资源描述：
《蓝色卡通风企业员工社交礼仪培训PPT模板》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
社交礼仪部门：宣传部汇报人：小XX礼仪体现细节细节展现素质—公司企业员工社交礼仪培训—LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince
103仪表礼仪LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince02礼仪的重要性LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince01什么是礼仪LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince05日常礼仪LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince04仪容礼仪LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince目录
2PART01什么是礼仪WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime
3是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。具体内容包括：仪表、仪容、仪态和仪式礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。社交礼仪什么是礼仪
4PART02礼仪的重要性WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime
5在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。010203礼仪的重要性
6有一个大学招生新学员要面试，第84位女学生面试结束后退出教室时随手把门轻轻地关上了，这时，大学校长追上那位女同学并告诉她被学校录取了。校长说，在你前面的83位同学面试后都没有把门关上，只有你把门轻轻地关上了。案列一社交礼仪案例
7有一位男士去某公司应聘，之前做了很多的准备，穿着笔挺的西装，打着领带，准时到了公司的楼下，当他上电梯后并将关上电梯门的一刹那，迎面跑过来一位女士，请求他不要关上电梯门等等她，但是这位男士怕耽误应聘时间，就关上了电梯门并上了楼。案列二当他进入应聘的公司时，工作人员告诉他公司的老板还没有到，请他等一会儿，当他看到老板时，正是刚才请求他不要关上电梯门的那位女士。社交礼仪案例
8PART03仪表礼仪WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime
9人的外表、外貌仪表包括以下四个方面：仪表美面容头发手臂腿部仪表的自然美、仪表的修饰美、仪表的内在美仪表及仪表美含义
10（1）保洁（2）修眉（3）眼镜眼睛（1）养成勤刷牙的习惯（2）不吃带有强烈气味的蔬菜（3）避免吸烟喝酒不良嗜好（4）男士尽量避免留胡须嘴巴耳朵鼻子（1）保持清洁（2）注意保养脖颈面容
111、个人条件2、所处场合1、性别因素2、身高因素3、年龄因素4、职业因素勤于梳洗长短适中发型得体头发
12PART04仪容礼仪WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime
13如高兴、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、失望、忧虑、烦恼、疑惑、不满等心态、情感，通过面部表情充分地表现出来。表情是人们表达思想感情的重要途径。它具有十分敏感的的特点，所以能够把人们各种复杂的内心世界。0102表情礼仪
14多年来，希尔顿旅馆业之所以成为当今世界的“饭店之王”，微笑服务是这辉煌大厦的一块奠基砖。希尔顿成功的秘诀，说明了一个真理，那就是服务业与顾客打交道，顾客得到的不只是有形的商品，还有无形的商品，还有无形服务。这种服务既包括生理需求上的享受，亦包括精神上心理上的需求满足。希尔顿说:“微笑是属于顾客的阳光”微笑礼仪
15展露笑容时，嘴唇咧开宽度应达到脸部的二分之一；上下嘴唇应以脸部中间线为基准对称。此外，人们在展现笑容时，应注意让大部分上排牙齿外露;所有外露牙齿应该整齐，且没有明显修补痕迹。01020304完美笑容的数学比例
16PART05日常礼仪WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime
17正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。坐姿
18（1）入座轻缓，起座稳重。（2）女子落座双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。（3）不要坐满椅子。（4）切忌脚尖朝天。（5）切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。（6）不可摇腿、抖脚。坐立时，腿部不可上下抖动，左右摇晃。坐姿注意事项
19双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。站姿
20谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。谈话坐姿
21上身要略微前倾，头要微低。一般情况下，要自然双目注视对方，面带笑容,对方心情沉痛时，表情要凝重。两足立正，双方伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离（75厘米左右或一米左右），手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，双方握着对方的手掌，而不是握指尖。上下晃动两到三下，（握手的时间3秒左右为宜）。握手姿势
22社交礼仪部门：宣传部汇报人：小XX礼仪体现细节细节展现素质—演示完毕感谢大家观看—LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince
