湿阴干后备用，先进行试铺，对好纵横缝，用橡皮锤敲击木垫板，振实砂浆至铺设高度后，将石材掀起移至一旁，检查砂浆上表面与板材之间是否吻合，如发现有空虚之处，应用砂浆填补，然后正是镶铺。先在水泥砂浆找平层上满浇一层水灰比0.5的素水泥浆结合层，再铺石材板块，安放时四角同时往下落，用橡皮锤轻击不垫板，根据水平线用水平尺找平，铺完第一块向侧和后退方向顺序镶铺。（7）石材板块之间，接缝严密，一般不留缝隙。（8）擦缝：在铺砌后1～2昼夜进行灌浆擦缝。根据石材颜色，选择相同颜色矿物颜料和水泥拌和均匀调成1：1稀水泥浆，徐徐灌入石材板块之间缝隙（分几次进行），并用长刮板把流出的水泥浆向缝隙内喂灰。灌浆1～2小时后，用棉丝团蘸原稀水泥浆擦缝，与板面擦平，同时将板面上的水泥浆擦净。然后面层加覆盖层保护。（9）当各工序完工不再上人时方可打蜡，达到光滑洁净。（10）打蜡：①清洗干净后的石材地面，经晾干擦净。②用干净的布或麻纱沾稀糊状的成蜡，涂在石材面上，并应均匀，用磨石机压磨，擦打第一遍蜡。③上述同样方法涂第二遍蜡，要求光亮，颜色一致。④踢脚板人工涂蜡，擦打二遍出光成活。6）质量标准：（1）主控项目：①石材面层所用的板块的品种、质量应符合设计要求。②面层和下一层应结合牢固，无空鼓。（2）一般项目：①石材面层的表面应洁净、平整，无磨痕，且应图案清晰、色泽一致、接缝均匀、12

14周边顺直、镶嵌正确、板块无裂纹、掉角、缺棱等缺陷。②踢脚线表面应洁净，高度一致，牢固，出墙厚度一致。③楼梯踏步和台阶板块的缝隙宽度应一致，齿角整齐，楼层梯段相邻踏步高度差不应大于10mm，防滑条应顺直、牢固。④面层表面的坡度应符合设计要求，不倒泛水、无积水；与地漏、管道结合处结合严密牢固，无渗漏。⑤石材面层的允许偏差应符合下表：石材面层的允许偏差允许偏差（mm）项次项目检验方法石材碎拼1表面平整度1.03.02m靠尺和楔型塞尺检查2缝格平直2.0――拉5m线和钢尺检查3接缝高低差0.5――用钢尺和楔型塞尺检查4踢脚线上口平直1.01.0拉5m线和钢尺检查5板块间隙宽度1.0――用钢尺检查7）成品保护措施：（1）存放石材板块，不得雨淋、水泡、长期日晒。一般采取板块立放，光面相对。板块的背面应支垫松木条，板块下面应垫木方，木方与板块之间衬垫软胶皮。在施工现场内倒运时，也应按上述要求。（2）运输石材板块、水泥砂浆时，应采取措施防止碰撞已做完的墙面、门口等。铺设地面用水时防止浸泡，污染其他房间地面、墙面。13

15（3）试拼应在地面平整的房间或操作棚内进行。调整板块的人员宜穿干净的软底鞋搬动、调整板块。（4）铺砌石材板块及碎拼石材板块过程中，操作人员应做到随铺砌随擦干净，擦净石材表面应用软毛刷和干布。（5）新铺砌的石材板块应临时封闭。当操作人员和检查人员踩踏新铺石材板块时要穿软底鞋，并轻踏在一块板材中。（6）在石材地面或楼梯踏步上行走时，找平层砂浆的抗压强度不得低于1.2Mpa。（7）石材地面完工后，房间进行封闭，粘贴层上强度后，应在其表面加以覆盖保护。8）施工中应注意的质量问题：（1）板面与基层空鼓：混凝土垫层清理不干净或浇水湿润不够，刷水泥素浆不均匀或刷完时间过长已风干，找平层用的素水泥砂浆结合层变成了隔离层，石材未浸水湿润等因素都易引起空鼓。因此，必须严格遵守操作工艺要求，基层必须清理干净，找平层砂浆用干硬性的，随铺随刷一层素水泥浆，石材板块在铺砌前必须浸水湿润。（2）尽端出现大小头：铺砌时操作者未拉通线或不同操作者在同一行铺设时掌握板块之间分缝隙大小不一造成。所以在铺砌前必须拉通线，操作者要根据线铺砌，每铺完一行后立即再拉通线检查缝隙是否顺直，避免出现大小头现象。（3）接缝高低不平、缝隙宽窄不匀：主要原因时板块本身有厚薄、宽窄、窜角、翘曲等缺陷。预先未严格挑选。房间内水平标高线不统一，铺砌时未严格拉通线等因素均易产生接缝高低不平、缝子不匀等缺陷。所以应预先严格挑选板块，凡是翘曲、拱背、宽窄不方正等块材剔出不予使用。铺设标准块后应向两侧和后退方向顺序铺设，并随时用水平尺和直尺找准，缝隙必须拉通线不能有偏差。房间内的标高线要有专人负责引入，且各房间和楼道的标高必须一致。（4）过门口处石材活动：铺砌时没有及时将铺砌门口石材与相邻的地面相接。在工序安排上，石材地面以外的房间地面应先完成。过门口处石材与地面连续铺砌。（5）踢脚板出墙高度不一致：在镶贴踢脚板时必须要拉通线加以控制。（6）石材变形缝要求：①大面积地面石材的变形缝应按设计要求设置，变形缝应与结构相应缝的位置一致，且应贯通建筑地面的各构造层。14

16②沉降缝和防震缝的宽度应符合设计要求，缝内清理干净，以柔性密封材料填嵌后用板封盖，并应与面层齐平。9）安全环保措施：（1）在运输、堆放、施工过程中应注意避免扬尘、遗撒、沾带等现象，应采取遮盖、封闭、洒水、冲洗等必要措施。（2）运输、施工所用车辆、机械的废气、噪声等应符合环保要求。（3）电气装置应符合施工用电安全管理规定。四、墙面工程1、墙顶面乳胶漆工程1）材料要求：（1）乳胶漆：符合设计要求的乳胶漆，应有产品合格证及检测报告、产品说明书、环保指标达到国家有关标准；（2）腻子：一般采用成品腻子现场调制而成，腻子可分为防水和非防水两种。要求腻子必须合格。2）主要施工机具：脚手架、小铁锹、擦布、开刀、胶皮刮板、钢片刮板、腻子托板、扫帚、小桶、大桶、排笔、刷子3）施工作业的相关条件（1）墙面应基本干燥，墙面基层的含水率不大于10%；（2）抹灰作业全部完成，过墙的管道、洞口、阴阳角等处应提前抹灰找平修整，并充分干燥；（3）门窗玻璃安装完毕，湿作业的地面施工完毕，管道设备试压完毕；（4）做好样板间并鉴定合格。4）主要施工工艺流程：面层清理→嵌缝、面层修补→刮腻子→基层打磨→刷第一遍乳胶漆→刷第二遍乳胶漆→刷第三遍乳胶漆→成品保护→检查验收5）操作工艺（1）清理面层：先将墙面灰尘、浆粒清理干净，用水石膏将墙面磕碰处及坑洼缝隙等找平，干燥后用砂纸将凸出处磨掉，将浮尘扫净。15

17对于石膏板顶面，要先将石膏板接缝处进行嵌缝处理；（2）刮腻子：墙面腻子的遍数可由墙面平整程度决定，一般情况为三遍。第一遍用胶皮刮板横向满刮，一刮板紧接着一刮板，接头不得留茬，每刮一板最后收头要干净利落。干燥后磨砂纸，将浮腻子及斑迹磨光，再将墙面清扫干净。第二遍用胶皮刮板竖向满刮，所用材料及方法同第一遍腻子，干燥后砂纸磨平并清扫干净。第三遍用胶皮刮板找补腻子或用钢片刮板满刮腻子，将墙面刮平刮光，干燥后用细砂纸磨光，不得遗漏或将腻子磨穿；（3）刷第一遍乳胶漆：涂刷顺序是先刷顶面后刷墙面，墙面是先上后下。先将墙面清扫干净，用布将墙面粉尘擦掉。乳胶漆用排笔涂刷，使用新排笔时，将排笔上的浮毛和不牢的毛理掉。乳胶漆使用前应充分搅拌均匀，适当加水稀释，防止头遍漆刷不开。干燥后复补腻子，再干燥后用砂纸磨光，清扫干净；（4）刷第二遍乳胶漆：操作要求第一遍，使用前充分搅拌，如不很稠，不宜加水，以防止透底。漆膜干燥后，用细砂纸将墙面小疙瘩和排笔打磨掉，磨光滑后清扫干净；（5）第三遍乳胶漆：做法同第二遍乳胶漆。由于乳胶漆膜干燥较快，应连续迅速操作，涂刷时从一头开始，逐渐刷向另一头，要上下顺刷互相衔接，后一排笔紧接前一排笔，避免出现干燥后接头。6）质量标准：（1）主控项目①.材料的品种、型号、颜色、性能等必须符合设计和选定的样品要求。检验方法：观察、检查产品合格证、性能检测报告和进场检验记录。②.喷涂的涂膜厚度应均匀，颜色一致，不掉粒。喷涂接茬应无明显色差，无分格缝时接茬不得有搭接痕迹，喷涂表面清洁无污染。检验方法：观察、手摸检查。③.乳胶漆工程应涂饰均匀，粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和掉粉。检验方法：观察、手摸检查。（2）一般项目施涂薄涂料工程表面应符合下表规定：薄涂料工程质量标准和检验方法：16

18项次项目质量标准检验方法1泛碱、咬色不允许观察检查2流坠、疙瘩无观察、手摸检查3颜色均匀一致观察检查4砂眼、刷纹无砂眼、无刷纹观察检查拉5m线检查，不足5m拉通5装饰线分色线平直偏差不大于1mm线钢直尺检查6门窗、玻璃及灯具等无污染观察检查7）成品保护措施：（1）涂料墙面未干前，室内不得清扫地面，以免粉尘玷污墙面，漆面干燥后不得挨近墙面拨水，以免泥水玷污。（2）涂料墙面完工后要妥善保护，不得磕碰损坏，墙面阳角处应设保护。（3）涂刷墙面时，不得污染地面门窗、玻璃等已完工程，在地面和门窗或其他饰面材料交接处必须加以保护。8）施工时应注意的质量问题：（1）透底：产生原因为漆膜薄，基层不干，因此刷涂料时除应注意不漏刷外，保持涂料乳胶漆的稠度，不可加水过多。（2）接茬明显：产生原因为涂刷顺序不当，涂刷时时间间隔较长出现接茬，因此涂刷乳胶漆时应注意涂刷顺序，后一笔紧接前一笔和掌握后间隔时间，大面涂刷时应劳动力足够。（3）刷纹明显：产生原因为涂料（乳胶漆）稠度较大，排笔蘸涂料量多造成，因此涂料（乳胶漆）稠度要适中，排笔蘸涂料量要适当，多理多顺，防止刷纹过大。（4）分色线不齐：产生原因为施工前没有认真弹线做好标记，控制的尺板没有正确使用，因此施工前应认真划好分色线，刷分色线时要靠放直尺，用力均匀，起落要轻，排笔蘸量要适当，从左向右刷。（5）色差：产生原因为涂料的材料质量问题或没有使用同一批涂料造成，因此涂刷带颜色的涂料时，配料要适合，保证独立面每遍用同一批涂料，并一次完成，保证17

