2017暑假大学实习报告范文心得体会（邮政局）

《2017暑假大学实习报告范文心得体会（邮政局）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2017暑假大学实习报告范文心得体会（邮政局）暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。在邮局实践的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

2、在这二十多天中，我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。在营业前台的实践工作中，我认为还是蛮有趣的。在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：您好!请问您办

3、什么业务?在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像为什么、什么事、快点，后面还有好多人等着呢第3页，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时，要说对不起，请您到**号柜台办理。而不能说这不能办或该找谁找谁去等等一系列的话。我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个

4、干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，用户是亲人不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。前言经过半年多的实习，无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此对整个实习过程做一个总结，以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。在耳鼻喉就2周，带我的有无数的老师，从时间来说，不算太长，也不短，刚合适啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等耳鼻喉是操作性很强的一门学科，在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫

5、正术等，在临床上均非常重要。广东省中山阜沙镇供水有限公司水厂实习总结心得记广东省中山阜沙镇供水有限公司?“实践是检验真理的唯一标准”、“没有调查就没有发言权”这些名人名言**都耳熟能详。**年2月18日到6月10日中远三楼时空电脑宏图三胞边上通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。第3页为期一个月的加弹车间的实习马上就要结束啦，不知是喜或愁，在匆匆的一个月时间里面，虽然收获颇丰，但是随着而来的就是一个新的挑战。但不管怎

6、么样，我信心十足。12第3页