旅行社总经理的年会总结

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1、旅行社总经理的年会总结　　下面是小编为大家推荐的关于旅行社总经理的年会总结，希望能够帮助到你，欢迎大家的阅读参考，可以借鉴的哈。 　　自从我来到我们公司后，一直深受领导和同事的关心和帮助，尤其是师傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了脚跟。 　　我先后到过公司的好几个部门，由于不同的原因，领导认为我的能力可能不错，适应力也还好。就是这样，我学到了各个部门不同的知识，我深切的做出感谢。 　　回首过去的一年，我受益匪浅，感觉自己是找对了公司，找对了朋友。因此写下这一年的年终总结。 在这呢，我把我一年来的心得体会写一下： 　　进入公司是我的兴趣所在，所以非常的用心学习。 　　大概是有一星期左右的

2、时间吧，刚有点上手，因为公司业务上的需要，省内组团需要人手，公司领导希望我能去接手省内组团，虽然个人有点不情愿，但是公司需要，为了公司的利益，只好放弃个人的爱好，投身于组团部。 　　在组团部，认真学习，用心操作每一个接手的单。 　　但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局，虽然事情不是因我社而起，但是对于这次操作失误，我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。 　　我坚信以后不会出现这样低级的错误，请领导放心。 　　“吃一堑,长一智”，我以后会尽量减少失误，努力工作。 　　11月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。 　　我这匹千里马终有有“出头之日”了，到了地接部后，我虚心学习，请教。 　　

3、虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题，但我还是厚着脸皮去问，有时可能会被嗤笑，但那有什么关系呢? 学到的都是自己的，我觉不会不懂装懂。 　　在陆陆续续接了几个小单后，终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的机会，在操作大团时会遇到一些不常见的问题，是我历练的机会。 　　而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团，我对团队的每一个细节都不放过，从订车，订房，订餐……每一步都反复的落实好。有这样一句话：“台上一分钟，台下十年功。” 　　用在我身上太恰当不过了，在团队来做了很多的幕后工作，包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游，之间的衔接工作一定要做

4、好，反复的嘱托导游. 　　接待过程中发现问题及时处理，团队才得以圆满顺利的划上一个句号，后来回访对方旅行社也非常的满意。 　　现在业务已经进入了淡季，要对明年做一些计划，明年三月十几号后是地接开始忙的时候，我想把做组团时的方式与地接相结合一下，具体如下： 加强对自身品牌的推广，也可以派人驻外省。 　　但是也不能放松。外宾团占有一定的比例，所以不能放松。 　　新的一年，我们的业务暂时在淡季，我们要做好在淡季迎接旺季的准备，一面到时候出现不必要的麻烦。新老客户都要照顾，这样我们的业务和服务才会一年年的不停流接单。 　　我很爱惜公司给我的这份工作，也很珍惜公司给我的机会，所以我只有更好的努力

5、来回报公司对我的信任。现在社会竞争如此激烈，保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处，不会再为失业而发愁了。 　　我还有一点建议，就是公司还要扩大一点规模，我们公司的业务已经开始了膨胀期，更大的规模就有更大的业务，这对我们公司的再发展，可持续发展有很大的战略意义。当然我只是建议，希望领导们能够看到我们公司的潜力。 总之在新的一年，我会继续努力的工作。 欢声辞旧岁，笑语迎新年。 　　在今天这个喜气洋洋的日子里，我首先代表旅游公司领导班子和全体员工向集团领导和各位来宾、朋友致以诚挚的节日问候!向长期关心和支持公司发展的所有领导表示衷心的感谢!向在座各位并通过您们向您们的家人和朋友

6、致以我新年最美好祝福： 祝大家身体健康!幸福吉祥!万事如意! 　　首先，我们聆听了集团纲领性发展计划;刚才，我们又认真学习了来年工作的具体部署，无一例外都对公司的未来提出了新的要求新的希望，我深感发展令人鼓舞，目标振奋人心，经营重任在肩，干劲信心十足。 　　回顾2017年公司工作，开业筹建、景区管理、营销拓展、手续办理、工程收尾，是我们工作的五个重点。通过2017年全体员工上下齐心，集思广益，圆满完成了领导班子及员工队伍的组建工作，抓好了员工基本劳动技能培训和职业道德教育，顺利实现了日常工作及劳动纪律的建章立制，确保了景区管理无事故，企业经营无差错，基本完成了全年工作目标，并获得了中国

7、宗教旅游委员会年度评审的“世界道文化观光游览圣地”荣誉称号。总结2017年工作，景区建成营业是亮点，更是景区发展史中的一个里程碑。这一亮点，离不开公司全体员工的努力勤勉，踏实肯干，更离不开为景区18年来的辛苦付出，以及各位领导、社会友好协作单位的关心、支持和帮助。在此，我代表公司领导班子向各位领导、同事、员工们致以崇高的敬意和诚挚的谢意谢谢您们了! 　　一元复始，万象更新。随着2017年远去，2017年的到来，在集团公司领导描绘的新希望中，已经