19颜色一致。9）安全环保措施（1）涂料施工前必须检查脚手架、马登等是否牢固。（2）涂料施工前应集中工人进行安全教育，并进行书面交底。（3）每天施工完后废弃物应收集集中处理，按环保要求分类消纳。（4）现场清扫不得有扬尘污染。（5）操作工人必须佩戴好劳动防护用品。（6）室内必须保证良好的通风，但是不宜过堂风。2、墙面石材挂贴工程1）材料要求：（1）水泥32.5级普通硅酸盐水泥。应有出厂证明、复试合格单，若出厂日期超过三个月或水泥已结有小块的不得使用。（2）块材的表面应光洁、方正、平整、质地坚固，不得有缺棱、掉角、暗痕和裂纹等缺陷。（2）室内选用花岗石应作放射性能指标复试。2）主要机具：电焊机、电锤、云石机、角磨机、手电钻、老虎钳、托线板、扳手、卷尺、水平尺等3）施工条件：（1）办理好结构验收，水电、通风、设备安装等应提前完成，准备好加工饰面板所需的水、电源等。（2）墙面放好分格及水平控制线。（3）外墙必须事先搭设好脚手架，做好安全维护。（4）有门窗、套的必须把门、窗框立好，并用1：3水泥砂浆将缝隙堵塞严密。（5）大理石、磨光花岗石等进场后应堆放于室内，垫方木，核对数量、规格，并预铺、配花、编号等，以备正式铺贴时按号取用。（6）施工前必须先做样板，经相关方签认后进行施工。4）施工工艺流程：施工准备（钻孔、剔槽）→吊垂直、套方、找规矩、弹线→钢筋网固定→穿铜丝18

20与石材固定→块材安装→分层灌浆→擦缝清理→检查验收5）操作工艺（1）施工准备：安装前先将饰面板按设计要求打好孔，钻孔后用云石机轻轻剔一道槽，深5mm左右，连同孔眼形成象鼻眼，以备埋卧铜丝之用。（2）吊垂直、套方、找规矩、弹线：首先将基层进行清理、拉毛，同时进行吊直、套方、找规矩，弹出水平、垂直控制线。（3）钢丝网固定：墙面基层处理拉毛后，按设计及规范要求用膨胀螺栓将钢筋网（Ф6钢筋）焊接规定在结构面上。（4）穿铜丝与石材固定：按部位取饰面板并舒直铜丝，将饰面板就位，饰面板上口外仰，将铜丝绑在钢筋网上，第一层板安装完毕后进行找垂直、水平，然后用石膏将饰面板临时固定。（5）分层灌浆：水泥砂浆配合比为1：2.5，分层进行灌浆，第一层为15cm，不要超过板高的1/3。（6）擦缝清理：全部饰面板安装完成后，清除所有石膏和余浆痕迹，用麻布擦洗干净，并按饰面板颜色调制色浆嵌缝，边嵌边擦干净使缝密实、均匀、干净、颜色一致。6）质量标准（1）主控项目：①饰面板品种、规格、颜色、图案，必须符合设计要求和有关的规定。②饰面板安装必须牢固，严禁空鼓，无歪斜、缺棱掉角和裂缝等缺陷。③石材的检测必须符合国家有关环保规定。（2）一般项目：①表面：平整、洁净、颜色协调一致。②接缝：填嵌密实、平直，宽窄一致，阴阳角处板的压向正确，非整板使用部位适宜。③套割：用整板套割吻合，边缘整齐；墙裙、贴脸等上口平顺，突出墙面的厚度一致。④坡向、滴水线：流水坡向正确；滴水线顺直。⑤饰面板嵌缝应密实、平直、宽度和深度应符合设计要求，嵌缝材料颜色应一致。19

21（3）允许偏差：允许偏差（mm）项项目检验方法次石光面板材材1表面平整11用2米靠尺和塞尺检查室内22立面2用2米托线板检查垂直室外333阳角方正22用方尺和塞尺检查5米线（不足5米拉通线）用4接缝平直22尺量检查5米线（不足5米拉通线）用墙群上口平522尺直量检查6接缝高底0.30.5用方尺和塞尺检查7接逢宽度0.50.5用塞尺检查7）成品保护（1）要及时清理擦干净残留在门窗框、玻璃和金属饰面板上的污物，宜粘贴保护膜，预防污染、锈蚀。（2）认真贯彻合理施工顺序，其他工种的活应做在前面，防止损坏，污染饰面板。（3）拆改架子和上料时，严禁碰撞饰面板。（4）饰面板完活后，易破损部分的棱角处要及时保护，其他工种操作时不得划伤和碰坏饰面板。（5）已完饰面板要做好成品保护。8）施工中应注意的问题（1）应选择品质纯、杂质少、耐风化、耐腐蚀的大理石施工，石材安装前，使用防护剂进行处理，施工中作好基层，确保基层不渗水，灌浆饱满，接缝严密，以防止板面变色、腐蚀、开裂、脱落。20

22（2）施工保证基层不渗水、横竖缝严密、灌浆饱满、每块板材与钢筋网的连接不少于四个点，以防止空鼓、脱落。（3）石材直立搬运时，要避免正面边角或一角先着地，以防正面边角受损。尺寸大的石材板，不宜平运。石材有暗缝、半贯通色纹时，注意防止由于其自身的重量产生弯距而破裂损伤。石材（尤其是浅色石材）在运输保管过程中，不可用草绳草帘捆扎；在成品保护中，不宜粘贴带色纸条以防止迂水、雨淋污染石材，无法清洗。大理石灌浆时，防止接缝处漏浆造成污染。接缝要紧密平直，灌浆前在缝内填塞纸张、麻丝或用麻刀灰堵缝。以防止饰面碰损、污染。（4）安装前清理墙面，偏差大的进行剔凿修补。清扫干净，浇水湿透。基层面到石材面距离不得小于5cm。在基层弹线做好规矩，弹出水平线、中心线、分格线及柱子、墙线。将缺边掉角、裂纹污染的板块挑出，进行套方检查，磨边修正不能解决的，应更换。根据弹线进行试哦排，对好颜色，调整花纹，使板与板之间上下左右纹理通顺，颜色协调。每次灌浆不宜过高。以防止接缝不平、纹理不顺、色泽不匀。（5）在墙、柱结构面上镶贴石材，应待结构沉降稳定后进行。在顶、底部留有毫一定空间，（缝隙）以防石材直接受力，被压开。安装石材接缝要严密，块材不得有裂缝，缺棱掉角等缺馅，以防止湿气、侵蚀气体锈蚀钢筋网片。导致石材开裂。以防止石材墙开裂3、阳台防水工程1）材料要求：（1）所用材料应在市建委备案，JS金汤防水复合涂料Ⅰ型符合条件；（2）材料进场后做三方见证取样，当场封存后送检，复验合格后方可使用；（3）材料应置于通风，且温、湿度良好的库房。2）主要施工机具：刮板、刷子、剪刀3）施工作业相关条件：（1）阳台地面垫层已做完，基层抹灰压光必须平整结实；无起沙现象，四周角部和墙根处做成圆弧。（2）地面向地漏处排水坡度应顺畅合理；（通常2％）不得局部积水。（3）地漏处排水坡度，以地漏边向外50mm处排水坡度为3％—5％；（4）所有立管均以做完并经验收合格，小管必须做套管，所有管根应牢固，无毛21

23茬、孔缝；阴阳角做φ5cm的圆弧；（5）在基层作涂料之前，在以下部位用建筑密封膏封严。穿过楼板的立管四周、套管与立管交接处、大便器与立管交接处、地漏上口四周等。作样板间经检查合格后，方可全面施工。阳台做防水之前必须设置足够的照明及通风设备；操作温度保持+50C以上。4）施工工序：基面处理→配料→涂覆→试水→工程验收5）施工技术措施：采用P3工法施工，具体做法如下：（1）基面处理基面必须平整、牢固、干净、无渗漏。不平处须先找平；渗漏处须先进行堵漏处理（推荐使用“金汤牌速凝型水不漏”进行堵漏）；阴阳角应做成圆弧角；用铲刀将粘在找平层上的灰皮除掉，用扫帚将尘土清扫干净，尤其是管根、地漏和排水口等部位要仔细情理。如有油污，应用钢丝刷和砂纸刷掉。（2）配料按规定的比例取料，用搅拌器充分搅拌均匀直至料中不含团粒（搅拌时间5分钟左右，用电动搅拌器）JS-1型打底层涂料的重量配比为：液料：粉料：水＝10：10：14，其他涂层涂料的重量配比为：液料：粉料：水＝10：10：0－2。加水量应在规定的范围内，在平面施工，为了涂膜平整可多加些水；立面施工，为了能挂住足够的料应不加或少加些水。（3）涂覆根据工程的特点和要求，严格按照工法规定进行施工。涂覆时应特别注意以下事项：①.选择适当的工具（滚子、刷子、刮板等）②.涂料（尤其是打底料）如有沉淀应随时搅拌均匀；③.每层涂覆必须按工法规定的用量取料，切不能过多或过少；22

24④.涂覆要尽量均匀，不能有局部沉积，要求多滚刷几遍使涂料与基层之间不留气泡，粘结严实；⑤.在潮湿或者不吸水的基体上使用时，不需涂覆打底层；⑥.若防水层厚度不够（尤其是立面施工），可加涂一层或数层。（4）试水涂膜防水做完，经检查验收合格后方可进行蓄水实验，48小时无渗漏，可进行面层施工。6）质量标准：厚度测定：通常100间随机抽取3间，每间随机抽查3处，用卡尺测量后取平均值；（立墙监测遍数，不作厚度检测）（1）第一次闭水验收：①.蓄水要求，水面应没过地面最高处；②.门口处不能有洒水现象；③.闭水48小时后无渗漏为合格，防水施工至此完毕。（2）第二次闭水试验①.第一次闭水试验合格后，应尽快进行保护层的施工；②.面层施工完毕后，进行第二次闭水试验，合格后防水施工全部完毕。7）成品保护：（1）施工人员随时保证阳台门口清洁卫生，尤其不能有钉子等容易破坏防水的物品，施工人员施工进入房间前要检查脚下。（2）非防水施工人员在防水施工期间严禁进入施工区域。8）施工过程中特别注意事项：施工人员严禁穿钉鞋或带钉掌的皮鞋施工；五、电气安装工程：1、配管穿线工程1）配管（1）敷设在多尘或潮湿场所的电线保护管、管口及其各连接处均应密封；（2）当线路暗配时,电线保护管宜沿最近的路线敷设,并应减少弯曲；（3）进入落地式配电箱的电线保护管,排列整齐，管口宜高出配电箱基础面50～23

