XX物业管理有限公司劳动人事手册

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1、昆明金碧辉煌物业管理劳动人事手册各位同事：欢迎大家加入昆明金碧辉煌物业管理工作。物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样，是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务，配合诚恳之服务态度及第一时间之处理，诚为实现上述宗旨之重要因素。由于所服务之对象以人为主，对于各业主/租户/商户及顾客，各位需不论其职位与身份，抱“专业管理、规范服务”为服务宗旨，以给他们留下深刻之印象。请记住，完善之物业管理是有赖于全体管理人员之通力合作及敬业精神，方能提供高水准之服务。本人谨此寄望在各位全力支持下，“金碧辉煌”将成为昆明市物业管理的典范。公司编

2、制这本《劳动人事手册》，目的在于使全体员工了解公司人事管理基本办法，并请各位职员自觉贯彻执行，精诚团结，为把昆明金碧辉煌物业管理建设成为全国一流物业管理公司而努力，塑造“金碧辉煌”品牌而努力工作。倘有任何疑问，请向所属部门主管、人力资源部及公司人力资源部查询。昆明市金碧辉煌物业管理二零零一年十一月前言本手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。本条例适用于经公司批准录用的所有职员。本条例所称“公司”指昆明金碧辉煌物业管理，包括公司总部及公司下属各管理处。第一章入职指引个人资

3、料1．加入“金碧辉煌”时，职员须向人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2．当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。2．公司要求正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合

4、同。报到程序3．接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡和资料等；（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。试用与转正4．试用期一般不超过三个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。1．如试用合格并通过入职前培训，职员可填写《职员转正申请表》，由试用部门负责人签署意

5、见，人力资源部经理审核后，报管理处总经理审批。各管理处部门经理以上人员需由管理处总经理审核，公司总经理审批。2．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。3．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。工作时间4．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各部门的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询人力资源部。第二章职员纪律职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。办公管理1．上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。职员上班着公司统一制服。2．上班

6、时间职员应佩戴名牌。转正后，公司统一制作名牌及印刷名片。3．办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在接待室内进行。1．注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。2．使用应注意礼仪，语言简明。3．职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。4．其它规定详见公司有关办公管理制度。考勤制度5．上午上班前和下午下班后，职员要记住打卡（或填写考勤表），若因故不能打卡（或填写考勤表），应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门

7、备案。6．如代他人打卡（或填写考勤表），每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，公司予以解除劳动合同且不做任何补偿。7．无故不上班或故意不打卡（或填写考勤表）作旷工处理，并给予行政处分及不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过三天，或一年内累计旷工超过七天者，公司予以解除劳动合同且不做任何补偿。1．迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。2．请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得

8、批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交人力资源部门备案。3．请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定