gbt 16890.3-1997 水路客运服务质量要求 远洋、涉外游览客船

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1、免费标准下载网(www.freebz.net)ics03.220.40R24眉日中华人民共和国国家标准GB/T16890.1一16890.7-1997水路客运服务质量要求Requirementsonservicesofpassengertransportbywater1997一06一27发布1997一12一01实施国家技术监督局发布免费标准下载网(www.freebz.net)无需注册即可下载免费标准下载网(www.freebz.net)GB/T16890.3一1997前言本标准规定的各项要求，涉及远洋和涉外游览客船的设施设备配备、服务、安全、卫生、餐饮等服务质量要求，这些要

2、求用来保证远洋和涉外游览客船服务质量的统一。GB/T16890.1^16890.7-1997在《水路客运服务质量要求》总标题下，包括以下七个标准:GB/T16890.1-1997《水路客运服务质量要求总则);GB/T16890.2-1997《水路客运服务质量要求沿海、长江干线客船》;GB/T16890.3-1997《水路客运服务质量要求远洋、涉外游览客船》;GB/T16890.4-1997《水路客运服务质量要求内河客船》;GB/T16890.5-1997《水路客运服务质量要求高速客船》;GB/T16890.6-1997《水路客运服务质量要求游览船》;GB/T16890.7-1

3、997《水路客运服务质量要求港口客运站》。本标准是GB/T16890.3-1997《水路客运服务质量要求远洋、涉外游览客船》。本标准由中华人民共和国交通部提出。本标准由交通部水运管理司归口。本标准起草单位:交通部水运管理司、交通部标准计量研究所、中国远洋运输(集团)总公司、长江海外旅游总公司。本标准主要起草人:马欣迎、郝喜兰、王延林、汪炜、熊才启。本标准委托交通部水运管理司、交通部标准计量研究所负责解释。免费标准下载网(www.freebz.net)无需注册即可下载免费标准下载网(www.freebz.net)中华人民共和国国家标准水路客运服务质量要求GB/T16890.3一

4、1997远洋、涉外游览客船Requirementsonservicesofpassengertransportbywater-Passengershipssailinginoceanandforoverseasvisitors范围本标准规定了远洋和涉外游览客船的有关设备设施配备、服务、安全、卫生、餐饮等服务质量要求。本标准适用于远洋和涉外游览客船(包括客货船)。2引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB/T16890.1-1997水路客运服务

5、质量要求总则定义本标准采用下列定义。3.1远洋客船passengershipssailinginocean航行于公海且挂靠国外港口悬挂中华人民共和国国旗的客船。3.2涉外游览客船passengershipsforoverseasvisitors航行于内河、沿海且连续营运12h以上.以接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞为主并提供食宿的游览客船。4一般技术要求除特别说明者外，一般技术要求应符合GB/T16890.1-1997的第4章。4.1指示牌、标牌应用中、英文标明。设施设备配备要求客船布置基本合理，应采用较好的材料装修，方便客人在船舶上的正常活动。客船有与接待能力相适应的

6、前厅、服务台及公共休息区间。5.1客舱5.1.1应有一等及其以上的客舱。5.1.2一等客舱为单人房间。5.1.3至少有30间二等及其以上的客舱。5.1.4客舱装修良好，室内满铺地毯或为木制地板，灯光照明充足。有软垫床、桌、椅、衣橱、衣架等配套家具设施;有被子、羊毛毯、床单、枕芯、枕套、枕巾等配套卧具。国家技术监督局1997一06一27批准1997一12一01实施免费标准下载网(www.freebz.net)无需注册即可下载免费标准下载网(www.freebz.net)GB/T16890.3一19975.1.5二等及其以上的客舱设有专用的卫生间，配有抽水恭桶、洗脸池、梳妆镜、淋

7、浴(均配有浴帘)，采取有效的防滑和排水排汛措施.24h供应冷热水。没有卫生间的客舱按6个人一个喷头，分设男、女宾浴室和卫生间。5.1.6根据航区不同，应配备采暖和制冷设备，通风良好。5.1.7有110/220v的电源插座。5.1.8有观景舷窗和遮光窗帘。5门.9二等及其以上客舱应配备电视机.5.1.10客舱内应配备’应变部署表”。5.2餐厅5.2.1能供应早、中、晚餐，并能提供风味餐、自助餐和便宴。5.2.2提供酒吧服务设施。5.3厨房5.31墙面应作防油污处理，并用防滑材料铺设地面。5.3.2布局基本