2580mm；（4）电线保护管的弯曲处,不应有折皱凹陷和裂缝，且弯曲程度不应大于管外径的10%；（5）电线保护管的弯曲半径应符合下列规定：当线路明配时,弯曲半径不小于管外径的6倍，当两个接线盒间只有一个弯曲时，弯曲半径不宜小于管外径的4倍。（6）当电线保护管遇下列情况之一时,中间应增设接线盒，且接线盒或拉线盒的位置应于穿线:①.管长度每超过30m,无弯曲；②.管长度每超过20m,有一个弯曲；③.管长度每超过15m,有二个弯曲；④.管长度每超过8m,有三个弯曲。（7）垂直敷设的电线保护管遇下列情况之一时，应增设固定导线用的拉线盒；①.管内导线截面为50mm2,及以下,长度每超过30m；②.管内导线截面而国为70～95mm2。长度每超过20m；③.管内导线截面为20～240mm2,长度每超过18m。（8）水平或垂直敷设的明配电线保护管,其水平或垂直安装的允许偏差为0.15%.全长偏差不应大于内径的1/2。2）钢管敷设（1）采用用镀锌钢管时，锌层剥落处应涂防腐漆.设计有特殊要求时,应按设计规定进行防腐处理；（2）钢管不应有折扁和裂缝,管内应无铁屑及毛刺，切断口应平整，管口应光滑；（3）钢管的连接应符合下列要求：①.采用螺纹连接时,管端螺纹长度不应小于管接头长度的1/2；连接后，其螺纹宜外露2～3扣。螺纹表面应光滑、无缺损；②.采用套管连接时，套管长度宜为管外径的l.5～3倍,管与管的对口处应位于套管的中心.套管采用焊连接时,焊缝应牢固严密；采用紧定螺钉连接时,螺钉应拧紧；在振动的场所,紧定螺钉应有防松动措施；③.镀锌钢管和薄壁钢管应采用螺纹连接或套管紧定螺钉连接，不应采用熔焊连24

26接；④.钢管连接处的管内表面应平整、光滑。（4）钢管与盒(箱)或设备的连接应符个下列要求:①.暗配的黑色钢管与盒(箱)连接可采用焊接连接,管口宜高出盒（箱）内壁3～5mm，且焊后应补涂防腐漆；明配钢管或暗配的镀锌钢管与盒（箱）连接应采用锁紧螺母或护圈帽固定，用锁紧螺母固定的管端螺纹宜外露锁紧螺母2～3扣；②.当钢管与设备直接连接时,应将钢管敷设到设备的接线盒内；③.当钢管与设备间接连接时,对室内干燥场所,钢管端宜增设电线保护软管或可挠金属电线保护管后引入设备的接线盒内,且钢管管口应包扎紧密:对室外或室内潮湿场所，钢管端部应增设防水弯头,导线应加套保护软管,经弯头滴水弧状后再引入设备的线盒。（5）钢管的接地连接应符合下列要求:①.当黑色钢管采用螺纹连接时,连接处的两端应焊接跨接接地线或采用专用接地线卡跨接；②.镀锌钢管或可挠金属电线保护管的跨接接地线宜采用专用接地线卡跨接,不应采用熔焊连接。（6）安装电器的部位应设置接线盒；（7）明配钢管应排列整齐,固定点间距应均匀,钢管管卡间的最大距离应符合表中的规定（见附件）；管卡与终端、弯头中点、电气器具或盒（箱）边缘的距离宜为150～500mm。3）金属软管敷设（1）钢管与电气设备、器具间的电线保护管宜采用金属软管或可挠金属电线保护；金属软管的长度不宜大于2m；（2）当在潮湿等特殊场所使用金属软管时,应采用带有非金属护套且附配套连接器件的防液型金属软管，其护套应经过阻燃处理；（3）金属软管不应退胶、松散，中间不应有接头；与设备、器具连接件时，应采用专用接头，接头处应密封可靠。（4）金属软管的安装应符下列要求:①.弯曲半径不应小于软管外径的6倍；25

27②.固定点间距不应大于1m,管卡与终端、弯头中点的距离宜300mm；③.与嵌入式灯具或类似器具连接的金属软管，其末端的固定管卡，宜安装在自灯具、器具边缘起沿软管长度的1m处。（5）金属软管应可靠接地,且不得作为电器设备的接地导体。4）配线（1）对穿管敷设的绝缘导线,其额定电压不应低于500Ⅴ；（2）穿线前，应将电线保护管内的积水及杂物清除干净；（3）不同回路、不同电压等级和交流与直流的导线，不应穿在同一根管内,但下列几种情况或设计有特殊规定的除外：①.照明花灯的所有回路；②.同类照明的几个回路，可穿入同一根管内，但管内导线总数不应少于8根；③.同一交流回路的导线应穿于同一钢管内；④.导线在管内不应有接头和扭结，接头应设在接线盒（箱）内；⑤.管内导线包括绝缘在内的总截面积不应大于管子内空截面积的40%；⑥.导线穿入钢管时,管口处应装设护线套保护导线；在不进入接线盒（箱）的垂直管口，穿入导线后应将管口密封。5）质量标准及检验方法：（1）配管及管内穿线工程①.主控项目A.导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5MΩ；B.检查数量:抽查5个回路；C.检查方法:实测或检查绝缘电阻测试记录；D.簿壁钢管严禁熔焊连接。按管子不同材质各抽查5处。明设的观察检查,暗设的检查隐敝工程记录。②.一般项目管子敷设应符合以下规定:A.连接紧密,管口光滑,护口齐全;明配管及其支架平直牢固，排列整齐，管子弯曲处无明显折皱，油漆防腐完整:明配管保护层大于15mm；B.盒(箱)设置正确,固定可靠,管子进入盒（箱）出顺直，在盒（箱）内外露出的26

28长度小于5mm;用锁紧螺母(纳子)固定的管口管子露出锁紧螺母的螺纹为2～4的扣；C.线路进入电气设备和器具的管口位置正确。管内穿线应符合以下规定:A.在盒(箱)内导线有适当余量:导线在管子内无接头；B.不进入盒箱的垂直管子的上口穿线后密封处理良好；C.导线连接固定，包折严密，绝缘良好，不伤芯线；D.盒(箱)内清洁无杂物，导线整齐，护线套（护口、护线套管）齐全，不脱落。金属电线保护管、盒(箱)及支架接地(接零)文线敷设应符合以下规定:A.连接紧密、牢固,接地(接零)线截选用正确，需防锈的部分涂漆均匀无遗漏；B.线路走向合理，色标准确,涂刷所不污染设体和建筑物。2、电器、开关、插座安装1）施工工艺图：安装铁盒→连接导线→面板安装→功能调试→成品保护→检查验收2）工艺操作（1）安装铁盒：①．暗开关的铁盒应预埋在墙内，铁盒的外口应与粉刷后的墙面平齐，在连接开关、插座前，应将铁盒内的杂物清除。如果某些铁盒陷入墙内，应采取在铁盒后面垫补的方法，使安装完毕后的开关插座与墙面平齐；。②．在导线接头和导线与开关、插座连接前，连接暗埋铁盒的铁管管口，应戴上护口。（2）连接导线：①．开关、插座的连线应有明显的标识，相线用黄绿红色表示，单相负荷开关的二次线，也可专用红色表示，零线用淡蓝色，保护线用黄绿相同色表示等；②．盒内导线应有足够的预留长度，在开关、插座上压接的导线，预留长度从墙面算起，不应少于100mm；③．如插座与邻近插座的导线需要在盒内分支，应采用导线接应的方法，不应将数根分支线共同压在压线螺丝上，这样容易松动、脱落，造成导电不良、断路或短路；④．开关、插座的导线压接螺丝，每支宜压接一根导线，最多不得超过两根导线。在压接一根导线时，如接线孔径过大，不易压牢，可将导线线芯折回并在一起，再插入孔内，以增加螺丝的压接面积；27

29⑤．采用导线压接的方法，导线线芯应按顺时针方向弯环，压接环直径的大小，应以螺丝帽压接牢固为准。被压接的线芯长度，应不大于圆环周长的3/4。（3）封盖板：①．暗装开关、插座等的盖板，应与墙面吻合，横平竖直，所用固定螺丝应尽量采用镀镍或镀锌螺丝；②．同一建筑内的开关、插座方向应统一。开关、插座的位置允许偏差为正负20cm。并应安装牢固。在同一房间内，开关板、插座板等的颜色应一致，确保美观。3、灯具安装1）施工工艺流程:检查灯具→组装灯具→安装灯具→通电试运行→成品保护→检查验收2）技术措施：（1）灯具检查：灯具的型号、规格必须符合设计要求和国家标准的规定。灯内配线严禁外露，灯具配件齐全，无机械损伤、变形、油漆剥落、灯罩破裂、灯箱歪翘等现象。所有灯具应有产品合格证。（2）灯内配线检查：灯内配线应符合设计要求及有关规定；穿入灯箱的导线在分支连接处不得承受额外应力和磨损，多股软线的端头需盘圈、涮锡；灯箱内的导线不应过于靠近热光源，并应采取隔热措施。（3）灯具组装：首先将灯具的托板放平，然后按照说明书及示意图把各个灯口装好。确定出线和走线的位置，将端子板用机螺丝固定在托板上，根据已固定好的端子板至各灯口的距离掐线，把掐好的导线削出线芯，盘好圈后，进行涮锡。然后压入各个灯口，理顺各灯头的相线和零线，用线卡子分别固定，并且按供电要求分别压入端子板。（4）灯具安装：组合式吸顶花灯安装：根据预埋的螺栓和灯头盒的位置，在灯具的托板上用电钻开好安装孔和出线孔，安装时将托板托起，将电源线和从灯具甩出的导线连接并包扎严密。应尽可能的把导线塞入灯头盒内用锁母锁紧，防止导线明露，然后把托板的安装孔对准预埋螺栓，使托板四周和顶棚贴紧，用螺母将其拧紧，调整好各个灯口，悬28

30挂好灯具的各种饰物，并上好灯管或灯泡。3）灯具安装检验方法：（1）灯具及其配件应齐全,并应无机械损伤、变形、油漆剥落和灯罩破裂等缺陷；（2）灯具不得直接安装在可燃构件上；当灯具表面高温部位靠近可燃物时，应采取隔热、散热措施；（3）螺口灯头的接线应符合下列要求:①.相线应接在中心触点的端子上,零线应接在螺纹的端子上；②.灯头的绝缘外壳不应有破损和漏电；③.对带开头的灯头,开关手柄不应有裸露的金属部位。以装有白炽灯泡的吸顶灯具,灯泡不应紧贴灯罩，当灯泡与绝缘台之间的距离小于5mm时，灯泡与绝缘台之间应采取隔热措施。（4）灯具的安装应符合下列要求:①.采用钢管作灯具的吊杆时,钢管内径不应小于10mm；钢管壁厚度不应小于1.5mm；②.吊链灯具的灯线不应受拉力，灯线应与吊链编叉再一起；③.软线两端应作保护扣；两端芯线应搪锡；④.同一室或场所成排安装的灯具，其中心线偏差不得大于5mm；⑤.日光灯和高压汞灯及其附件应配套使用，安装位置便于检查和维修；⑥.灯具固定牢固可靠。每个灯具固定用的螺钉或者螺栓不应少于2个；当绝缘台直径小于75mm及以下时，可以采用1个螺钉和螺栓固定；⑦.公共场所的应急照明灯和疏散指示灯，应有明显的标志。无专人管理的公共场所照明宜装自动节能开关；⑧.36V以下照明变压器电源应有短路保护，其熔断额定电流不应大于变压器的额定电流；⑨.36V以下照明变压器外壳、铁芯和低压侧的任意一端或中性点，均应接地或接零；⑩.当吊灯重量大于3kg时，应采用预埋吊钩或者是螺栓固定，当软线吊灯灯具重量大于1kg时，应增设吊链。29

