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----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方目录摘要..............................................................................................................................3一、ERP基本概念.........................................................................................................31.1ERP概述.............................................................................................................31.2ERP的管理思想.................................................................................................3二、ERP系统的特点......................................................................................................3三、ERP模块介绍..........................................................................................................43.1销售管理..........................................................................................................43.1.1销售管理业务流程.................................................................................43.1.2销售管理的功能.....................................................................................53.2生产管理..........................................................................................................53.2.1主生产计划.............................................................................................63.2.2物料需求计划.........................................................................................63.2.3能力需求计划.........................................................................................63.2.4生产作业计划.........................................................................................73.3采购管理..........................................................................................................73.3.1采购管理业务流程.................................................................................73.3.2采购管理子系统的功能.........................................................................83.4库存管理..........................................................................................................83.4.1库存管理业务分析.................................................................................93.4.2库存管理子系统的功能.........................................................................93.5财务管理..........................................................................................................9四、总结........................................................................................................................10参考文献......................................................................................................................10----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
1----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方ERP系统简介摘要:当随着全球经济一体化和中国加入WTO,国内市场经济不断深入,市场由卖方主导转向买方主导,企业的目标已由注重成本、产量控制转向注重质量、速度、创新、服务。ERP能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制,它的实施已经成为全世界现代企业的客观需要和发展趋势。企业采用现代管理科学,运用ERP软件系统实现企业信息化管理已成为提升企业核心竞争力的重要手段。ERP有多方面的软件,例如:销售管理、财务管理、物流管理、采购管理、库存管理等等,这些ERP系统软件对公司的管理与运营都会有很大的帮助。关键字:ERP软件、企业管理、信息化一.ERP基本概念1.1ERP概述ERP即企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning),ERP系统集信息技术与先进的管理思想与一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存法发展的基石。ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。另外,可以从管理思想、软件产品、管理系统三个不同层次给出ERP的定义。(1)从管理思想角度ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团CarterCroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning,MRP-II)基础上进一步发展而成的面相供应链(SupplyChain)的管理思想。(2)从软件产品的角度ERP是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息技术成果,面向企业信息化(或数字化)管理的软件产品。(3)从管理系统的角度ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机软件和软件于一体的企业资源管理系统。1.2ERP的管理思想ERP的核心是管理思想和管理方法,如整体性、精益生产、敏捷制造等,关键是要实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:体现对企业整个供应链资源进行管理的思想;体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想;体现事先计划与事中控制的思想。二.ERP系统的特点ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块,它不仅可用于生产企业的管理,而且在许多其它类型的企业如一些非生产,公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
2----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方ERP系统的特点有:企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。三.ERP模块介绍3.1销售管理销售管理是从市场销售计划的制定开始,管理和控制销售计划中的销售活动,并且扶着主导和执行企业的销售计划,负责控制及管理销售人员的业务活动,为企业寻找、建立和维系满意的客户,以达到企业的销售目标。销售是企业生产经营成果的实现过程,是企业经营活动的中心,销售作为企业主要经营业务和盈利的关键环节,在企业的经营管理过程中起着重要的作用。通过销售过程的实现,企业可以为客户提供产品及服务,从而实现企业资金向利润的转化,为企业提供生存与发展的动力。企业按销售业务的不同处理方式,有不同的销售业务,大致将销售业务分为以下五种业务类型:普通销售业务、直运销售业务、委托代销业务、零售业务、销售调拨业务。尽管不同的企业有不同的销售业务类型,但销售管理的内容基本相同。销售管理子系统基本是对销售报价、销售订货、销售发货、销售退货、销售发票、客户、销售计划、市场统计及分析等功能综合运用的管理信息系统。销售子系统可以有效控制和跟踪企业销售管理的整个流程全方位、系统化管理企业销售流程。3.1.1销售管理业务流程(1)普通销售业务流程1.企业根据客户询价信息进行产品报价。企业销售部门根据客户提出的产品需求,依据企业销售计划、产品成本、历史价格资料向客户提供产品的规格、价格、结算方式等信息,并以销售报价单来体现。2.签订销售订单。在购销双方达成协议后,可签订销售订单。销售订单是由购销双方确认的客户的要货过程产生的单据,是企业的生产、发货和贷款结算的依据。3.组织货源,进行销售发货。销售发货是企业执行与客户签订的销售订单,将产品发往客户的行为,是销售业务的执行阶段。4.实现销售退货业务。退货管理是处理由于产品质量不符合要求、产品要求不符合要求或销售订单的相关条款不相符等原因,客户将销售产品退回的业务。5.开出销售发票,向客户催收销售货款,进行销售货款结算。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
3----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方(2)委托销售业务流程1.企业销售人员按照销售计划,与各代销商签订委托代销销售订单。2.企业的销售人员填写发货单,库存管理人员按照发货单发货给代销商,发货后的产品所有权仍然属于本企业。3.代销商接受产品并在销售产品后开具售出清单。4.销售部门根据客户的售出清单开具委托代销结算单。5.代销商按照企业开据的销售发票付款。6.代销商可以将有质量问题的产品或为销售出去的产品,退回本企业,并完成退货入库处理。(3)直运销售业务流程1.企业和客户签订销售订单。2.采购部门按照销售订单的需求执行采购业务,采购部门与选择的供应商签订采购订单,并审核订单。3.供应商根据企业的采购需求,组织货源直接发货给企业的客户,并通知企业的采购部门。4.客户收到供应商送到的货物后,确认并告之企业。5.企业开具销售发票,向客户收款。6.