短信部分号段接收失败案例

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1、卓越品质的创造者故障案例短信861524908号段接收短信不正常的投诉省公司陕西专业数据设备类型Windows主机设备厂家华为设备型号HSTP局软件版本Windows2003编制时间2009年8月7作者田刚作者电话13609128831入库时间审核人张伟审核人电话13609126958厂商审核人马金峰联系方式13991981416关键字接收短信，号段，2D,Begin,End,STP故障现象8月初，出现了861524908号段无法接收短信的问题，经过查询和测试，发现此号段下的短信下发出现75号错误，意为：目的信

2、令点STP无法传送该消息告警信息861524908号段无法接收短信的问题原因分析8月6日，客服中心反馈有大量1524908号段客户从8月初开始接收短信不正常，经过数据核查，发现短信中心发送到此号段的短信均报75号错误，意为：“目的信令点STP无法传送该消息,对STP返回的Notranslationforthisspecificaddress错误的特殊处理。给出的处理意见是：“ 检查STP侧关于号码的路由配置是否正确”。短信中心75号错误原来平均1000条/日，目前增加到10000条/日，增加量全部都属于1524

3、908号段出现的75号错误。陕西目前有12套短信中心，其中smc1到smc6是直接接H局，smc7到smc12是通过L局准直连H局。12套短信中心公用7套USAU信令点。西安短信2smc01usau1H局西安短信1smc02usau2H局smc03smc04西安短信4smc05usau3H局smc06文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14卓越品质的创造者西安短信5smc07usau4通过L局准直连

4、H局smc08西安短信6smc09usau5通过L局准直连H局smc10西安短信3smc11usau6通过L局准直连H局西安短信7smc12通过短信中心跟踪消息发现，正常一个消息在MT下行取路由过程中，由短信中心发出一个2D的begin消息，文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14卓越品质的创造者具体消息如下附件：可以返回一个2D的end消息，文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e

5、944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14卓越品质的创造者具体消息如下附件：然而短信中心在向1524908号段发送一个取路由过程中，由短信中心发出一个2D的begin消息后，返回的确是一个begin消息，从HSTP没有回正常的2D的end响应给短信中心。下面是短信中心2D取路由的begin消息。文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14卓越品质的

6、创造者下面是HSTP返回的异常消息，将短信中心发出的取路由消息再转回短信中心。通过我们近两天的测试发现，基本上都是到1AFF05（HSTP1）出现问题，文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14卓越品质的创造者处理步骤通过和交换相关人员进行配合，将HSTP的861524908号段数据进行删除并重新进行加载，故障恢复。故障总结HSTP数据有假生效的状态，需要定期进行检查。附录：故障处理过程的LOG文件。

7、文档名称：2dffb96b8c67d7dab95f91e944ef92ec.doc第6页共6页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！2021-6-14