电脑硬件销售个人年终总结

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1、电脑硬件销售个人年终总结电脑销售员工作总结范文一： 　　在年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 　　1：每月要增加1个以上的新客户

2、，还要有到个潜在客户。 　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更

3、好的完成任务。 　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 　　10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。 　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献! 电脑销售员工作总结范文二： 　　我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。 　　在3个月里虽然存在着

4、这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手: 　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货; 　　勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 　　其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。 　　同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不

5、发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率; 　　员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 　　销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 　　针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的

6、销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。 　　这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 　　能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。 　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站; 　　实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足

7、，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润***万元。 　　工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。 　　今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元; 　　多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***