314）地漏安装：（1）在该室地面最低处，篦子顶面低于地面5mm；（2）为正确控制高程，应在室内地面面砖施工时配合安装地漏；（3）地漏安装后进行封堵，防止建筑垃圾进入排水管；（4）地漏篦子应拆下保管，待交工验收时装上，防止丢失。第六章劳动力计划表一、工程施工劳动力总体计划由于本工程工期要求比较紧，以及施工部署工程分段的情况，配备足够的各工种劳动力，根据工程实际进度，及时调配劳动力，实行动态管理。为了确保工期，我们提前准备一支高素质的施工队伍，做好工人的思想和安顿工作，确保施工期间施工人员的充足，从而保证整个工程的工期。本工程劳动力的采用公司长期合作的高素质劳务队伍，配备数量足够的木工、瓦工、油工、电焊工、水电工、普工负责各自区段范围的施工；2、劳动力计划柱状图（见附图一本工程执行项目法施工，以项目经理为核心，现场成立项目经理部，实行项目经理负责制的管理制度，组建专业施工作业队，分配劳动指标，推行目标管理，配备先进的设备，运用科学的管理手段，采取先进的施工技术，优质、高效、低耗、安全的完成施工生产任务。明发新城金融大厦C1幢室内装饰工程劳动力计划表3月21日-44月6日-4月4月21日-55月6日-5月序号工种月5日20日月5日20日1木工51010102油工0010103瓦工51016164电焊工022230

325电工46666普工22227防水工00229合计16人30人48人48人二、工程劳动力进场安排本工程各专业工种应根据工程的现场情况和组织劳动力进场。（1）执行甲方现场的各项管理制度，服从甲方的管理。（2）施工不住在现场（由我司自行解决），遵守国家行政法规。（3）本工程执行“三检制”，即进行自检、隐预检、交接检。（4）合理工序设置，避免上下道工序施工相叠时间过久,产生安全、质量等隐患。工程施工前，必须制定工程施工周进度计划，以及每日工程施工进度计划。合理分部施工（5）避免同一部位有两个专业以上的施工队平行施工,防止同一部位工程出现交叉施工而互相影响，成品出现交叉污染。三、劳动力组织管理保证措施（1）项目部人员进场应对总体工程量进行复核，再按照进度计划要求和现场情况作详细的劳动力进场计划报送公司劳资部门。（2）劳资部门依托公司的劳动力资源优势，抽调考核合格的施工班组，按时段要求分批进现场。（3）选择施工队伍要注重施工技术，并重点考核，以促进班组工艺上的学习交流和技术竞争。（4）对已进场的队伍实施动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保施工队伍的素质和人员相对稳定。（5）现场管理人员应对现场作业情况有充分的预计，及时调整计划。（6）根据现场情况作好各施工区内的劳动力数量、工种调配工作，以便集中力量31

33对重要单位和主控工序进行施工，满足进度需求。（7）必要时安排加班作业，同时做好安全及后勤保障工作。四、劳动技术保证措施（1）公司劳资部门将组织大批与我司长期合作的合同班组进场，这些技术工人参与我司多项大型高标准工程的施工作业，组织纪律强、综合素质高。（2）区分不同的装饰区域，使用不同技术等级的工人，更好的处理成本—质量—工期间的关系。（3）按照“质量管理措施”的要求，在施工班组间开展竞赛活动，奖优罚劣，对不合格的班组予以清退出场。（4）对现场施工队伍严格审查，班组必须配备（兼职）一定数量的进行协调、质量、安全管理的人员。（5）加强现场教育的培训工作，定期组织劳务单位技术骨干的质量、安全、工艺技术培训，不合格的操作工人不允许上岗。第七章主要施工机具保障计划一、机具准备本公司针对本工程实际情况和和各专业各种工艺、工序的需要，合理地配置先进的施工机具、设备。挑选高水平的技术操作人员和管理人员，最大限度的满足施工需要，确保施工进度、安全和装饰效果。二、在本装饰工程中，本公司配置机具设备的原则1、贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针、重点配置中、小型和手持电动机具。2、为充分发挥机具设备的效率，在条件允许的情况下，合理调整施工进度和施工质量。3、首先配备工程中为保证施工质量和进度所必须的机具设备和能代替劳动强度大、作业条件差的机具设备。32

34根据施工部署，按区段、分工种、多层次、进行机具配备，注意施工不同的要求，配备不同的类型的机具。机具、设备性能要求：先进性：技术性能优越，生产率高可靠性：在使用程中，能保持稳定的技术性能，可靠的运行安全性：使用进程中，有安全保障性能，便于维修保养和检查经济性：在满足技术和生产要求基础上，能达到最低运行成本环保性：在使用进程中，噪音低，造成环境污柒（如粉尘等）小，耗能低适应性：能适应不同的作业备件，具有一机多用功能三、机具的管理以“谁领用、谁保管、谁负责”的原则建立机具设备管理制度，对机具的领用、保管、故障排除、维修保养，存放作出明确的规定，并监督执行。四、机具设备计划：施工机具计划投入一览表总功率制造机械闲置自有数量制造机械设备名称（kw/hp国或所在或使或租（台）年份）产地地用赁电圆锯5143R11.75日本2012南京闲置自有轻便带锯210601.5日本2012南京闲置自有切割机2416S21日本2012南京闲置自有云石机41401日本2011南京闲置自有气泵NK24522.5日本2012南京闲置自有电焊机BX-16021.5日本2012南京闲置自有曲线锯430400.6日本2012南京闲置自有33

35手电钻6501100.305日本2012南京闲置自有角磨机900640.5日本2012南京闲置自有锤钻HR382041日本2012南京闲置自有介铝机LS144001日本2012南京闲置自有冲击钻HP204030.6日本2012南京闲置自有电改锥6800DBV00.5日本2012南京闲置自有亚弧焊机01.5日本2012南京闲置自有修边机370300.6日本2012南京闲置自有摇壁钻530200.45日本2011南京闲置自有砂抛机922701日本2012南京闲置自有手电刨1911B100.5日本2011南京闲置自有电磨机90301日本2012南京闲置自有气钉枪20国产2012南京闲置自有蚊钉枪10日本2012南京闲置自有吹风机4014N00.3日本2012南京闲置自有平板砂带903600.8日本2012南京闲置自有机角向电钻DA3000R00.5日本2012南京闲置自有充电扳手6911HDW10.4日本2012南京闲置自有氧气瓶0国产2012南京闲置自有乙炔瓶0国产2012南京闲置自有施工设备计划投入一览表序号名称规格单位数量备注1台式电脑联想台134

362A4打印机联想台13数码像机松下台14面包车辆15办公桌椅套46手电筒个57对讲机台4测量检测仪器设计投入一览表序号名称规格型号单位数量备注1经纬仪台12水准仪台13万用表件24塔尺件1530米钢卷尺件26游标卡尺件175米钢卷尺件58摇表件19氧气压力表件010乙炔压力表件011建筑质量综合检测设备套1消防安全、劳保设备计划投入一览表序号名称规格单位数量备注35

371干粉灭火器件62消防水桶件53消防铲件04安全带件55安全帽个1006工作服套1007劳保手套双100第八章主要设备材料、构件的用量计划首次进场主要材料供应计划表序号材料名称规格单位用量供应时间1卡式龙骨20系列M1000随施2副龙骨50系列M3000工进3石膏板9.5㎜厚张300度4木工板18㎜厚张20陆续5防火涂料桶20进6白乳胶桶20场36

38第九章施工进度计划及保证措施一、工期目标及施工进度计划编制说明1、工期目标：本装饰工程总施工期为60日历天。本公司尽量进行合理、紧凑安排，力争提前竣工。2、施工进度计划编制说明：1）本施工进度计划编制依据为经过审定的有关图纸、文件，开竣工日期；有关预算文件、劳动定额；主要分部分项工程施工方案；现场施工条件；预先外加工的成品、半成品情况。2）交叉施工配合的原则，先整体、后局部，实行区段的划分，同一区段内空间内，由上而下；由内而外区分重点和普通区域，先保重点施工进展，再兼顾普通区域的施工；先结构后装饰，先湿后干，先大面后小面，先隐蔽再饰面，确保工序搭接顺利，流水施工节奏合理，工序穿插互不影响，成品保护仔细周到。3、施工进度计划管理1）、我公司针对特殊环境，在计划编制中周密考虑、合理安排，提前做好各种生产要素的准备和协调工作，使各项工作有序展开。2）、本工程在总体计划安排中，形成多工种、多专业立体交叉施工。在计划安排的实施过程中，生产要素要根据不同施工阶段配套齐全。提前将施工用料安排进场，并合理安排不同材料的进场顺序。3）、根据需要进行二次设计，为保证这部分工作的的顺序进行，我公司将根据以往施工经验，编制工程前期准备计划，供甲方参考。4、施工进度计划图表施工进度计划横道图（见附件）5、工期保证措施1）、优化工序组织37

39针对本项目的工程特点组织调配一批具有综合性工程施工组织经验的工程技术人员参与本工程的施工组织协调管理工作，充分利用现场的空间和时间，组织协调参与施工的各专业间的立体交叉施工。以计划为龙头，采用计算机管理，对现场的各个角落的施工进展情况、质量情况、安全文明施工和立体交叉作业的情况进行全面的监控，利用各工序时间差，穿插水电安装施工，在有限的施工工期内最大限度的交叉安排施工工序，为他人创造条件，为工程竣工赢得时间。并根据分部工程的内容和特点及工程量情况进行分区。各施工段区之间采取平行施工的管理部署，以确保工期。二、管理措施1、定期召开生产例会及每日的碰头协调会制度定时召开生产例会，及时解决工程施工中出现的进度、质量、文明施工等问题，为下一步的生产工作提前作好准备。由本项目工程管理部组织各劳务分包商及各专业施工队参加的每日碰头协调会，检查落实当天计划完成情况、未完成计划原因，及时解决影响进度、质量、安全、文明施工、交叉施工存在的问题，布置解决问题所采取的措施，安排第二天的工作计划。2、所有项目人员必须掌握和熟知施工方案及施工进度安排，齐心协力，步调一致，确保工期。3、注重配合,积极与机电专业做好配合，确保各工序之间的紧密衔接。除了自有工具对施工操作有保证外,并与机具租赁公司建立协作,以保证突发事情及抢工期的需要，并积极探索新机具的应用保证材料供应4、项目设材料专职人员进行采购,并就特、新、规格多等材料进行详细而准确的计划，保证材料按时按量进场。作到既不少量影响进度，又不多量带来损耗。5、加强成品保护、安全保障、现场文明施工工作，保证施工环境的有序性，作到忙而不乱，紧而有法。管理程序上作到四个密切配合，防止因沟通不够、协商不好造成返工、误工，影响施工进度。6、项目经理部各成员密切配合，严格按施工图纸和施工方案进行施工，合理安排材料、机械设备、劳务，确保施工安计划进行。密切与甲方工程管理人员配合，及时反映需甲方协调和解决的问题，及时上报施工情况，并在履行合同原则的前提下，完38

40成甲方的指令和要求。做到令甲方满意。密切与监理公司配合，虚心接受监理人员的指导和监督。三、加快工程进度的措施1、充分利用现场场地、机具条件、在不扰民的前提下，采用两班制流水作业。2、采用新材料、新工艺进行施工作业。3、调整各工种之间的施工步骤、节奏，充分利用工区条件组织不同工种之间的交叉作业。四、可能影响施工进度的因素及其解决措施1、相互交叉作业，协作作业配合施工不到位；2、因业主需要，设计方案发生重大变更或某些部位设计调整；3、因业主需要，施工材料变换；4、资金不足；5、施工人员不足；6、施工材料进场延误。针对以上问题的解决措施：1、施工现场、项目部，设专人专职协助管理各相关单位业主、监理、总包之间的关系，及时发现问题，及时解决。2、业主的支持，由技术人员、设计师及时与业主沟通，迅速解决现场与设计之间的问题。根据进度计划，编制详细的资金使用表，使资金发挥最大利用率。3、根据工程量需要，编制详细的劳动力需用计划，由公司人力资源部，及时调整施工劳动力。4、及时提出材料用量计划，并充分考虑其加工周期，由公司物资部与现场分别采购供应。5、采用计算机管理提高工作效率。39

