日照分析常见问题

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1、日照分析系列软件常见问题一、安装及运行问题1、安装篇（1）、在使用我们软件时提示“ADO创建失败“或"数据库连接失败“等此类的数据库问题时，可按照下列步骤解决。(1)请下载ado并安装，下载网址http://www.hongye.com.cn/down/show.php?id=78；(2)提示"数据库连接失败”根据自己的操作系统版本下载相应的Jet4sp8版本并安装，下载网址http://msdn.microsoft.com/data/downloads/updates/default.aspx#MDAC.或下载安装Windows的MDAC

2、(MicrosoftDataAccessComponents2.8)数据库组件包。（2）、双击软件图标，没有任何出错提示却进入了CAD而不是鸿业软件。这种情况一般是由CAD的安装目录下或CAD的SUPPORT目录下有acad.Lsp这个文件引起的。这个文件可能是自己单位人员编写的程序，也有可能是CAD病毒程序。判断是不是CAD病毒程序的标准：检查acad.lsp所在目录下是否有acadapp.lsp，如果有，基本上可以肯定是CAD病毒程序。遇到CAD病毒程序时的处理办法：使用windows的查找功能在整个机器上查找acad.lsp和acad

3、app.lsp，把查找到的文件全部删除掉即可。使用下列操作可以帮助用户临时解决一下菜单加载不上的问题.1、打开CAD的options，点击其中的"文件"页面，查看第一项"支持文件搜索路径"，看看开始的是不是我们软件的，如果是，说明软件的主程序运行正常。2、在命令行输入ap然后回车，在出现的对话框中选择我们的软件子目录Fps或Cps中R15R16文件夹下的acad2000.lsp(cad2000/2002)或acad2004.lsp(cad2004)、acad2005.lsp(cad2005)，然后，点取加载按钮。3、在命令行输入(s::s

4、tartup)后回车，如果软件正常了就说明是acad病毒引起的。这种情况下，将windows的文件显示方式设为隐藏文件也显示，查找机器所有分区的acad.lsp和acadapp.lsp，全部删除，软件即可正常运行。（3）、安装鸿业软件后，运行时系统提示：Xml组件不能初始化。下载Xml组件并安装。网址http://www.hongye.com.cn/down/show.php?id=64（4）、关于安装时提示：“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”解决的方式有以下几种：1、您机器上安装过迷你版的acd看图工具，把迷你版的ACD看图工具卸载，

5、然后重装软件就可以了。2、您机器的installshield组件损坏，installshield是操作系统中负责安装软件用的东西。有可能和系统中同时开的程序有关系,比如杀毒软件、词霸之类的，它们有的时候会影响installshield的正常运行。关掉它们，再安装鸿业日照软件。3、如果您安装的过程中出现错误，请使用“任务管理器”察看是否有Ikernel.exe这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。4、清理干净系统和您系统账户下的Temp目录。例如：您系统安装在C盘，windows目录是winn

6、t，那么您的系统Temp目录是：c:winnttemp，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人Temp目录是：C:DocumentsandSettingstest-userLocalSettingsTemp请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安装。5、删除目录：ProgramFilesCommonFilesInstallShield以后再进行安装6、删除目录：ProgramFilesCommonFilesInstallShieldEngine以后再进行安装7、如果正确操作了以上办法后还是不行

7、的话，那就说明InstallShield组件确实是损坏了，这时建议重新安装操作系统。（5）、软件安装以后，双击图标以后出现提示“创建套接字错误！”，不能进入软件怎么办？这种情况一般是由于Tcp/ip协议没有正确配置引起的，例如：没有安装Tcp/ip协议、IP地址设置和子网掩码设置错误等等，请联系贵单位的网络管理人员，重新配置TCP/IP协议，或者简单的删除TCP/IP协议后重新安装。（6）、启动程序后命令行出现加载ARX错误解决办法：一般是由于加密锁的库文件冲突引起的，其他的软件公司可能和我们采用了相同的加密锁。由于他们使用的是老版本的程序

8、，安装后，会在系统目录下复制相同版本的老文件，此时使用我们新版本的库文件覆盖即可。方法：找到我们软件安装目录下的RyClient.dll和sx32w.dll文件，一般在C:Pr