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时间:2018-03-02
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1、招聘面试经验总结 面试当中的确应该按照企业的实际情况有的放肆,看企业及招聘的岗位的具体要求和情况而定。另外,与用人部门良好的沟通和协作也是一个合格的HR所必备的能力,这样能够有利于人员的招聘。 定岗定编注:结合公司近几年最高销售人员配置,以及与行业先进(标杆、母本)对标,查看 部门设置、人员配置是否合理。 1、业务(万元/人)、生产类(吨/小时/人)人员,销售额、产量增加100%时,人员只增 加30%(海尔总结规律)。同时还要结合人均效率,人均 2、管理(管理幅度1:20、1:3
2、0高管1:7、8)、服务类人员(服务当量,每100人配1 名服务人员等) 招聘管理 注:招聘通常与离职率挂钩,联系好人员为何不到,到后人员为何流失,问题出现在何环节(伙食、住宿、工作环境、薪酬待遇等等。) 招聘的标准:知识、经验、能力、态度、动机、体力等等。 招聘分析 在招聘工作开始前进行充分的招聘分析 1、职位分析:全面彻底了解岗位基本信息,通过岗位分析,判断岗位要求的胜任能力, 确定岗位的基本职责,任职条件,绩效考核点,汇报关系,发展空间,管理幅度,工作条件及时间,薪资范围等,从而确
3、定甄选的基本方向和侧重点。 2、渠道分析:结合职位及行业分析,审视现有招聘渠道是否可支撑,从时间、成本、渠 道互补性、渠道效果等因素确定最佳的渠道组合;确定合适的渠道传递招聘信息。(网络、猎头、人才市场、内部推荐、校园招聘会、报纸等)。中高层管理人员:主要通过猎头、网络、内部推荐等渠道获取。 一般专业性人才:主要通过网络、人才市场、内部推荐、校园招聘会等渠道获取。辅助性人才:主要通过网络、人才市场、内部推荐、校园招聘会、报纸等渠道获取。注:对于一些主动打电话询问招聘岗位或直接往公司邮箱投递简
4、历的应聘者,在沟通预约面试时,要对其是如何知道我公司的招聘信息进行询问,后期以便分析哪些渠道适合招聘哪些人员。网络招聘: 招聘信息发布: 在发布招聘信息前,先与用人部门的领导沟通要招聘岗位的任职资格、工作内容、职责以及工作时间等等。 招聘信息发布后,收集简历的最佳周期是在招聘信息初次发布后的两个周,两周后简历量下降。如果应聘者投递简历较少可主动搜索相关岗位简历,并对搜集到的简历人员进行详细沟通。应对办法: 一、刷新职位,使招聘信息排名靠前。二、重新发布职位,使招聘信息排名靠前。 三、职位
5、发布暂停两、三天或一周后,刷新或重新发布。 筛选简历: 查看内容主要包括:个人信息、教育培训经历、工作经历、个人工作成绩 一、性别、年龄、学历层次、专业等是否符合公司招聘要求。(女生是否到达适婚年龄 或者婚育情况。) 二、注意应聘者是否在职以及到岗时间。(很多应聘者简历上写着已离职,其实还在 职。) 三、查看教育经历起止时间和类型(注意应聘者学历性质,统招或非统招,唯一学历为 非统招的应多加注意。)查看培训经历及重点关注专业培训,是否与工作专业内容对口。 四、查看应聘者原工作经历
6、是否与公司招聘岗位的工作内容、职责相匹配。 (1)应聘者总工作时间长短、跳槽或转岗频率、工作时间衔接(如有较长时间断 档,应在电话面试环节详细询问)的等。 (2)查看应聘者工作上的广度和深度,短期内工作内容较深,则要考虑简历虚假 成分的存在。(面试时注意对细节的了解,从而判断工作内容的真实性。) 五、查看应聘者原工资水平及其他福利待遇,以及现在的期望薪酬与公司所能提供薪酬 的匹配程度。 六、查看应聘者工作内容、个人成绩、自我评价是否有条理、符合逻辑、工作时间的连 贯性、是否有矛盾
7、的地方,以及其他问题。注:可将筛选后的简历分类A:适合可面试。 B:部分适合,第一类面试无适合人选,可考虑。 C:不符合该岗位要求,看是否符合其他岗位要求,将简历导入人才池。D:完全不符合,将简历删除或销毁。 电话沟通预约面试:注:电话沟通面试时,自己少说多问对方,尽量多搜集应聘者信息。应聘人 员不能在规定时间段进行面试,自己要另定时间,不要急于同意,说要征求一下领导的意见(不要给应聘者留下好像在求他的错觉),稍后再给予回复。 电话沟通预约面试最佳时间一般为:上午9点至11点,下午1
8、点至下午4点,在职人员一般在5点以后。 1、确认应聘者身份 2、自报家门(告知我司名称及部门)3、告知应聘者投递简历的方式及应聘的职位4、告知应聘者通过了公司初步的简历筛选5、询问应聘者是否方便沟通6、做简单沟通交流 7、通知面试的时间、告知面试的地址8、礼貌的结束语 将初步筛选的应聘者简历打印出来,并对有问题的地方进行标记,电话沟通时方便询问。电话沟通开始,使用“您好”,表示对应聘者的尊敬(表现出良好的职业素养),先对对方的身
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