管理学如何克服沟通的障碍 如何克服沟通障碍

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑管理学如何克服沟通的障碍如何克服沟通障碍真正的沟通是有效而双赢地解决问题，削减理解失误，促进合作，这往往需要的清楚的表达、缜密的分析和对对方的理解，而不是仅仅雕琢一些如沐春风的句子，反而让沟通更加模糊。但许多人不但没有把握到沟通的技巧，连沟通都有障碍，那么我们要怎么克服呢?下面我整理了克服沟通的障碍的方法，供你阅读参考。克服沟通的障碍的方法：了解七大沟通心理障碍1、自负只关怀个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。2、忌妒忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服

2、、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危急情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。3、多疑具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中查找证据。4、自卑自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。5、干涉以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满意而已。6、羞怯具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或可怕见人。7、敌视第2页共2页本文格式为Word版，下载可任意编辑这是交际中比较严峻的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。克服沟通

3、的障碍的方法：克服沟通障碍的六大方法1、沟通的内容要准确沟通内容要言之有物，有针对性，语意准确，尽量通俗化、详细化和数量化;要避开模糊的语言，更不要讲空话、套话和废话。2、诚意诚意的倾听有人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必需诚意诚意地去倾听对方的看法，这样对方也才能把真实想法说出来。3、提倡平行沟通所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者成天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的

4、。4、抑制心情当沟通双方由于某中缘由产生心情时，最好暂停沟通，直至恢复安静后在进行沟通。在这种心情不快的状况下的沟通是不会顺当的，有时不但不会解决问题，还回引起冲突。所以，对沟通双方来说，在沟通过程中抑制自己的心情实为良策。5、留意非言语提示在沟通过程中都应留意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应非常留意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。6、建立信任氛围沟通过程中，最重要的就是诚信，尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见，抛开有意的防范和防卫心理。这样的

5、沟通才是没有障碍的。管理学如何克服沟通的障碍第2页共2页