检测业务部2017年度工作总结

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1、检测业务部2017年度工作总结次20**年是十二五规划的开局之年，是总结十一五经验，实现十二五规划良好开端，推进20**年工作目标任务的顺利完成，积极推动我院促和谐，谋发展活动的开展及阶段成果的总结。20**年对检测业务部来说，也是不平凡的一年，职能整合、业务范围扩大、人员扩充，根据本部门20**年职能整合后的工作目标要求和本部门目标任务，将认真总结全年各项工作，对全年工作目标任务完成情况进行分解、检查、分析，找出差距和存在的问题以及解决问题的举措，以达到提高、完善，对正确合理、谋划安排20**年工作有着十分重要的意义和促进作用

2、。现从几个大方面将20**年工作客观全面的回顾总结如下：第9页一、明确职能，统一思想，加强团队建设由于职能整合业务扩展，本年度部门人员增至21人，年轻人员占大多数，如何发挥老同志的作用挖掘年轻人的潜能，使部门更加凝聚和谐，是我们本年度工作重要部分。根据院里倡导构建和谐团队，增强团队意识，发挥团队作用的精神，认识到：团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，反映和体现的是团队的向心力、凝聚力。通过构建和谐团队，提升以人为本的思想，促进人的全面发展能力，创造平等、互助、友爱的氛围，实现人的和谐和协调。在部门形成构建和谐团队理念，

3、在院里抓建设的同时，我们也注重加强团队建设和文化建设，使部门每一位同志有核心、有自主、有潜能的发挥各自作用，在部门形成凝聚和谐、奋发向上的气势，以愉快的心情、快乐的工作状态圆满完成各自任务。通过各种形式，统一思想，明确职能和工作目标。具体采取以下方式：1、通过全室会议，及时传达上级及院里各项精神和任务。认清形势，统一思想，明确职能。根据20**年工作要点目标，进行任务分解，分工明确、责任到人，定期强调、整顿、调整。根据院考核细则和职能的调整，重新制定本部门的考核办法，使制度更加细化，管理更加到位。2、根据业务整合和人员调整，在部

4、门实行分级管理。通过每月的小组汇报会和定期的组长沟通会，了解各组工作情况和存在的问题，及时采取措施，充分体现一盘棋思想和组长作用，形成部门和谐氛围。使大家在感到压力的同时增强动力和自信，增强向心力、责任心、执行力，根据个人角色转变观念，不断创新，尽职尽责，学习氛围和工作气氛融洽和谐，内部团结一致，新老搭配，相互配合，为圆满完成20**年工作目标勤奋努力。3、为实现制度与文化的对接，体现部门文化，倡导员工的信仰和梦想，组成青年团队，由大家选出青年代表，负责青年人的活动策划与组织实施。在年轻人中开展假如我是服务明星活动，通过开展服务

5、格言展示、5.20活动现场服务、服务明星评比、北京标准送检体验我是用户和现场考察学习17823174%委托检验7681328791%检定校准2860312887550.95%标准考核459440-第9页4.13%人员培训942128035.88%测量审核015100%监督检验1267监督检验325台件1309监督检验65台件3.31%定量包装942台件定量包装1244台件检校证书10099299017-1.95%3C检测1590006.91%珠宝证书量451364410604-9.03截止11月18日贵金属19205673.01

6、23664357.1523.22再生证书298份，再生证书收费13500元，发放通知单6200余封，邮寄证书2732余次，结算到款28520950元，受理延期183份20**年全年业务量为316288台件，截止12月14日受理量为286031台件，12月15日至31日受理量为30257台件。20**年截止12月14日共受理288755台件，加上去年15日至31日的受理量30257台件将达到319012台件。与去年相比较，预计将超额受理2724台件，至少增长0.9%。六、面临的问题与存在的不足及解决问题的举措和建议第9页1、人员多

7、、职能多、任务重、管理难度大为实现我院业务统一管理，一个窗口对外的目的，检测业务部在原有业务收发、证书打印、审核、收费审查、分账、合同结算、仓库管理等职能的基础上，新设力诺园区业务受理点，又将质管部的型式评价、监督抽查、委托检验、仲裁检验、自检外检、计量标准考核、检定员培训考核、测量审核的受理及相关报告的审核、计量处的季报职能划转至我部，同时将珠宝、安电室的3C检测业务统计部分等职能接管，下步还要考虑测绘仪器站的收发问题和原始记录、报告的存档管理、收发业务大平台的建立、强检计量器具的管理以及多地点业务的管理等，真正形成我院所有业

8、务统一管理，实现业务管理无空缺、全覆盖。目前面临人员多、职能多、任务重、地点分散、管理难度大，缺少管理人才及技术人员等问题。在此情况下，我们采取统一部署，内部明确职责，理顺流程，合理调配，根据业务划分形成组长负责制的小组管理模式，实行组长负责制，有问题和分管主任