企业按照供应商开具的采购发票,付款给供应商。3.1.2销售管理的功能(1)对于客户信息的管理和服务。它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。(2)对于销售订单的管理。销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:1.客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)。2.产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。3.产品报价(为客户作不同产品的报价)。4.订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。5.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。(3)对于销售的统计与分析。这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:1.销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、数量、单价、金额来分别进行统计)。2.销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,从数量、单价、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。3.客户服务[客户投诉纪录(例:产品的质量、交货是否准时及服务的态度)原因分析]。3.2生产管理生产管理是ERP系统的物料。生产管理的主要功能是负责制造企业的产品和服务,其最终目标就是要找出如何做好并且领先同行的管理方法,以便建立企业特殊的竞争优势。生产管理包含的内容很多,但主要有三个部分,即生产计划管理、物料管理和制造管理。生产计划管理的主要作用是计算未来的物料需求,通过销售数据和销售预测数据,对生产中所需的物料进行计算,生产物料需求表。根据物料需求表,还可以细分为加工件需求表、外协件需求表、外购件需求表和毛坯需求表的符合实际需要的物料分类需求报表。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
4----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方生产物料管理主要是管理生产过程中的物料,包括领料、发料、外协、检验、返修、报废及入库等内容,这些内容会因为实际生产方式的不同而有很大的不同,这也是生产管理中最为困难的部分。制造管理本质上是工艺管理,是关于产品怎么做的问题,工艺管理涉及的内容包括工艺路线、工时和设备等生产资源的管理。3.2.1主生产计划主生产计划(MasterProductionSchedule,MPS)是通过对企业生产计划大纲的细化,根据客户订单和预测,在企业可用资源的条件下,在计划展望期内,把生产系列具体化,即对最终产品所制订的生产计划。主生产计划的对象一般是最终产品,即企业的销售产品。它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来各周期中提供的产品种类和数量,它将生产计划转为产品计划,在平衡了物料和能力的需要后,精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排,是一个稳定的计划,是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。它在整个计划体系中起着承上启下的作用,实现了宏观计划到微观计划的过渡与连接;协调了生产需求与企业可用资源之间的差距,保证了计划可行性和对企业资源的充分利用;它将销售、工程、生产等部门紧密的联系到一起,成为从市场销售到生产制造的桥梁。3.2.2物料需求计划物料需求计划(MaterialRequirementPlanning,MRP)是一种优先级计划,是对主生产计划的各个最终产品所需的全部制造件和全部采购件制定的网络支持计划和时间进度计划。物料需求计划根据主生产计划规定的最终产品的交货日期,规定必须完成各项作业的时间,编制所有较低层次零部件(构成追中产品的装配件、部件、零件)的生产进度计划。物料需求计划是一种基于计算机的生产计划与控制系统,它从最终产品出发,以倒排方式对生产产品所需的全部物料在数量和实践上作出预先安排,从而避免物料的缺货或积压。在主生产计划决定生产多少最终产品后,再根据物料清单,把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产零部件的数量,并对照现有的库存量,可得到还需采购多少、生产多少、加工多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。3.2.3能力需求计划能力需求计划(CapacityRequirementsPlanning,CRP)是对生产过程中所需要的能力进行核算的计划方法,以确定是否有足够的生产能力满足企业的生产需求。能力需求计划用于检验各个层次生产计划的可行性,将生产需求转换成相应的能力需求,估计可用的能力并采取措施,以协调生产能力和生产负荷的差距。在能力计划中,对于生产计划体系的不同层次,有不同的能力计划与之相协调。同生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划相对应的能力计划分别是资源需求计划、粗能力需求计划、细能力需求计划。能力需求计划的编制:(1)收集数据,如MRP的订单任务,工艺路线的工程信息,工作中心的信息等。(2)计算负荷。能力需求计划在计算时,要把物料需求计划的物料需求量转换为负荷小时数,即把物料需求转化为对能力的需求。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