416、与租赁公司建立协作关系，保证突发性事件及赶工期时的机具需要。第十章质量保证体系及措施一、施工质量保证措施为保证本工程施工质量达到合格标准，本公司建立了周密的工程质量保障体系，力争该工达到预订的工程施工质量目标程，满足业主招标要求。1、质量总目标：本工程质量综合水平达到“合格”等级标准。二、质量保证体系：本公司紧紧围绕工程施工质量总体目标，建立施工质量保障体系，把施工质量放在项目管理的首位。采用以过程为主，前馈控制和反馈控制结合的手段，对工程施工质量进行全过程、全方位的控制。以工作质量保证施工操作质量，以施工操作质量保证产品质量，确保工程施工质量目标的实现。1．质量控制程序：1）、工程施工质量重点、难关控制程序：根据工程项目施工的特点，确定质量控制重点、难点进行控制。2）、技术管理预控程序：针对应事先进行施工控制的项目，对本工程进行分析找出可能或易于出现的质量问题，提出应变对策，制定预防措施，事先进行施工控制。3）、质量控制及验收程序三、质量保证措施1、质量管理、主要过程的保证措施1）．施工准备过程的保证措施（1）严格审查图纸，及早发现错误，采取相应措施加以纠正。（2）编制施工组织设计前，认真分析本企业在施工中存在的主要问题和薄弱环节、40

42工程特点，有针对性的提出防范措施。（3）搞好技术交底，下达施工任务时，必须向执行者进行全面的质量交底，使执行人了解任务的质量特性，做到心中有数。（4）严格材料、构配件和其它半成品的检验工作。从原材料、构配件、半成品的进场开始，就严格把好质量关，为工程施工提供良好的条件。（5）施工机械设备的检查检修工作。施工前要搞好施工机械设备的检修工作，使机构设备经常保持良好的技术状态，不致发生机械故障，影响工程质量。2）、施工过程的保证措施（1）加强施工工艺管理。严格按照设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、施工操作规程施工，坚持质量标准，保证各分部分项工程的施工质量。（2）加强施工质量的检查和验收。坚持质量检查和验收制度，按照质量标准和验收规程，对已完工的部分项工程特别是隐蔽工程，及时进行检查和验收。不合格的工程，一律不验收。（3）凡质量不合格，该返工的就返工，不留隐患，通过检查验收，促使操作人员重视质量问题，严把质量关。（4）质量检查可采取群众自检、互检和专业检查相配合的方法。（5）掌握工程质量的动态。通过质量统计分析，找出影响质量的主要原因，总结产品质量的变化规律。针对质量波动的规律，采取相应对策，防止质量事故发生。2、施工制度保证措施1）、质量管理制度（1）公司质量管理制度由总经理审批，技术质量部主管。（2）工程质量标准是按国家和北京市行业现行规范及有关标准制定。（3）技术质量部、工程部参与施工材料的质量检查，按照国家和北京市现行行业标准检定。（4）技术质量部、工程部经常到施工现场进行质量检查，并听取甲方及监理提出的质量意见。41

43（5）施工过程中遇到问题，应及时向技术质量部汇报，并做出整改方案，经技术质量部批准后执行。（6）工地质量员在现场，不停巡视检查。发现问题，及时纠正。防止质量事故萌芽状态。（7）实行质量一票否决权。只要质量员检查出质量问题，一律返工，一切后果由施工人员自负，并公司奖罚制度予以处罚。（8）公司实行质量大检查制度，每月一次由公司经理会同有关部门负责人，进行施工项目质量大检查，和不定期的施工质量抽查，对所检查的项目根据情况进行质量评比打分，并按分值高低和奖罚规定予以奖罚。2）、施工组织设计审批制度（1）施工组织设计必须要有项目经理，生产副经理、项目工程师、项目会计师、项目经济师、安全员、材料员等有关人员的签字。（2）施工组织设计必须在工程实施前5天报工程部，由工程部主任工程师审批后上报公司总工程师审批。（3）施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。4）、样板先行制度在大面积同一种材料施工前，先拿出一个细部作出一个样板，请业主及设计单位、监理单位认可，方可进行大面积施工。若业主、设计单位、监理单位有一方不予认可，则必须重做样板，直到以上三方认可为止。5）、隐蔽工程验收制度（1）所有隐蔽性工程必须进行检查验收，检验合格后才能隐蔽。（2）隐蔽工程中上道工序未经检查验收后，下道工序不得施工，隐蔽工程检查验收应由工地施工负责人认真，真实地填写《隐蔽工程验收单》。（3）《隐蔽工程验收单》要妥善整理保存，以备竣工移交归档。6）、工序交接验收及质量评定42

44（1）分项工程施工完毕后，各分管一个种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交项目工程师确认，最终评定表由工程部技术质量科专职质量员核定。（2）项目经理每月组织两次以上施工班组之间的质量互检，并进行质量讲评。（3）工程管理部技术质量科对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目经理负责在指定限期内将整改后情况以书面形式反馈到技术质量部。（4）施工过程中，不同工种、工序、班组之间进行交接检验，每道工序完成后，由技术质量负责人组织上道工序施工班组及下道工序施工班组，进行交接检验，并做好检验记录，由双方签字。凡不合格的项目由原施工操作班组进行整改或返工，直到合格为止。7）、工程质量奖罚制度（1）遵循“谁施工，谁负责”的原则，对各单位施工质量进行全面追踪管理，并执行以下奖罚制度：①凡施工单位在规定的工期,材料等条件内,按图施工施工质量优良或达到优质,项目部可对其进行奖励,奖励形式,根据成绩情况,分别给予表扬,表彰,奖金.②施工单位施工中有下列问题之一的，项目经理部予以处罚。.处罚形式:根据情节轻重予以罚款,停工整顿,直至清退出场.并报公司技术质量部及工程部备案。A、违反操作规程，不按图施工，错误屡教不改。B、质量不合格，造成返工。C、出现质量事故。D、对施工单位的惩罚，以平常检查、抽查、大检查质量评定的结果为依据。安全保证措施：一、安全生产管理体系1、安全管理方针：“安全第一、预防为主”43

452、安全生产目标：确保无重大工伤事故，无消防事故，杜绝死亡事故，轻伤率控制在千分之三以内。3、安全生产保证体系二、安全生产管理1、建立各项安全生产管理制度1）项目经理负责整个施工现场及施工全过程的安全生产组织、管理工作，按照施工组织设计和施工实际情况组织、实施和监督安全施工全过程，并保证安全设施合理的经济投入。2）项目经理部建立建全项目各级安全责任制，责任落实到人。明确安全指标和包括安全奖惩办法在内的保证措施。序次类别制度名称1安全生产组织制度2安全生产责任制度3安全生产教育培训制度4岗位管理安全生产岗位认证制度5安全生产值班制度6特种作业人员和外协力量管理制度7安全生产奖罚制度8安全技术措施的编制和审批制度措施管理9安全技术措施实施的管理制度10安全技术措施的总结和评价制度安全设备、设施、和措施费用的编制和审11批制度投入和物质管劳动保护用品的购入（添置）、发放与管理12理44

46制度13特种劳动防护用品定点使用管理制度14安全生产检查制度15安全生产交接班制度16日常管理安全隐患处理和安全整改工作的备案制度17安全和伤亡事故的报告、统计制度18安全生产资料归档和管理制度项目部与各分包单位必须签定安全协议书后，分包单位方可进场施工。2、特种作业、持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用。特种作业人员必须各册齐全。3、员工安全培训：进企业的新工人，必须进行公司、项目经理、项工长三级安全教育工人变换工种，必须进行新工种的安全技术教育达到熟悉本工种安全操作规程，掌握安全操作技能（见附图十五）4、安全交底：在工程施工项目开始前，项目经理、项目安全负责人，根据施工组织设计、现场施工条件等向分部分项工程各分包单位逐级进行安全技术交底，交底人和被交底人履行签字手续5、安全检查：1）．按照项目经理部安全生产检查制度的规定，安全生产负责人，组织各级安全管理人员，定期、不定期的对施工现场全部、重点部分、危险部位、施工机具、施工设备等进行全面检查。2）．检查发现违章指挥、违章作业立即予以制止纠正，并按制度规定的情况记录在案，予以处罚。3）．检查发现安全隐患，立即下发整改通知单、责令相关人予以整改。并对整改45

47进行跟踪检查，查无安全隐患为止。安全检查内容、时间等如下表检查形检查内容参加人员考核备注式安全管理定期安全员月考核记录检查分包单位自检记录三宝防护定期安全员同分包周考核记录安全员会同分施工用电定期周考核记录分包单位日检包作业人员的行为责任工程师日检日检记录现场指令，限期整改和施工作业层会同分包单位责任工程师检查分包自检记施工机具日检分包单位自检日检记录录6、安全活动：1）、班组“三上岗、一讲评”活动，班组在班前进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗和每周一次一讲评”活动2）、项目经理部每周及月末进行一次全现场安全活动，总结评比上周安全生产情况，提出本周应注意的安全事项，交叉作业中的注意事项，并作好记录。安全活动内容及时间等如下（见附图十六）7、佩戴安全标记，设置安全标识和安全宣传设施：1）．为加强工地安全管理，严禁违章指挥和违章作业，工地各类人员佩戴不同颜色的袖标。2）．为加强工地安全防范，工地设置“五牌一图”与安全标识。即：①施工单位及工地名称牌。②安全纪律牌。③防火知识牌。④安全无重大事故记录牌。⑤工地主要管理人员名单牌及施工总平面图。46

488、“安全”三宝使用：1）、安全帽：（1）安全帽必须经有关部门检验合格方可使用。（2）正确使用安全帽并扣好帽带。（3）不准把安全帽抛、扔或坐、垫。（4）不准使用缺衬、缺带及破损安全帽。2）、安全带：（1）安全带须经有关部门检验合格方能使用。（2）安全带使用两年后，必须按规定抽验一次，对抽验不合格的，必须更换安全绳后才能使用。（3）安全带应储存在干燥、通风的仓库内，不准接触高温、明火、强碱酸或尖锐坚硬物体。（4）安全带应高挂低用，不准将强打结使用。（5）安全带上的各种部件不得任意拆除。更换新绳时要注意加强套。9、“四口”防护、1）．楼梯口：（1）、分层施工楼梯应装临时护栏。（2）、梯段加设临时防护栏。（用钢管）（3）、顶层楼梯口应随施工安装正式或临时护栏。2）．电梯井口：装固定栅门或护拦，并安装照明设施。10、险情和事故处理1）．项目施工中，一旦出现险情，要立即停工，并报告公司工程管理部，并采取措施，予以排除。2）．施工中万一发生工伤事故，必须立即停工，报告公司工程管理部，保护现场，并采取适当措施，防止事故继续扩大。事故处理按制度规定处理，作到“四不放过”。47

