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时间:2018-03-03
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1、病人写给护士的感谢信 每次与护士见面或擦肩而过,见到的都是微笑、点头或亲切的问候,让我体会了白衣天使的职业柔情。本文是品才网小编精心收集的病人给护士感谢信,仅供参考! 病人写给护士的感谢信尊敬的xx护士长: 我是您精心照顾的患者,非常感谢你对我无微不至的照顾。 我还记得刚入院时您到病房说:“有事随时找我们,不要客气„„”每天扎针让我心情很不愉快,原因是我年纪比较大,扎针的时候,血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时,都遇到过这个问题,虽然问题不严重,但也着实令我头痛。但在这里,尤其是史护士长亲自为我扎针的时候,这个问题便会迎刃而解,体现了其优秀扎
2、实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。 护士长带领血管医学科的全体护理同仁,吃苦耐劳,工作认真,有了这种良好的就医环境,我们病人心里更踏实了。 在此,对您深表谢意,同时,我也代表我的家人对您表示感谢。 病人写给护士的感谢信 每次与护士见面或擦肩而过,见到的都是微笑、点头或亲切的问候,让我体会了白衣天使的职业柔情。本文是品才网小编精心收集的病人给护士感谢信,仅供参考! 病人写给护士的感谢信尊敬的xx护士长: 我是您精心照顾的患者,非常感谢你对我无微不至的照顾。 我还记得刚入院时您到病房说:“有事随时找我们,不要客气„„”每天扎
3、针让我心情很不愉快,原因是我年纪比较大,扎针的时候,血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时,都遇到过这个问题,虽然问题不严重,但也着实令我头痛。但在这里,尤其是史护士长亲自为我扎针的时候,这个问题便会迎刃而解,体现了其优秀扎实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。 护士长带领血管医学科的全体护理同仁,吃苦耐劳,工作认真,有了这种良好的就医环境,我们病人心里更踏实了。 在此,对您深表谢意,同时,我也代表我的家人对您表示感谢。 病人写给护士的感谢信护士作为在医院接触病人最多的工作人员之一,取药、发药、输液、治疗,各种操作都是有严格的核对制
4、度,都需要进行三查七对。但是,总会有些时候,会有主观的原因出现,甚至是避免不了的意外发生。护士在临床要收集各种信息以及进行繁忙的工作,还需要快速的脑袋反应能力和良好的体力来支撑,天使也会有累的时候,也有一不留神的时候,不可避免会在临床上犯一些错。临床上所犯的错,对于病人对于我们都是不容易原谅的,我们没有借口以及理由去掩盖犯错的缘由,但是如果真是发生了不愿出现的结果,那么对于护士无论大小都会被记为不良事件。 护士挂错药,这是临床上不应该出现的错误,严格的三查七对制度便是阻止这一切发生的可能。可是,临床太忙碌的时候,劳动时间长了之后,偶尔便会发生一些挂错药的
5、情况,不过多数也是能及时发现,及时挽救的,极少数可能会错误把药输进去了,一般最后出现的反应的机率也不大,毕竟一个科室里住着的病人,病情诊断还是大体相同的,用药也不会有很大的区别。但是在把药挂错后,病人发现后以及我们呈现的态度则是换回局面的重要所在。 我身边有过这样的一个例子,话说那个护士上班太忙了,身体太累,晚上没休息好,加上各种催促,所以在挂液体的时候手误把一袋配好的药挂到了邻床的病人哪里,那个病人也需要输同样的液体,只是他们的名字不对,因为输液器是两个接头,最后在患者输完前一袋准备换到那袋液体后发现。 肝癌的病人,脾气一触即发,直接就跳出来要找领
6、导,要投诉什么的。责任护士见状后,一方面赶紧取下液体,一方面安抚病人,不断的道歉,不断的对不起,不断的解释药品以及事出原因。但是患者抱着一个不信任的表情,抱着不可原谅的态度一味的追求,护士在解释与道歉没用之后,求助了主治医生,医生解释了两个病人药物相同,也是同样的药量之后,患者情绪稍稍有了平稳,护士则是左一个阿姨对不起,又一个阿姨对不起的说,等病人情绪平稳下来之后,护士继续前往道歉,厚着脸皮硬是要把事情解决好,病人终是原谅了护士,但是表情还是谨防的样子。次日上班的时候,护士便是带着一束鲜花过来,道歉还赔礼,病人虽然还是对事情耿耿于怀,但是态度好了许多,护士第
7、二天上班接着还带来了鲜花,话说要把阿姨哄开心为止,果然,功夫不负有心人,第三束花的时候,病人冰释前嫌,原谅了护士,这场风波算是过去了,我们也是佩服护士的用心与真诚。 最后出院的时候,这个病人还写了封表扬信,说护士态度好,虽然犯了点错,但是真诚肯认错,并且药物也没有输进去,不应该那么责怪护士的。 你看,人都是有感情的,既然犯错之后,那么态度必须要端正,道歉、解释、用心去处理,有些错误是可以被原谅的。 俗话说,常在河边走,那有不湿鞋的。人人都会犯错错误的时候,但是错误犯了之后,该怎么处理才能让错误降到最低才是我们最应该采取的补救措施。 当然了,最
8、重要的,作为护士还是要保持慎独精神,不要犯错!尽量少
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