暑假实习报告小结

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1、暑假实习报告小结遇到难缠的顾客，她们以微笑至之，所以服务决定一切，无论遇到怎样的顾客，都微笑吧，让我们用真心去打动她们。三、互联网宣传。花店里开通网上订花，在情人节前告诉新老顾客活动，让她们可以提前预定，送花上门，为工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服务。需要改进的方面有几点：一、经营理念。她们的经营理念还是旧思想，我们应该敢于去创新，去打自己的牌子，做别人没有的。每个节日，都做一个与众不同的设计，让它成为亮点。二、加强员工的培训，更加的标准化。虽说员工好几个，但没有一个是接受过正规的培训，当一名

2、合格的花艺师，首先自己就应该有专业的知识技能，让自己的技能和实践工作相结合，才能做出更好的作品，吸引顾客。平时多订一些关于花艺方面的书籍，时时了解花艺的最新动态。五、营销。营销是一种双向的行为改变，营销要明白消费者。首先，营销一定要改变消费者平时消费习惯，产品才能有销售的机会。第二，设计是基础，但很重要，产品能否卖的好，看是不是很好地把握消费者心态。第三，想办法吸引消费者注意力，如利用折扣、赠品、限量发售的特殊花艺等吸引顾客前来购买。花店的工作，觉得累但很开心，当人们要表达自己情感时，花便成了情感使者，这些

3、情感让花店的人感动，在花店不断的接触感动，人变的更珍惜自然，珍惜感情，珍惜这美好的一切。12内容。第1页