DB3308∕T 088-2021 村播服务规范(衢州市)

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1、ICS03.080.01CCSA12DB3308浙江省衢州市地方标准DB3308/T088—2021村播服务规范SpecificationforServiceofRuralLive-streaming2021-10-08发布2021-11-08实施衢州市市场监督管理局发布DB3308/T088—2021前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由万田乡人民政府提出。本文件由衢州

2、市商务局归口。本文件起草单位：万田乡人民政府、浙江省标准化研究院、衢州学院、衢州市乡村振兴发展有限公司。本文件主要起草人：王佳颖、姜洪梅、姚晗珺、奚经龙、戴珍莹、应珊婷、章古月、丁奕、郑晓云、吴荣华、翁水珍。IIDB3308/T088—2021村播服务规范1范围本文件规定了村播活动相关的术语和定义、总则、村播基地建设、村播人才培育、村播供应链建设、村播直播服务的内容。本文件适用于村播基地开展村播服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的

3、版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T31526电子商务平台服务质量评价与等级划分3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。村播rurallive-streaming基于互联网，利用即时视频、音频等通信技术以及拍摄、运用乡村短视频，对以“三农”（农业、农村、农民）为主题的农特产品、民宿、景点、乡村生活等进行展示、推广、销售的活动。村播机构rurallive-streamingagency在村播活动中提供直播培训、短视频内容制作、直播带货、电商运营等系列服务的机构。村播

4、主播rurallivestreamer在村播活动中与消费者直接互动交流，开展商品与服务营销活动的人员，以下简称主播。村播供应链rurallive-streamingsupplychain是指村播活动过程中，涉及将农特产品、民宿、景点、乡村生活等提供给村播消费者的上游与下游供应主体所形成的网链结构。1DB3308/T088—20214总则引进专业培训、MCN（Multi-ChannelNetwork，多频道网络）机构，开展村播人才培育，实现“农民当主播，手机变农具，直播变农活，数据为农资”的“互联网+”农特产品和服务营

5、销模式。以服务三农、服务企业，促进农民增收，实现共同富裕为目标，筛选当地农业企业、农产品、文旅产品、乡村文创产品，打造地方特色品牌，构建村播供应链。5村播基地建设村播基地至少应具备：2——1000m以上的独立固定场所；——可同时容纳50人以上的培训场所；——5人以上专职的电商运营团队；——5个以上共享直播间；——村播活动必需的网络软硬件设施应配置满足日常办公的设施设备，包括但不限于计算机、打印机、办公桌椅等，条件允许的可配备直播大屏，展示品牌、商品价格、规格等信息。2每个直播间面积应不小于10m，有隔音、消音处理；应

6、配备电脑或手机，配置应满足直播需求；覆盖网络信号，保障直播过程顺畅；宜配备补光灯、麦克风、声卡、收音设备、摄像机、多机位摄像头、推流盒子等设备提升直播效果。基地外部显著位置挂“XXX村播基地”字样的标牌，加设“衢州有礼”标识。不应在下列场所进行直播：——涉及国家及公共安全的场所；——影响社会正常生产、生活秩序的场所；——法律规定的其他不适宜场所6村播人才培育培育对象6.1.1可采取公开报名或定向报名、常态化报名或阶段性报名、面向个人或面向集体等多种方式开展村播培训报名工作。6.1.2参与培训的人员身份应为农民、农场主

7、、农业企业主、电商从业者、返乡创业青年、民宿主、网络自媒体创作者等年满16周岁，从事村播及相关行业的人员和意向人群。6.1.3可按照专业技能、自我意愿、职业需求等对培育对象进行分类培育。培育目标6.2.1引导村播从业者树立“绿色、生态、优质”的农业高质量发展观，引导懂农业、爱农村、爱农2DB3308/T088—2021民的“三农”人才利用互联网直播技术开展直播营销活动。6.2.2提升村播从业者平台操作、运营技能等业务能力。培育内容村播基地应组织村播机构或者行业专家开展村播人才培育工作。培育内容包括：——针对所有人员开

8、展针对岗位培训、职业道德、行为规则等村播基础培训；——针对村播运营人员开展选品指导、内容创作、新媒体运营、店铺开通和维护、品牌营销等方面的培训；——针对村播主播开展直播操作、带货表现力、现场应急能力等培训，提高销售能力；——针对村播客服群体开展售后服务、法律法规等方面的培训，提升服务质量；——针对已创业或有电商创业需求的人群提供市场营销等方向的