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时间:2018-02-28
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1、急诊科半年工作总结近半年来,急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召,爱岗敬业、踏实工作,始终将优质服务的理念贯穿于日常工作的每一个环节,从小事细节做起尽最大所能服务于病人,取得了良好的社会效益。现将工作总结如下:一、严格遵守各项规章制度,确保安全。认真落实各项规章制度、规范各项操作规程,做好输液患者的床头交接;护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐,形象良好;反复强调查对的重要性,将查对贯穿于每项操作的始终;不定期组织全科护士学习各种药物的说明书及配伍禁忌,并做好记录;在工作,护理人员能够提醒医生及时修改用药,避免了多起事故的发生;加强输液病人巡视,彻底杜绝了病人潜伏着
2、液体并拔针现象,半年来我科无差错事故的发生。二、加强科室管理,为患者提供良好的就医环境。抢救室各抢救器材、物品、药品管理,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之牌备用状态。为保持观察室整洁,每位患者离开后立即整理床单位,被服随脏随换,督促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。2三、积极开展业务,不断提高护士的急救水平。利用多种途径和方式提高每位护士的理论水平和急救能力。利用每月和机器充电的时间学习呼吸机、除颤仪、洗胃机等器材的使用,反复练习,使每位护士有应急时都能熟练使用;组织学习各种急危重患者的抢救流程,各种急救药品的用法、用量等,
3、以护士长提问的方式督促学习;订阅报纸、书刊使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提高。四、深入开展健康教育,提高优质服务。坚持以人为本的原则,以病人满意为我们工作的标准,为病人提供全方位、无缝隙服务。陪同患者进行辅助检查,护送入病房;协助入厕;指导外地患者辅助检查、划价拿药、方便就医;为病人24小时提供热水、纸杯、热水袋等。全面推行健康教育,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立了良好的窗口形象。五、继续做好医保宣传工作。从医院发展的大局出发,大为宣传医院的亮点,如新CT的完备功能、各专科的优秀医生等,向病人详细讲解医保政策的实惠性,查体的重要性等。对于门诊治
4、疗效果不理想,花费较多的病人,及时提醒医生,协助办理住院手续,一切让患者满意,确保各项工作的安全。2
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