办公室工作交流发言

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1、★精品文档★办公室工作交流发言办公室工作经验交流材料各位领导：大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到“五子登科”所谓“五子登科”，一是笔杆子，即做好文字工作文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，“为伊消得人憔悴”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★文

2、字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采要想写好报告，一要善于观察和揣摩平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中二要善于积累平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又

3、有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的“新闻眼”，及时写出高质量的稿件二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强二是嘴皮子，即做好沟通协调工作办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通汇报情况、传达指示、联系工

4、作、接待上访等，都需要语言交流因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气办公室是单位的“信息部”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果三是酒杯子，即做好接待工作领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待办公室是单位形象的

5、窗口，接待工作反映单位形象因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归四是脚步子，即做好日常事务办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的“办事员”，总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象我们体会要做好办公室工作，要把握好以下几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐；二是做到“四勤”，即：嘴勤

6、、手勤、腿勤、脑勤三是要有“五心”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★，即：安心、热心、耐心、细心、专心四是具备五种精神，即：吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神做好办公室工作经验交流材料强化管理，提高执行力，创新服务水平尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天很荣幸能和大家在相聚，感谢　　工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识一、强化管

7、理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工人，是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大

8、制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并