关于印发商务领域市场监管业务管理系统

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1、关于印发商务领域市场监管业务管理系统有关管理制度的通知（豫商秩[2013]30号）各省辖市、省直管试点县（市）商务部门：全省商务领域市场监管业务管理系统（含屠宰监管技术系统）已通过竣工验收即将正式运行，为确保系统正常使用和安全运行，规范系统管理，充分发挥系统作用，现将《河南省商务领域市场监管业务管理系统省级监管平台管理制度》、《河南省屠商务领域市场监管业务管理系统市（县）级监管平台管理制度》、《河南省商务领域市场监管业务管理系统企业终端管理制度》、《河南省被监控企业逃避监管行为处罚规定》和《河南省商务领域市

2、场监管业务管理系统设备管理制度》印发给你们，请遵照执行。并根据当地具体情况，制定相关工作机制。2013年12月5日17河南省商务领域市场监管业务管理系统省级监管平台管理制度为确保商务领域市场监管业务管理系统的正常使用和安全运行，特制定河南省商务领域市场监管业务管理系统省级监管平台管理制度。河南省12312商务举报投诉服务中心负责全省商务领域市场监管业务管理系统运行、管理和省级监管平台的日常工作。指导、监督市县监管平台和屠宰企业监控终端使用。一、省12312商务举报投诉服务中心应配备四名经过培训的监管平台管理

3、人员，其中两人要熟悉监管平台设备的技术维护。非管理人员不得使用监管平台的各种设备。二、管理人员要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，不得随意调整监控目标，不得随意对设备拆装、关闭、调整参数等。三、管理人员要每日对设备进行检查维护，认真填写设备运行日志；保持设备清洁卫生，确保机器正常运行。四、管理人员发现设备故障和问题要及时登记记录，并向技术服务部门报告，不得拖延或瞒报。17一、管理人员要认真查看各地上传监管业务数据、信息和被监控企业传来的实时视频信号，特别对重要环节、重要时段要及时跟踪、监督，并

4、做好监控记录。六、对实时监控中各地出现的重大监管事项、商务领域市场秩序方面的突发事件、各地商务稽查部门办理的跨地域、跨行业大案要案、屠宰企业可疑情况和问题，要立即向省商务厅市场秩序处报告，必要时将情况通报至相关市级商务稽查部门。对于发现疑似注水、注射药物、病死生猪、非法流动加油、非法促销等经营行为，要及时通过相关程序向主管领导报告，并根据具体情况，启动相关预案。七、对于无法实时监控企业生产的，要在第一时间对企业生产经营的录像资料进行回放监看，确保不出现监控盲点。八、管理人员要做工作交接手续，认真记录日常监控

5、日志。九、管理人员要按期接收、汇总、上报各地市场监管统计报表、相关企业生产经营数据报表，及时更新监管平台公共网站信息。督促指导各省辖市、相关企业及时上报监管工作信息。十、管理人员要遵守工作纪律，不得将监控内容随意宣传或告知有利害关系的对象，不准对与商务领域市场监管业务管理系统无关的目标进行跟踪监视。17十一、监控计算机专机专用，严禁在监控计算机上玩游戏、上网，安装运行其他与商务领域市场监管业务管理系统无关的软件。十二、严禁擅自删除、修改、复制商务领域市场监管系统的运行程序和监控录像记录。17河南省商务领域市

6、场监管业务管理系统市（县）级监管平台管理制度为确保商务领域市场监管业务管理系统的正常使用和安全运行，特制定河南省商务领域市场监管业务管理系统市（县）级监管平台管理制度。一、各省辖市12312商务举报投诉服务中心（县12312举报投诉服务站）负责商务领域市场监管业务管理系统中本辖区监管平台的运行、维护。并管理、监督所监控相关企业监控终端使用。二、市、县级监管平台至少配备两名经过培训的监管平台管理人员，其中一人要熟悉监管平台设备的技术维护，监管平台管理人员不得随意调整，确需调整时应征得上一级商务局市场秩序处（科

7、）同意并及时备案。非管理人员不得使用监管平台的各种设备。三、管理人员要有高度的工作责任心，严格遵守管理系统的操作规程。不经省商务厅同意，不得随意调整监管企业，不得随意迁移监控设施设备，不得随意调整监控目标，不得对设备拆装、关闭、调整参数等。四、管理人员要每日对设备进行检查维护，认真填写设备运行日志；保持设备清洁卫生，确保机器正常运行。17五、管理人员发现设备故障和问题要及时登记记录，并向技术服务部门报告，不得拖延或瞒报。六、管理人员要认真监看各地上传监管业务数据、信息和相关企业传来的实时视频信号，特别对重要

8、环节、重要时段要及时跟踪、监督，并做好监控记录。七、在实时监控中各地出现的重大监管事项、商务领域市场秩序方面的突发事件、各地商务稽查部门办理的跨地域、跨行业大案要案、被监控企业可疑情况和问题，要立即向当地商务局市场秩序科（股）报告，对重大监管事项、突发事件、大案要案线索、可疑情况和问题，要立即按照12312商务举报投诉服务机构与商务稽查机构的内部协调联动机制要求，将情况线索转交至商务稽查部门。对于发现疑似注水、注