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时间:2018-03-04
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1、最新物业实习报告范文请不要忽视你的实习报告,无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核,所以,写好实习报告很重要!实习报告频道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新物业实习报告范文,敬请关注!实习20**年01月至20**年05月实习地点:**物业管理有限公司实习项目简介:**物业管理有限公司成立于20**年,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门,现有员人**多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。公司自20**年成立以来肩负传递丽岛
2、精神和成为全国知名物业管理品牌的抱负和理想,经过公司全员努力,获得了超常规的跳跃发展,于20**年成功取得国家一级物业管理资质,是武汉市最早一批获得一级资质的三家公司之一,亦是唯一一家民营一级资质物业管理企业。公司严格按照ISO9001:20**质量体系标准运作,并于20**年8月一审通过体系认证。恪守一尘不染,滴水不漏,细致周到,专业追求的质量方针,以专心、爱心、舒心、贴心、安心的五心级服务受到了业主的认可,同行的许和社会的欢迎。武汉市洪山区机关办公大楼荣获20**年度全国物业管理示范大厦称号;武汉市青少年宫综合艺术楼
3、荣获20**年度湖北省物业管理优秀大厦称号;丽岛花园荣获20**年度全国物业管理示范住宅小区第8页的殊荣。公司注重管理人员的培训,于20**年4月与武汉职业技术学院合作在建筑工程系设立了丽岛班共同培养物业管理方面的人才,联手打造物业管理行业的黄浦军校,开辟了校企合作育人的新天地,既使企业得到实用性人才,也解决了学生的就业问题,达到了学校、企业、学生三赢的效果。公司秉承以永恒的亲情求温暖到家;以严密的组织求责任到人;以文化的神韵求体贴入微;以有序的规范求服务到位的经营理念,鼎新革故,与时俱进,以人为本,不断进步,持续为广大
4、客户提供一流的物业管理服务二.实习人作报告今年一月十二日下午开始,我在丽岛物业美院COAST管理处进行了实习工作。在实习期间,作为工程人员的我依次对设施、事务进行管理。在实习中,我在管理处导师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注重书本上的理论知识与实际工作结合,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学理论,探求事物的本质与规律。此段时间的生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。作为工程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转,为客户住户提供及时周到的
5、物业设备等维修服务。1.问常入户维修1)接报修a.社区服务中心当值人员接到客户住户报修后,分类明确,应在**分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。第8页b.特殊维修可预先联系有关单位,根据具体情况答复维修时间。供电维修a更换电表a)断开电源拆下电表,确认电表已经失灵时,可选用具有检验合格不的同一型号电表进行安装,安装时注意进出线接法正确。b)安装结束后合闸后试电,保不住户用电设备使用正常,电表转动正常;)维修人员应会同社区服务中心人员做好新启用电表底数的记录。b维修开关a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因;b)好如果
6、是短路故障,首先将空气开关置于OFF位置,用万用表门窗维修a门铃维修a)无电情况时可更换新电池;b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理;)因线路短路美化造成的故障,用万用表阅卷线路找出故障点并及时处理。b维修门窗1)门窗附件有无损坏,不全,进行更换或补装;2)清除门角和窗轨道的杂物,对门合页和窗轨道注油;3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块好下伤人。更换门锁拆下坏锁后先阅卷是何处坏,如能修理及时修理,无法修理好的可通知住户更换新锁;第8页d非一般性的维修委托专业维修队维修,人程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督
7、和跟踪。对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。三.几点体会1、增长了知识和才干。一出去,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程完全无用,该学的没学到,不该学的学了,发现不足主动去补,都很刻苦,也受益匪浅。像什么ISO9000、
8、OHSAS18001及ISO14001等体系认不,以前在学校就没有接触。2、我们深切的感受到,物业管理确实是一个朝阳产业,作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。对高素质管理人才的需求非常大,就业前景十分看好。四、我对物业管理行业的认识第8
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