5----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方(3)分析负荷情况。能力需求计划指出了工作中心的负荷情况及存在的问题。对每个中心都需要进行具体的分析和检查,明确导致问题的原因,以便正确解决问题。(4)能力/负荷调整。根据负荷情况的分析,进行能力或负荷的调整,尽可能满足需求。(5)能力需求计划的确认。经过反复地分析和调整后,将确定的调整措施的有关修改数据重新输入到系统中。通过反复的平衡和调整,能力和负荷达到平衡时即可确认能力需求计划,正式下达任务单。3.2.4生产作业计划生产作业计划是在物料需求计划所输出的生产建议订单的基础上,按照交货期的先后和生产优先级的选择原则以及车间的设备、人员、加工能力等生产资源情况,将零部件的生产计划以订单的形式下达给相关车间。在车间内部,根据车间的工作日历、零部件的工艺路线等信息制订车间生产的日计划,并组织生产。同时,在订单的生产过程中,适时采集车间生产的动态数据,随时了解生产进度,及时发现并解决问题,尽量使车间的实际生产接近于计划。生产作业计划的编制方法:1.核定生产建议订单。a.根据工艺路线确定加工工序b.识别物料、工具、能力和提前期的需求c.确定物料、工具、能力和提前期的可用性d.解决物料、工具、能力和提前期的短缺问题2.建立车间任务,将核定过的MRP生产建议订单下达给车间,建立和落实车间任务。3.下达加工单。4.下达派工单与作业排序。加工单生成后,根据所需的各工作中心的当前正在加工任务与排队任务等生产情况,进行各个工序的生产作业安排。生产计划控制人员在下达派工单时,充分考虑各个人物的优先级、工作中心能力、任务用料的分配等情况,进行作业排序与派工。3.3采购管理采购管理是企业为了达成生产及销售计划,选择适当的供应厂商,在确保适当的品质下,与适当的时期,以适当的价格,购入必须数量的物品所采取的一切管理活动,是ERP的基本模块。采购模块主要实现由MRP产生的采购计划进行从采购订单开始到收到货物全过程的管理。企业因所属行业和生产类型不同,采购形式也多种多样。按照不同的分类标准会得出不同的分类结果,按照采购业务的处理方式可分为普通采购、受托代销采购、第三方采购(直运销售)、长期供货协议、集中采购、外协加工及来料加工采购等。3.3.1采购管理业务流程(1)制定采购计划.根据物料需求计划(MRP)形成采购计划交给采购部门,并依照采购计划生成用款计划交给财务部门。(2)采购订单管理。根据采购计划编制(或生成)采购订单,并向供应商发出采购订单(合同)。(3)采购到货管理。供应商按计划来料,仓库部门根据订单(采购计划)收料,安排检验,合格后办理入库业务。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
6----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方(4)采购结算。材料办理入库后,入库单据提交财务部门,并根据发票形成应收款。3.3.2采购管理子系统的功能(1)系统基础数据维护。采购管理子系统的基本数据有采购员资料、供应商资料、采购提前期以及业务流程设置等,对这些数据应及时加以维护。(2)供应商管理。供应商处于企业供需链的供应端,采购部门掌握越多的供应商,企业的供应来源才能越丰富。现代管理的管理思想趋向于供应商是合作伙伴关系,企业管理者已意识到供应商对企业的重要影响,把建立和发展与供应商的关系作为企业整个经营战略的重要组成部分。(3)采购计划管理。采购请购是指企业内部想采购部门提出采购申请,或采购部门汇总企业内部采购需求提出采购清单,生成采购计划。(4)采购订单管理:询价、订单处理、采购订单跟催(5)采购到货管理。对于需要的采购件,首先需要填写到货单,然后进行质量检验,检验合格后才能入库转为正式库存。对于不需要进行检验的采购件,可以直接入库。至于哪些订单类型需要进行到货处理,可以通过业务流程来定义。(6)采购入库管理。采购入库是通过采购到货、质量检验环节,对合格到货的存货进行入库验货。仓库管理人员根据检验报告填制采购入库单,办理采购入库手续。采购入库单按进出仓库方向分为:蓝字采购入库单、红字采购人员入库单。(7)采购发票管理。采购发票是供应商开除的销售货物的凭证,系统将根据采购发票成本,并根据已登记应付账款。在收到供货单位的发票后,存在两种处理方法:如果没有收到供货单位的货物,可以对发票压单处理,待货物到达后,再输入系统做报帐结算处理;或者先将发票输入系统,便于实时统计在途货物。(8)采购结算管理。采购结算是将采购发票与采购入库进行匹配,确认采购成本的过程。采购核算人员根据采购入库单、采购发票核算采购入库成本。(9)财务处理:应付帐款处理、成本核算(货票同行、暂估业务、采购在途)(10)采购退货管理。在采购活动中,如果实际业务有到货环节,则退货业务可用如下方式处理:入库对退货、入库前退货。在采购活动中,退货结算可以分为三种情况:结算前全额退货、结算前部分退货、结算后退货。(11)采购分析管理(成本、类型结构、资金比重、费用、货龄)3.4库存管理库存管理是ERP的基本模块,库存管理模块主要实现对企业物料的进、出、存进行管理,它是MRP模块的重要信息来源。库存管理是与库存物料相关的计划和控制活动,它主要是根据企业的生产经营计划,使物料管理工作标准化和高效化,实现降低库存成本和提高供货率。库存管理是企业物料管理的核心,其工作应该包括物料的存储、收发、使用、计划于控制等相关的各个方面的管理活动。用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及:a为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。b收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库。c收发料的日常业务处理工作。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