49五、施工用电、用气、用水的安全防护措施1、支线架设：1）配电箱的电缆应有套管，电线进出不乱。大容量电箱上进线加滴水弯。2）支线绝缘好，无老化、破损和漏电。3）支线应沿墙或电杆架空敷设，并用绝缘子固定。4）过道电线可采用硬质护套管埋地并作标记。5）室外支线应用橡皮线架空，接头不受拉力并符合绝缘要求。2、现场照明：1）一般场所用220V电压。危险、潮湿场所和金属窗口内的照明及照明灯具，应采用符合要求的安全电压。2）照明导线应用绝缘子固定。严禁使用花线或塑料胶质线。导线不得随地拖拉或绑在脚手架上。3）照明灯具的金属包壳必须接地或接零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器4）室外照明灯具距地不得底于3M；室内距地面不得底于2M。碘钨灯固定支架，要保证安全。钠、铊等金属卤化物灯的安装高度宜在5M以上，灯线不得靠近灯具表面。3、架空线：1）架空线必须设在专用电杆（水泥杆、木杆）上，严禁架设在树或脚手架上。2）架空线应装设横担和绝缘子，其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求，其电杆板线离地2.5M以上应加绝缘子。3）架空线一般应离地4M以上，机动车道为6M以上。4、电箱（配电箱、开关箱）：1）电箱应有门、锁、色标和统一编号。2）电箱内开关电器必须完整无损，接线正确，各类接触装置灵敏可靠，绝缘良好，无积灰，杂物，箱体不得歪斜。48

503）临时性箱安装高度和绝缘材料等均应符合规定。4）电箱内应设置漏电保护器，选用合理的额定漏电动作电流，进行分极配合。5）配电箱应设总熔丝，分溶丝、分开关。零接地全器齐全，动力和照明分别设置。6）配电箱的电器应与配电线或开关箱——对应配合，作分路设置，以确保专路专控；总开关电器与分路开关电器的额定值、动作整定值相适应。熔丝应和用电设备的实际负荷相匹配。7）金属外壳电箱应作接地或接零保护。8）开关箱与用电设备实行一机一闸一保险。9）同一移动开关箱严禁配有280V和220V两种电压等级。5、接地接零；1）接地体可用角钢、圆钢或钢管，但不能用螺纹钢，其截面不小于48MM2，一组2根接地体之间间距不小于2.5MM2，入土深度不小于2M，接地电阻应符合规定。2）橡皮线中黑色或绿/黄双色线作为接地线。与电器设备相连接的接地或接零线截面最小不能第于2.5MM2多股芯线；手持用电设备应采用不小于1.5MM2的多股铜芯线。3）电杆专角杆、终端杆及总箱、分电箱必须有重复接地。4）高层配电箱重设接地，必须从地下引入。6、变配电装置：1）高压露天变压器间的面积应不小于3×3M，围墙高度低于3.5M地平整无杂草，金属门应向外开启并接地，配有警告牌，事外有散水坡。2）配电间面积应不小于3×3M。单列配电柜（板）通道：正面不小于1.5M背面不小于0.8M：双列配电柜正面不小于2M。3）配电间必须符合“四防一通”的要求。4）变配电应配有安全防护用品和消防器材，并有各类警告牌。开关应有编号及用途标记。保持室内清洁无杂物。六、中、小型机具使用安全防范措施49

511）木工平（压）刨：外露转动部位必须有防护装置；刨面必须有靠山；平刨刀刃必须设护手防护装置；压刨设有刀口防回弹装置；必须单独接零或接地保护，并安装漏电保护器2）木工圆锯：传动部位必须有可靠的防护罩和安全防护挡板及月牙罩；圆锯要设松口刀（分料器）；操作必须使用单向电动开关；要有良好的接地保护，并安装漏电保护器。3）手持电动机具：必须单独安装漏电保护器；防护罩须有效的接地或接零；橡皮电线不得破损。4）电焊机：有可靠的防雨措施；一、二次线（电源、插头）接线处应有齐全的防护罩，二次线应使用线鼻子：有良好的接地或接零保护：配线不得乱拉乱塔：焊把绝缘良好。七、防火安全管理1、贯彻以“预防为主，防消结合”的消防方针。2、施工项目部成立防火领导小组，项目经理任组长，安全负责人、保卫负责人、技术负责人为组员，明确各施工部位防火责任人。实行挂牌制，加强领导管理。3、建立防火责任制，与分包单位签订的安全协议书中明确有关消防的条款。4、由保卫负责人建立消防档案，做好消防工作的基础资料和记录。5、对现场的操作人员进行消防保卫知识教育，提高施工人员消防保卫意识，每周一作为安全教育日，对施工人员及操作人员进行安全防火知识的教育，并充分利用板报和醒目标语等多种形式宣传防火知识，从思想上使每个职工重视安全防火工作，增强安全防火意识。6、施工现场按消防规定设置干粉灭火器。防火器材不得随意搬动，消防通道不得堆放其它材料，以保持消防道路畅通。在附近要写上119火警电话醒目标志。7、施工现场严禁吸烟。明确划定火区与禁火区。严格控制火源，现场如动用电、气焊或其他明火作业，必须履行动火审批手续，动火人员持动火证上岗操作，并设专人看护，周边设置防护设施。不得有易燃物。50

528、施工中电气设施的安装、维修，均由正式电工负责，严禁私自拉照明线、点电炉，避免电气引起火灾事故。9、坚持安全消防检查制度，发现隐患及时清除，防止工伤、火灾事故。10、对有火灾危险的项目施工，编制专项消防措施，报项目经理批准设置警戒区域，并配备专职警戒人员。11、油漆料库、调料间和油漆工的防火要求：1）油漆料库和调料间应分开设置，油漆料库和调料间应与散发火花的场所保持一定的防火间距。2）性质相抵触、灭火方法不同的品种，应分库存放。3）涂料和稀释剂的存放和管理，应符合《仓库防火安全管理规则》的要求。4）调料间应有良好的通风，并应采用防爆电器设备，室内禁止一切火源，调料间不能兼做更衣室和休息室。5）油漆工、调料人员应穿不易产生静电的工作服，不带钉子的鞋。6）油漆工禁止与焊工同时间、同部位的上下交叉作业。7）浸有涂料、稀释剂的破布、纱团、手套和工作服等，应及时清理，不能随意堆放，防止因化学反应而生热，发生自燃。8）发生火灾事故时，按贯标要求的“应急事故和响应”要求由项目经理部处理。第一发现人必须及时报告项目经理。八、防盗措施1、施工项目部成立防盗领导小组，项目经理任组长，保卫负责人任副组长，保安员为组员，明确各施工部位防盗责任人。建立防盗责任制，与分包单位签订的安全协议书中明确有关防盗的条款。2、由保卫负责人建立安全巡视记录。3、对现场的操作人员进行保卫知识教育，提高施工人员保卫意识，每周一作为安全教育日，对施工人员及操作人员进行安全防火知识的教育，并充分利用板报和醒目标语等多种形式宣传安全保护，从思想上使每个职工重视安全防护工作，增强安全防51

53护意识。4、现场材料库房设立专人24小时看守，并建立警报装置。5、建立完善的材料领用制度，已经发现材料丢失立即追查，杜绝安全防护隐患。6、与当地公安派出所建立联系，增强安全防护意识。九、环保措施及文明施工环保及文明施工是我建筑企业的一个重要问题，是我们项目管理的重要内容，是生产效益和社会效益的双重保证。做好文明施工工作，不仅关系到工程能否顺利进行，更重要的是反映企业的素质。为此我公司在项目施工管理中，一定按照贯彻ISO14001和OHSAS18001标准的规定，做好环境保护及文明施工工作，达到施工项目环保标准，争取文明工地称号。一、文明施工措施文明施工是施工企业各项管理水平的综合反映。1、组织管理措施：1）健全管理组织：成立以项目经理为组长，管理人员为成员的文明施工管理小组。服从建设单位、监理单位的统一管理，接受建设单位、监理单位的监督检查，并负责本单位的文明施工工作。2）健全管理制度：制定各项岗位责任制、经济责任制、检查制度、奖惩制度、持证上岗制度、会议制度、各项专业管理制度。3）健全管理资料：上级关于文明施工的标准规定、法律法规资料齐全。4）加强教育培训制度：特别注意操作工的岗前教育工作，专业管理人员熟悉掌握文明施工标准。5）积极推广新技术、新工艺、新设备、和现代化管理方法，提高机械化作业程度。2、现场管理措施：1）领导干部带头讲文明，并教育广大职工以礼待人。2）设专人每天进行现场的清扫、洒水工作，防止灰尘飞扬，保护周边空气清洁。3）加强对职工的教育，严禁大声喧哗。现场实行军事化管理，严格对施工人员加强纪律教育。严禁打架、斗殴、赌博等非法行为。4）合理安排施工作业时间和材料进场时间，不影响楼内其他工作人员的正常工作，52

54并严格按甲方指定的路线进行材料的运输和工人的上下班行走。5）各种材料机具要按照指定地点堆放整齐，材料要注意彻底用干净。注意保持机具自身的整洁，做到标记、编号明显，安装装置灵敏有效，操作规程醒目。6）坚决杜绝浪费现象，严紧随地乱丢材料，施工中的垃圾指定专人每日清理。7）教育工人自觉养成保护成品意识、爱护公物的良好习惯，是人人自觉做到维护秩序，遵守各项规定，真正做到文明施工。8）每日施工时间为正常规定的时间段。如需加班施工，必须报有关部门批准后方可施工。9）施工中尽量减少噪音，严禁扰民。第十一章项目组织机构、主要人员及职责明发新城金融大厦C1幢室内装饰装修项目，为此我公司非常重视，我公司拟派出有过类似工程施工并具有丰富施工管理与协调经验的一批施工技术人员组建该项目经理部。一、施工现场组织机构图(附件）二、项目管理机构配备情况序号职务职称、资格证书人数1项目经理二级项目经理12生产经理工程师13电气工程师工程师14质量检查员助理工程师15材料员助理工程师16安全员助理工程师17资料员助理工程师18各专业施工工长上岗证书153

55三、项目经理授权范围项目经理的权限包括：参与投标；授权组建项目经理部和用人权；资金投入、使用和计酬决策权；授权采购权；授权使用作业队伍权；主持工作和组织制定管理制度权；组织协调权。四、施工现场主要人员职责1、项目经理部职责项目经理部应组织项目部成员及外协劳务学习国家关于质量、安全、环保、职业安全卫生等法律法规及项目部规章制度,检查执行情况和效果,并应根据反馈信息改进管理.项目经理部应根据项目管理人员岗位责任制度对管理人员的责任目标配合人力资源部进行检查、考核和奖惩.项目经理部应对作业队伍和分包人实时合同管理,并应加强控制与运行.项目经理部应依据项目质量计划合理安排施工,确保工程质量、工期、环保、职业安全卫生防护等达到标准.项目经理部应贯彻执行国家、地方和公司颁发的法律法规及规章制度.项目经理部应根据生产、安全等部署,监管检查、审核计划完成情况.项目经理部组织合同评审、图纸会审、项目施工、项目交验等工作.项目经理部负责固定资产、工具、检测器具的管理工作。项目经理部负责项目技术资料的收集、整理、交验工作。项目经理部负责工程成本控制工作；项目经理部完成公司领导交办的其它工作。2、项目经理岗位职责项目经理应根据企业法人授权的范围、时间和内容,对施工项目自开工准备至竣工验收,实施全过程,全面管理。项目经理必须按照规定执证上岗,是施工项目第一负责人.代表企业实施施工项目管理，贯彻执行国家法律、法规、方针、政策,执行企业的管理制度,维护企业的合法权益。对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。建立质量管理体系,环保管理体系和职业安全卫生管理体系,并组织实施。在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人54

