置业顾问年终总结_0

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1、置业顾问年终总结置业顾问年终总结 　　时间过得很快，我来到鸿泰地产已经有8个月了，毕业出来的时候，我就在探索我要做什么，我曾经选择了酒店管理、保险业务，都不是我理想的工作，置业顾问——我坚持下来了，因为我发现我喜欢上了这份工作和这里的人。 　　刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟悉了公司的项目及房地产相关的基本知识。当然在工作中有很多地方我还是需要学习和提高的。以下是我本年度工作的总结。 　　工作上，第一次从事置业顾问，我需要学习专业技能和销售技巧都比较多，我来鸿泰公司三个月都没有业绩，我自己心里多有不

2、安，到了第四个月，也就是邓总监的带领下，这个月我破零了，同一天售出三套，并且没有申请很大的折扣，其中以折和折成交2套，相比其他人的9折甚至更低折扣，我为公司争取了更大的利润。这使我后面工作更加的有信心。我目前月均一个月一套，共8套，我知道这个数据是很低的，也没有达到公司的预期套数，但是我自己在成交的价格上，我能够为公司争取了更大的利润。记得我的客户中，其中有个以折成交的客户，他还非常的感谢我(我也很开心)，还给我们买来了水果和饼干，同事们都说成交了这么多客户，就得我的这个客户送东西了。就这样我觉得我更加喜欢上这份工作了。 　　和同事的共事中，我积极帮助同事，当客户问到些同事解决

3、不了的而我也懂的问题。我也积极的上去补充帮忙，但是又时候也是吃力不讨好，后来我就不插手了。其中帮助小梅成交一套折扣折预约金万的客户，在客户接待的问题上，我没有和同事争抢客户，即使有时候出现同事不按顺序争抢客户，我也礼让。我觉得都没有必要出现这样的争执。 　　另外我积极参加公司的各项工作，如酒店人员不够的时候，上去帮忙，公司需要外派拉横幅、做市场调查、做宣传的时候也积极参与并且完成了任务。 　　1.主动学习能力需进一步加强，如学习专业技能和房地产相关知识; 　　2.沟通及表达能力需不断提高，因为有时候表达不清楚，很是让客户怀疑自己的专业水平; 　　3.执行工作中细节关注不足之处有

4、待提高，如在沙盘介绍程序的问题上; 　　4.专业提升及个人学习需有计划，在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。 置业顾问年终总结 　　时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 　　本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，

5、背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于2017年4月底转为正

6、式置业顾问。 　　但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客

7、户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 　　从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