7----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方3.4.1库存管理业务分析1.到货。到货用于处理需要进行质量检验的物料,一般处理流程为带货、质量检验、入库。物料到货后,仍然不属于可用物料,知直到检验合格入库后,才能进行生产或销售领用。到货处理的业务类型包括采购到货、销售退回的到货、其他到货等。2.入库。入库是库存管理最基本的业务。仓库收到采购、销售退回或生产完工的货物后,仓库保管员验收货物的数量、质量、规格型号等,确认验收无误后进行入库及相应账簿的登记。入库业务类型主要包括采购直接入库、销售退回直接入库、采购到货检验转入库、销售退回到货检验转入库、产品成品入库、其他入库等。3.出库。仓库根据销售订单、生产领料单等进行出库。出库类型主要包括:销售入库、生产领用、其它出库等。4.调拨或转库。调拨或转库是指仓库之间的转库业务或部门之间的存货调拨业务。转库或调拨在系统设计中有一步式转库、两步式转库两种处理方式:a.一步式转库是指发货、收货同步执行,不监控在途数据的调拨或转库过程。b.两步式转库是指发货、收货分步执行,可以监控在途数据的调拨或转库过程。5.倒冲领料。倒冲领料主要应用于生产制造过程中,一些经常使用并且价格便宜的材料的领用。倒冲包括生产倒冲和委外(入库)倒冲,生产倒冲又分为工序倒冲和入库倒冲。6.形态转变。某种存货在存储过程中,由于环境或本身原因,使其形态发生变化,有一种形态转化为另一形态,从而引起存货规格和成本发生变化,在库存管理中需对此进行管理记录。7.库存盘点。盘点就是定期或不定期地对仓库内的存货进行全部或部分的清点,以确实掌握当前的实际库存量,并针对账面数量与实际数量的差异,寻求差异原因,加以改善,加强管理。8.组装与拆卸。组装指将多个散件组装成一个配套件的过程,而拆卸只将一个配套件拆卸成多个散件的过程。配套件是有多个存货组成,但又可以拆开或销售的存货。配套件和散件之间是一对多的关系,在物料清单中设置之间的关系。3.4.2库存管理子系统功能仓库管理、到货管理、入库管理、出库管理、盘点管理、调拨管理、形态转换管理、组装拆卸管理、倒冲管理、统计分析3.5财务管理财务核算与管理师企业管理中的重要主城部分,它是以货币作为主要计量单位,采用专门的程序和方法,进行完整、系统的核算和监督,为企业管理和决策提供必要的支持。企业中,清晰分明的财务管理是极其重要的。所以,在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同,作为ERP系统中的一部分,它和系统的其它模块有相应的接口,能够相互集成,比如:它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表,取消了输入凭证繁琐的过程,几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。1)总帐。它的功能是处理记账凭证输入、登记,输出日记账、一般明细账及总分类账,编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心,应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方
8----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方2)应收帐是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系,同时将各项事件自动生成记账凭证,导入总账。3)应付帐。会计里的应付帐是企业应付购货款等帐,它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。4)现金管理。它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外,它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成,自动产生凭证,过入总账。5)固定资产管理,即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对目前固定资产的现状有所了解,并能通过该模块提供的各种方法来管理资产,以及进行相应的会计处理。它的具体功能有:登录固定资产卡片和明细账,计算折旧,编制报表,以及自动编制转账凭证,并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。6)多币制。这是为了适应当今企业的国际化经营,对外币结算业务的要求增多而产生的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算,且客户订单、库存管理及采购管理等也能使用多币制进行交易管理。多币制和应收帐、应付帐、总帐、客户订单、采购等各模块都有接口,可自动生成所需数据。7)工资核算。自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表,计算计提各项与工资有关的费用,自动做出凭证,导入总账。这一模块是和总帐,成本模块集成的。8)成本管理。它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计算,以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。四.总结这门课程虽然是考查课,但是我感觉对我非常有帮助,让我对企业管理方面有了更多的了解。社会不断的进步,科技也在不断发展,ERP系统的发展,不仅仅是企业走向了科学化的管理,更让企业在各个方面的业务处理变得很方便,提高了企业的各方面的效率,为企业带来了更多的利润。参考文献:[1]蔡青云.企业资源计划项目实施[M].北京:音像出版社出版,2006[2]何宁.企业资源计划(理论·实践)[M].北京:科学出版社,2008[3]罗鸿王忠民.整理提供《ERP原理、设计、实施》[M].北京:电子工业出版社,2003[4]张真继邵丽萍.企业资源计划.北京:电子工业出版社,2009[5]徐超.企业资源计划(ERP)应用解析.合肥:安徽大学出版社,2006[6]邓超.企业资源规划系统(ERP)规范应用指南[M].北京:电子工业出版社,2003[7]胡彬.ERP项目管理与实施[M].北京:清华大学出版社,2002[8]罗鸿.ERP原理·设计·实施.北京:电子工业出版社,2009[9]正威集团刊物http://www.amer.com.cn/cn/culture/detail.aspx?id=19----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方