56和监理、政府职能管理部门等的协调,解决项目中出现的问题。进行现场文明施工管理,环境保护管理,职业安全卫生管理,发现和处理突出事件。参与工程竣工验收,准备结算资料和分析总结,接受审计。处理项目经理部的善后工作。协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。完成公司领导交办的其它工作。3、项目质检员岗位职责贯彻执行国家和上级机关颁发的法律、法规、规范、规程和质量管理制度。按照质量检验评定标准对施工全过程检验和试验进行控制监督.检查工程质量，遵守公司和项目制定的有关规定和制度。负责对保证工程质量及有关质量奖惩制度的实施。负责分部、分项工程、隐蔽工程质量检查评定.组织工程质量抽检、联检、参与质量事故的检查与不合格品的判定、分析和处理.并检查落实纠正和预防措施及整改情况。负责填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表,保证业务台帐齐全。监督检查工程做到工完场清,文明施工。负责控制材料产品合格书,确保材料使用环保型材料,并针对有污染的材料制定具体防护措施.遇有重大质量环境污染事故采取应急防护措施。完成项目经理安排的其它工作。4、项目安全员岗位职责要遵照执行国家、本地区、公司和项目制定的有关安全生产法规和制度。深入施工现场，行使安全检查员职责和权力。完成项目经理下达的各项工作。坚持原则，敢于向一切违章指挥、违章作业的现象进行斗争。遇有不听劝阻者，有权立即停止其工作，并签发“违章罚款通知单”对个人罚款金额限在职100~1000元。在岗检查期间，必须携带检查员证件，配戴检查员标志。及时针对施工现场及各班组的安全隐患问题提出批评及整改意见。发现重大隐患要签发“隐患通知书”立即停工，限期解决。55

57复查工伤事故的处理情况,督促事故单位落实责任.处理和防范措施的实施。负责随时检查非工地人员进入现场的情况,控制动态人员的安全情况。随时检查并定期保修施工现场消防器材、设备和设施,做好消防安全工作。定期检查施工现场临电配电箱漏电保护装置.随时检查发现问题,随时解决。制定施工现场安全防护措施,签发安全技术交底并监督检查执行情况,发现问题及时制止并督促改正；发放职工劳保用品并监督正确使用；遇有重大安全卫生事故和环境污染事故采取应急防护措施；完成项目经理安排的其他工作。第十二章施工现场平面布置一、施工现场布置原则1、施工现场总平面布置：生活区与施工区分开，临时设施不影响正式工程施工，符合劳动保护、技术安全和防火要求。2、尽量减少空间，使平面布置紧凑合理。3、合理组织运输，保证运输方便通畅。4、施工区域的划分和场地确定，符合施工流程需要，尽量减少专业工程和各工种之间的干扰。5、各种生产及辅助设施便于工人的生产流程。6、满足安全防火、劳动保护的要求。二、施工现场布置1、工人宿舍本工程施工人员不安排在现场住宿，在场外自行解决。2、临时用水施工用水从甲方指定的服务电梯厅水源处接驳，在水源处放置一个大桶接水，防治水溢出进入施工区域。水源下方拖布池的地漏要做好保护，不得往里面到杂物和垃圾等，防止地漏堵塞。在施工区域A、B、C三个翼各放置1-2个大桶用于储水，确保施工用水。不得使用房间内水源以保证安全及施工正常。3、临时用电施工用电需从甲方指定的临时电源接驳到楼层内施工二级配电箱，再用三级配电箱引至各房间内。所有施工临时线路必须挂起，照明采用36V安全电压，派出两名专56

58职电工进行临电维护。不得使用房间内电源以保证安全及施工正常。4、消防设施施工现场每个翼走道各放置两组灭火器，每组两个，电梯厅放置两组灭火器，每组四个，共计二十个。现场再放置两个消防桶和部分细砂，以备灭火。5、现场办公室及库房布置根据工程情况，在楼内每层布草间设置现场办公室，施工区域内设置临时材料堆放点，材料库房设置在甲方制定的位置，易燃、易爆材料单独存放。施工过程中，可在施工区域客房内设置分包单位的临时办公室，但以不干扰施工为前提。六、垃圾的清运施工中产生的垃圾白天先堆放在施工区域内的临时垃圾堆放点，进行装袋、密封，夜间进行清运、消纳。第十三章消防保卫措施一、消防保卫管理1、施工现场消防管理制度1）、严格执行国家及地方有关法律、规定，实行治安、防火责任制。项目经理全面负责本工地治安保卫防火工作，设专人进行检查。2）、所有施工人员必须遵纪守法、遵守国家的各种防火规定，做到预防为主、防消结合。制定相应的治安、消防方案和预案，建立治保会、义务消防队3）、施工现场保持道路畅通，物料按规定存放，随时清理。更衣室、宿舍要指定专门管理，制定严密的防火措施。4）、现场配备相应齐全有效设施和消防器材。消防器材周围3m之内不准圈地他用，重点部位、易燃易爆物品要有针对性的存放、使用安全措施。5）、施工现场严禁吸烟，动用明火需经有关部门负责人严格审批后并设专人看火、备齐消防器材方可作业。6）、仓库、木工棚内严禁吸烟，电气设备均应有防火措施。7）、施工人员必须办齐务工的合法手续，遵纪守法。切实做好防盗、防火、防破坏、防其他灾害等工作。任何人从现场携物、运料外出要有出门证明，并经保卫人57

59员验证后方可出门。8）、禁止非施工人员进入现场。严格执行会客、验证登记。所有施工人员必须按规定力理暂住证。9）、做好施工现场重点部位的保卫工作，配备充足的警卫人员昼夜巡视，发现隐患及时汇报处理。10）、现场严禁赌博、酗酒和传播淫秽刊物，同事间讲究文明礼貌，不出污秽言语，不起哄闹事、打架斗殴。11）、施工现场要划明责任区，有标志牌，明确职责，分工到人。12）、发现有刑事犯罪嫌疑人员，立即向公安保卫部门报告。不得雇用童工、精神病患者、呆傻人员及来历不明的闲散人员。13）、施工现场发生刑事案件、治安案件及火灾灾害事故，及时向上级保卫部门和当地派出所报告，积极配合有关执法部门搞好治安管理工作。14）、施工现场治安、消防、保卫安全检查必须制度化、经常化，不留死角，做到防患于未然。15）、所有人员要自觉遵守现场消防保卫管理规章制度，加强相互监督，共同搞好安全消防保卫工作。16）、报警电话：火警119，匪警110。第十四章特殊施工措施一、夏期施工措施本项目施工期大部分时间处于夏季。南方夏天，气候高温、雨水较多，根据当地气候特点，制定如下施工措施：1．根据设计图纸及踏勘施工现场，应做好防台防汛措施以保证施工进度和质量。2．保证一定的自发电能力，以确保台汛期间突然停电情况下的防排水的需要，并切实做好避雷装置，防漏电措施。3．加强防暑降温的宣传和教育。4.科学的安排职工的劳动和休息时间，调整作业时间，根据现场情况对可以调整作业时间的作业进行相应调整，以避开高温，确保施工人员的安全，现场需配备相应58

60的防暑降温的药品及饮用水（绿豆汤）等。5.现场相以比较固定和有条件的地方设置工作棚，及为施工人员生活区提供必要的降温措施，如安装空调。6．材料库中采用安全可靠的方式降温，保证材料质量正常使用。7．夏季风大、雨多，现场和库房增加消防排水等措施，以防万一。8．对施工作业人员，尤其是高处作业人员，加强教育，检查和监督，以防由于高温、身体中暑，发生事故。二、夜间施工措施由于本工程要求的工期比较短，特制定以下措施：1、如夜间需要进行施工，必须提前提出申请，报相关部门批准后才可进行施工。2、夜间主要进行材料运输、垃圾清运等无噪音的施工项目，严格禁止噪音施工项目在夜间进行。3、夜间施工时，公司管理人员必须留人值班，做好现场的安全、防火、防盗工作。4、夜间施工时，必须配备足够的照明设施，确保工程的施工质量和施工安全。5、夜间运输材料和垃圾清运时，在电梯的上下口都要安排专人看管，通过服务通道时，要随时清扫，确保通道的卫生。6、对工人做好安全教育，施工中注意安全、防火，且禁止进入非施工区域。第十五章成品、半成品保护措施装修施工期间，由于工期较紧，装修等级较高，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏和丢失，工程装修材料一旦出现污染、损坏或丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，因此制定装修施工阶段成品（半成品）保护的主要措施：（1）设立成品保护领导小组，设专人负责成品保护工作。（2）制定正确的施工顺序制定重要房间（或部位）的施工工序流程，将各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的59

61作法。（3）作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。（4）采取护、包、盖、封防护：采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。（5）工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。（6）施工过程中使用的材料、半成品按照材料保管要求进行入库、码放、保管。（7）石膏板等饰面材料入库保管，放置在干燥的地方，平放在垫木上，保证材料上部不受挤压。为防止受潮，应用塑料布盖好。（8）不锈钢制品应用塑料布包捆，不得磨损。（9）吊顶施工待吊顶内管线、设备施工安装完毕后，办理好交接后，再调试龙骨，封罩面板，并做好吊顶内的管线、设备的保护，并配合好各专业，对灯具、喷淋头、烟感、回风、送风口用纸胶带、塑料布进行粘贴、扣绑保护。（10）墙面刮腻子滚刷涂料过程中，用纸胶带、旧报纸、塑料布对消防箱、配电箱、开关、插座进行粘贴遮盖保护。（11）工程完工后，项目经理部和有关部门共同对工程进行检查验收，做好书面验收记录。（12）工程交付使用后，按照合同及标准规范要求及时对损坏的部位进行修复，保证工程质量。（13）每个施工楼层设立专门的成品保护员，监督检查成品保护情况，并对进入楼层的非施工人员进行身分确认，非施工人员和工程管理人员严禁入内。第十六章紧急预案措施一、质量问题紧急预案60

621、建立项目质量监督小组：1）以项目经理为组长，以项目总工、专职质检员为副组长，以各专业工长、现场技术人员为组员，成立项目质量监督小组。每天对工地各施工班组进行质量检查，每周开一次质量例会。由专职检查员将每周质量情况进行汇总，每月形成正式质量月报，对于施工过程中的质量情况全方位的进行监督，对于质量突发事件最快做出反应。2）对于一般的质量突发事件，要求检查人员立即上报项目质量监督小组，由项目总工提出整改措施及方案，并发出整改通知单，要求施工班组限期整改，由专职质检员进行核查，并做好记录。3）对于无法整改的质量突发事件，由项目总工发出书面通知要求施工班组拆除重做，对施工班组进行罚款处理，对于影响严重的，可要求施工班组停工或清理出场。4）对于严重的质量突发事件，要上报公司技术质量部，由公司总工和质量监督小组成员共同研究后确定最合理的整改措施，拿出施工整改方案，报甲方及监理确认后方可进行施工。二、安全问题紧急预案1、成立安全突发事件处理责任小组：组长：项目经理副组长：安全员组员：项目部其他成员、生产负责人、班组负责人2、明确安全突发事件处理责任小组职责：1）制定现场逃生路线图，按要求做好安全疏散标志，张贴并组织现场工人及有关人员学习，要求每个相关人员必须熟悉逃生路线；2）组织现场安全突发事件及逃生演练；3）学习并熟练掌握紧急救护常识；4）定期组织现场工人及有关人员进行案例学习，进行现场教育；5）配备常备的急救物品（外伤救护所需物品、救护常备物品、消毒和保护用品）6）突发事件的第一时间拨打急救120或报警电话、组织抢救及事故现场保护；3、安全突发事件的处理1）安全突发事件发生后，安全突发事件处理责任小组任何成员应第一时间拨打急救或报警电话，迅速组织抢救并采取必要的安全防护措施，防止事故扩大，做好事61

