旅游局2017年度工作总结范文

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1、旅游局2017年度工作总结范文工作总结1国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。一、基本情况八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。八天接待人数30.1万人次，前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次，前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点。市统计

2、局对游客抽样调查表明：1、过夜游客人均消费958.84元人天，同比增加23元;一日游旅游者人均消费355.13元人，同比增加41.57元。2、人均停留天数为86天，同比减少0.01天。全市高星级酒店接待散团比为7.22:78;景区散团比为4.1：5.9。第6页主要景区接待情况：南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次，前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次，前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客22万人次，前七天与去年同比下降39.58%。三亚凤凰国际机场进出港航班情况：1、八天进出港游客17.22万人次，前七天与去年同比增长

3、17.6%，其中：八天进港游客8.92万人次，前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次，前七天与去年同比增长9.8%。2、八天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长16.8%，其中：八天进港航班697架次，前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次，前七天与去年同比增长17.2%。三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中咨询电话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。二、市场特点假日旅游“旺而不曝”第6页今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体

4、上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次，前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点，我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。假日旅游市场有“五多”一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为7.22:78。二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占14%。在度假地的选择方面，

5、亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起，占游客总量的31.20%，居第二位。三是新增游客多。据抽样调查，610%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中，67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占70%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍，游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。五

6、是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆第6页1.64万车次，同比增长27.82%，进岛人数11.74万人次，同比增长13.84%。据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。工作总结2国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合，克服甲型h1n1流感的不利影响，**假日旅游工作取得了良好的成绩，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。一、主要成效今年国庆、中秋双节重逢，又正值伟大祖国60华诞，全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高，全市共接待游

7、客58.1万人次,收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%。截至10月8日16:00，全市纳入统计的主要景区接待情况为：邓小平故里接待游客107050人次;华蓥山旅游区接待游客24195人次，门票收入159.3万元;华蓥山洞中天河接待游客18439人次，门票收入74.7万元;神龙山巴人石头城接待游客6118人次，门票收入14.664万元;宝箴塞景区接待游客3813人次,门票收入6.414万元，成为今年对外营业后的一个新突破。