卓越成功经营超市

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1、郑何马工作室黑龙江省连锁经营协会总经理沙龙1感谢华辰鼎立协助2管理就是这么简单连锁超级市场成功经营模式334超市营销关键指标分析一.投资收益分析二.经营数据分析四.超市盈亏分析三.促销预算及评估4超市异常商品管理与控制55小公司做事大公司做人办公司就是办人前言6总经理在员工大会上讲人才的重要性：第一句话是：企业之间的竞争,就是人才的竞争。企业的“企〞字是人字当头，如果去掉这个人字，下面就是一个“止〞字，企业就变成“止业〞。第二句话是：企业现有员工的素质已经远远不能满足企业开展的需要。第三句话是：因此企业要继续花大力气

2、做好引进人才的工作。前言7戴尔公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者。10年内收入增长了75倍，股票价值增长了790倍。他们认为自己成功是因为:让员工象股东一样思考的企业文化前言8管理就是透过别人来完成工作前言99有一天妈妈带着儿子到杂货店买东西，老板见到这个可爱的小男孩，就翻开一罐糖果，要小男孩自己拿一把。但是小男孩却迟迟没有动作。几次

3、邀请之后，老板亲自抓了一把糖果放进小男孩的口袋中。回到家中，妈妈问小男孩为什么不亲自去抓糖果而要老板抓。小男孩答复得很妙“因为我的手小，而老板的手大，所以他拿的一定比我自己拿的多很多！〞前言10读书要从头看到尾管理企业正好相反你规划了未来然后集中一切力量去实现它前言11宜家雨伞晴天……………10美元雨天……………大智假设愚，大愚还智。反常理而为之，为你的顾客提供超低价的及时效劳。短期的销售收入也许会稍稍少一点，但长期的营业收入却会不断地增长！3美元前言12您应当设置：六件以下的快速结帐台？还是100元以上的特快购物通

4、道？前言13印度软件最大的潜在竞争对手是中国，但是不怕他们。相信未来10年，中国都没有优秀的管理人才，把他们的软件企业做大。前言14您只要做好四件事，管理的工作其实是简单的：一、设立一个愿景目标，画一幅未来的蓝图二、创立一个团队让他们了解你的愿景，并为这个愿景努力三、让他们明白你的目标，授权给他们，及提供足够而确切的信息四、激起员工的热情，如果你不对你的团队进行鼓励，没有人会愿意替你卖命。前言15ManagementForResultMFR结果管理明确你要的结果找到达成结果的必然过程过程分解结果化逐一实现前言16管理

5、是众人的一种委托而不是主人用于驯服奴才的皮鞭！因此，管理就是一种为众人效劳的责任而不是奴役属下的权威力！前言17管理的真谛—简单前言18老太太寄一张明信片给她的侄女：花一个小时找那张明信片，一个小时找眼镜，半小时查地址，一个半小时写明信片，20分钟那么是用来考虑去寄信时是不是要带把伞。一个只需要3分钟时间就能干完的事情，却让另一个人花了一整天来犹豫不决、担忧、操劳，而且疲累不堪。前言19最忙的人最能找出时间英国谚语：效率=效果前言20不好不愿不能不知前言21有一位学习儿童仅学习最根本课程的,但是成绩仍然不佳。心理医生

6、给家长的建议是，让他多修一些课程。结果孩子的成绩不降反升。前言因为这孩子应该做的是：打起精神，提高学习效率。22简单是一种行之有效的思维方式。使事情简单化并不意味着更大的工作量，而是要求采取不同的途径去完成工作。导致复杂的因素是变革之间缺乏整合：目标不明确无效沟通领导者的知识管理经历前言23简单就是力量但是，简单=单纯前言24知识使事情简单简单就是力量这种力量的根底在于你区分紧急和重要事务的能力，在于你和你的团队从周围多得令人窒息的现时信息中找到关键信息并快速理解的能力。您运用掌握的知识，简单的应对复杂的事物时，知识

7、便是力量。前言25知识：共识：共同知道认识知识是工程的核心，执行的根底是对工程的理解与接受:1、员工不会自动执行一个现成的方案2、自己参与开发的方案，会更投入更自觉地执行3、人最重视自己的事知道认识执行、行动学习、学习型组织、前言26知识简单力量行动学习成长前言27企业危机周期模型现代企业7S模型建构具有区域竞争优势的连锁超级市场战略体系、商业方案、可持续开展的价值链管理团队建设超市管理重点知识、工程、执行力黑龙江省连锁经营协会：总经理沙龙28行为惯性:面临巨大环境变化，仍跟随已有行为方式的一种趋势。执着于过去成功的

8、思维和行动，简单地把过去做过的事再加速地做一次。想把自已从洞中挖出来，可是做的却是再把洞挖深一些.管理上的固执导致竞争力的下降:战略一整套设想决定了管理人员如何认识他们从事的事业盲人过程关系网价值观例行公事镣铐教条做事的方法与员工、顾客、供给商和股东之间的纽带利益分享制度决定了公司文化企业危机周期模型291970世界五百强到2000年有2/3退