加油站先进核算员总结

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时间:2018-02-23

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1、加油站先进核算员总结  加油站先进核算员总结范文在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况   今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的

2、客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理   1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作

3、中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。   2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面   1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是

4、亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。   企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。   加油站先进核算员总结范文核算员是公司财务工作的根基,它既是公司财务工作的末梢神经,是公司了解各库站经营情况的载体,也是财务管理向生产经营过程的具体延伸,在油站生产经营过程中发挥着巨大的作用。然而随着公司的发展,现行油站核算员核算职能的定位,以及核算员队伍建设

5、机制出现了一些问题,如核算员工作量大、职责不分、收入偏低、发展空间有限,人才流失率较高等现象,应该引起我们的重视,有必要重新对核算员的管理和定位进行思考,充分发挥这个岗位人员的能动性,为企业发展储备人才、留住人才,使企业能又快、又好地发展,以适应建设一流销售企业的时代要求。 一、目前加油站核算员的工作现状   核算员是加油站的重要岗位,不但要有较强的业务能力,而且还要有较高的道德素养。其主要工作有营业款的收存、销售统计及各类报表及台账的填写、管理和开具发票、抄税、报税等涉税工作。同时,参与油品、便利店、油站日常事务的管理,工作内容涉及到油站经营过程的各

6、个方面,然而目前核算员管理却普遍存在以下问题。 1、工作时间长,休息、休假时间少。   核算员日常工作,事务较多。目前,核算员每日必填表格近15种以上,每月核算员定时或不定时要填写表格近30余种,还有报税等工作,所以使得核算员每天工作的时间较长,同时核算员的工作具有较强专业性,没有经过培训的人员,通常情况是不能完成核算员的工作。油站属于营业窗口,需要24小时营业,这样就造成核算员   休息时,相关报表不能及时填写上报,所以目前核算员休息或休假较少。 2、职责不分、工作量大。   一方面核算员日常要做的账表较多,对那些开票销量大的油站说的核算员来说,白天

7、的时间主要都用来开票,他们经常得利用晚上的时间来填写账表,即核算员本身每天事务就较多。另一方面,从目前油站管理定位来看,加油站所有人员都以加油现场为主,然而公司各部门每天的通知、数据统计等各种要求很多且工作量很大,由于其他人员都在加油现场,这些工作也就全都落在核算员的身上,加上其他管理(如HSE管理等)台账许多本由站经理填写的资料,在大多情况也都是由核算员来填写,造成核算员的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算员疲于应付,工作质量、工作积极性受到影响。 3、后备核算员的储备难度较大。   由于现在油站的岗位中没有设立后备核算员(实习核算员)岗,各公司要培养后

8、备核算员,就只能以加油员的名义选聘。然而,因各站人员定编有限,人员都不宽裕,选拔的后备核算员到

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