63故现场保护工作；2）项目经理应立即向上级主管部门报告突发事件情况；3）项目经理部必须接受并积极协助事故处理与调查4）项目部按必须要求进行整改，接受整改结果复查，并有针对性的制定出相应的防范措施，消除事故隐患；5）事故责任人的追究、处罚、教育；三、环保问题紧急预案1、施工材料施工中所使用的材料严格按照国家规定的要求选用环保型的材料，材料进场后先进行检验，报业主和监理认可后方可使用。如发现材料不符合要求，必须马上封存，并做好标记，不得浸入施工区域，防止工人使用。2、施工现场污染（粉尘、噪音、气味）现场如发生以上情况时，项目部人员必须马上制止，不得再进行施工，立刻封闭施工楼层的出入口和窗户，以免污染物进入其他楼层，如有大量粉尘产生，立即用备好的水洒在上面降尘，防止粉尘进入到其他施工区域。四、工期延误紧急预案如果施工过程中工期出现延误的情况，项目部应立即组织相关人员召开紧急会议，分析造成工期延误的原因，重新调整原有施工进度计划，并制定以下措施进行抢工：1、合理调动工人投入抢工期工作，加强现场管理强度，保证工程顺利进行；2、合理调动资金，保证劳动力和材料所需资金；3、紧急调动或购买施工设备，不因设备原因影响工程进展；4、合理考虑施工工序和采用“四新技术”，降低成本，加快工期进度；5、合理安排劳动者的饮食和住宿，不因生活原因影响工程；6、与当地政府和周边群众协调好关系，不因抢工影响周边生活环境，不造成工地扰民问题。7、在施工前合理进行计划，保证充足的劳动力、资金、材料、设备为工程所需，特殊问题与业主和监理单位协商解决；8、合理协调相关专业施工队伍的进度和交叉施工问题，使工程施工过程趋于更62

64加合理化。9、关键时刻发扬艰苦奋斗精神，采取特殊措施（包括连班、两班倒）加快施工进度。第十七章与相关方协调措施一、施工协调配合原则1、施工计划汇总共享制：工程开工前各单位将施工计划交项目总工程师汇总，调整各分部分项工作进度，汇编详细的总计划，并反馈到各单位严格执行，各单位每周制订周计划并互相通报协调流水施工步骤，互相促进。2、实行严格的施工进度配合的奖罚制。实行专人专职负责制：在项目施工中指定专人负责同各方的联系，沟通工作，及时反馈，汇总问题，同时作出处理办法，并及时反馈给相关方，并作好书面记录，提高协调效率和质量。二、具体措施1、与业主单位的工作协调1）、积极配合业主进行场内的施工准备工作，为他们排忧解难。2）、及时根据业主工作指令作出进度的调整计划，在进度上有重大提前及延误应及时向业主报告；在施工过程中向业主提出的建议，要求业主及时解决。3）、在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。4）、积极配合业主进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。5）、在施工过程中邀请有关专家进行降低成本，节约能源分析，提出合理化建议，使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价。6）、如果业主要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程如期竣工。7）、工程进度款的收取按合同规定由业主签证，所有工程的中期付款或结算款均报业主确认，并按有关程序予以执行。63

658）、业务交往过程中，业务联系单、备忘录等书面形式与业主进行联系。9）、诚恳接受业主的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。2、与设计单位间的工作协调：（1）与设计方联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案。包括施工可能出现的各种结构情况，协助设计方完善设计。（2）向设计方提交根据施工总进度计划编制的设计出图计划书，积极进行设计的深化工作。（3）主持施工图审查，协助发包方会计师、设计筑师，供应商（制造商）提出建议，完善设计内容和设备物资选型。（4）组织地方专业主管部门沟通与设计师的联系，向设计方提供需主管部门协助的专项工程，如煤气、外配电、水、通讯、市政、污水处理、环保、广播电视等的设计、施工安装、检测等资料，完善整体设计，确保联动调试的成功和使用功能的兑现。（5）对施工中出现情况，除按驻场设计师、监理方的要求及时处理外，还应积极修正可能出现的设计错误，并会同发包方，设计师、按照总进度与整体效果要求，验收小样板间，进行部位验收，中途质量验收、竣工验收等。（6）根据发包方指令，协调设计方参加机电设备，精装饰用料，卫生洁具等选型，选材和定货，参加新材料的定样采购。（7）协助设计师解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作。3、与监理工程师的协调（1）在施工全过程中，严格按照发包方及监理师批准的“施工组织设计”进行对施工管理，在分包单位“自检”和项目部专检的基础上，接受监理师的验收和检查，并按照监理要求，予以整改。（2）贯彻项目部业已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分包施工单位予以检控，确保产品达到优良，杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理师的一切指令得到全面执行。（3）所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理提交产品合格或质保书，应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告。64

66（4）按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，不道工序不施工”的准则，使监理师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理师的权威性。第十八章售后服务措施一、售后的目的1、为产品售后提供质量保障。2、提供诚信、优质服务，创建用户满意工程。二、用户服务工作的原则及标准1、服务原则：站在业主的立场上考虑问题、解决问题，把业主的需求和满意放到一切考虑因素之首，同时兼顾企业的利益，使业主利益与企业利益相得益彰。2、服务标准：服务热情周到信息交流畅通反应快速准确质量保证完善3、保修期限（在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限）1）、有防水要求的阳台、房间的防渗漏为10年；2）、装修工程为2年；3）、电气安装工程为2年；4）、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。5）、保修期自竣工验收合格之日起计算。三、用户服务的组织机构和管理体系1、用户服务的组织机构我公司售后服务由售后服务部专门负责，按照项目管理手册和程序文件进行项目的施工管理。严格按照公司ISO9001模式标准建立的项目质量保证体系来运做，以全面质量管理为中心环节，出色的完成施工阶段的服务目标。65

67工程竣工后，由公司售后服务部负责对工程竣工后保修期内售后服务的组织工作和保修期结束后为业主提供服务的计划。2、售后满意服务1）、工程竣工时提供一套《操作与维修手册》。手册主要就该工程的各部位材料及设备的使用方法，注意事项进行说明，确保工程在投产后能够满足业主的设备正常使用，重点分析各系统的运转方式。2）、提供工程使用的培训工程竣工后，专业系统保驾应一个月或试运行，对用户进行培训后移交。如：电梯系统、锅炉系统、消防系统、动力系统、空调系统、给排水系统、弱电系统、自动化系统、照明系统。为了更全面的为用户服务，满足用户的使用功能和舒适性，确保业主在保修期内享受到良好的服务，工程交工前，项目经理部要编制《用户手册》和机电设备《操作与维护手册》，并将其及时提供给用户及其物业管理部门，同时向业主提供保修卡和使用说明书，必要时可为业主的物业管理人员提供技术和操作维护培训。3）、保修服务（1）、保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》和建设部第70号令的规定，以及与用户在合同中约定的保修内容执行。（2）、凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件进行保修。（3）、由于设计、用户使用不当和指定采购材料，或已超出保修期而出现的问题，按用户认可的工程技术修理方案和费用，予以修理。（4）、凡因不可抗力，如地震、台风、洪水等原因对工程造成的问题，另案处理。（5）、保修工作要指派具有相应资质的员工进行，并进行全面交底。（6）、保修完成需经用户逐项验收，并签字认可，验收记录由公司用户服务部备案。（7）、一般工程质量问题当日或两日内到场检查和组织维修；特殊紧急质量问题四小时到场检查和解决。4）、定期服务66

68（1）、在工程保修期一个月内对用户进行回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量功能问题。（2）、保修期内定期进行电话回访，发现问题如有必要，迅速到现场予以解决。（3）、中间回访，在工程交用半年时进行，了解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在的问题和隐患。（4）、保修期结束前一个月进行交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量缺陷，并及时改正，为结算做好准备。（5）、定期召开用户、施工方的座谈会，以便互相交流意见。保修阶段根据工程情况制订保修计划，并报业主的物业管理部门备案，以保证保修工作的顺利进行。同时根据业主的要求及工程特点制订季节性回访计划，及时了解、处理物业管理部门发现的问题，以便更好的为用户服务。该阶段的服务模式为：“一、二、三、四”模式一个结果--用户完全满意二个理念--带走用户的烦恼，留下我们的真诚三个降低--降低用户投诉率，降低服务遗漏率，降低服务质量不满意度四个不漏--一个不漏的记录问题，一个不漏的处理问题，一个不漏的复查结果，一个不漏的反馈信息5）、后期延伸服务保修期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其它特殊的服务。比如为建设单位的物业管理人员和操作人员提供机电关键部位以及日常维护的培训等。四、用户服务质量保证的措施1、指定专人负责工程的用户服务工作。项目经理是工程施工阶段用户服务工作的第一责任人；保修期内，用户服务部指定专人负责保修工作。2、物资质量保证：公司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO-9001质量标准和总部物资采购手册，对本工程用户服务期间所需采购的物资进行严格的质量检验和控制。3、技术措施保证：我公司有技术含量大，具有技术优势的专业化公司联营，以这些实力雄厚、装备精良的专业化公司作为用户服务的支撑和保障，为用户服务实现质量目标提供了专业化技术手段。充分利用公司及分公司的技术优势，为用户服务实现质量目标提供专业技术保障。4、劳务素质保证：公司将选择具有一定资质、信誉好、长期合作的施工队伍参与工程的用户服务工作。同时，我们有一整套对施工单位的管理和考核办法，对施工67

69单位进行严格的管理，从根本上保证劳动者的素质。五、用户服务信息管理建立完善的用户服务信息管理档案，系统的、全面的为业主服务。1、健全项目工程施工档案全面系统的记录施工期间的工程内容。在新开工程的前提下，建立工程施工档案，从工程开始就着手进行用户服务。在施工过程中依托经理部同业主进行沟通，对施工过程中服务工作跟踪调查，摸清业主思路，为产品的生产过程和产品的使用过程的服务工作明确服务的方式和方法，同时搜集施工过程中有关资料，保证工程保修服务工作连续性和可靠性。工程施工档案的内容包括：1）、工程施工的总体进度。2）、施工隐蔽部位的照片。3）、施工组织设计及专项的施工方案。4）、主要分部、分项工程的质量数据。5）、工程使用的主要材料和设备种类施工用重要材料说明。6）、施工验收记录意见。2、建立工程保修档案在工程保修期间记录工程使用情况，对发生问题提出处理意见，真实反映我们工程质量和存在问题，以提高工程在施工过程中的质量管理能力。工程保修档案的内容包括：1）、项目工程保修合同。2）、项目工程业主名单及联系人。3）、工程施工各配属单位和保修项目及联系人名单，保修金额。4）、工程维修记录。5）、工程回访计划。6）、保修金回收记录。7）、保修金支付记录（分包的保修金支付）。8）、用户服务记录。3、建立工程技术信息档案4、提供业主有关建筑方面的咨询，如二次装修和再建工程的咨询。68

705、收集各类工程质量监控和问题处理方法，以便更好的服务于业主。第十九章附件一、现场施工平面布置图二、材料进场明细及计划进场时间表三、工程施工进度计划表四、施工现场组织机构图69