第三版MSA

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1、量測系統分析(MSA)主講者:健峰企管顧問公司顧問師:林享真1顧問師簡介林享真老師現任健峰企管顧問公司顧問師資格:1.ISO9000主任評審員訓練合格2.QS9000內審員資格3.中國認證人員國注委合格環境審核員4.VDA6.1內審員資格考試合格5.TPM(日本JIPM協會)講師資格考試合格6.ISO/TS16949研習2擔任顧問師前的資歷服務於台灣日商電子公司滿25年後於‘96年底退休後擔任健峰企管的顧問師至今.在電子公司服務25年中,前20年擔任品管主管.後5年擔任全公司的管理主管.主要擔任工作內容:QCC/提案改善活動2.現場管理改善活動3.美國FORD汽車的Q-1認證4.ISO900

2、0(87)3目前擔任的輔導項目:1.QCC活動顧問輔導2.工廠管理改善活動顧問輔導3.日常管理活動顧問輔導4.5S活動顧問輔導5.TPM活動顧問輔導6.TPS活動顧問輔導7.ISO9001顧問輔導8.QS9000顧問輔導9.VDA6.1顧問輔導10.ISO/TS16949顧問輔導4名詞定義：量具(Gauge)：任何用來產生數據的設備或工具。量測系統(MeasurementSystem)：操作程序、操作環境、量具、軟體與人員等用以測量品質特性數據的組合。5量測系統的統計性質量測系統的品質是依照其統計上的性質加以評理想的量測系統通常是指擁有零偏差(Zerobias)與零變異(ZeroVarian

3、ce)的統計性質。雖然各不同的量測系統可能各有其特定的統計性質，但是都必須滿足下列規則：a.依照統計觀點，量測系統必須在控制之中。b.與製程的變異相比較，量測系統的變異必須很小。c.與規格相比較，量測系統的變異必須很小。d.量具的最小刻度增量必須比製程變異或規格為小，通常要求此最小刻度的增量必須小於製程的變異或規格的1/10。6量測系統通則評價一個量測系統是否適合其測量的功能，通常必須經過二階段：1.依照統計性質測試量測系統是否符合任務的要求，若測試結果可以接受則此系統可以繼續使用；若無法接受，則此系統須校正或更換。2.每隔一段時間，量測系統必須重覆測試其統計性質的適當性，不論是否有定期的請

4、專人校正或維護量測系統，統計測試的程序仍須定期舉行，否則根本不知道請專人校正或維護的效果如何。量測系統的統計測試程序必須完整的記錄下來，並建立檔案。7在汽車工業的生產環境中，許多評價量測系統的統計方法被廣泛的應用，其中包括：再現性(重複性)(Repeatability)，再生性(再現性)(Reproducibility)、精確度(Accuracy)、穩定性(Stability)、與線性(Linearity)等。最常使用者為量具的再現性與再生性(GaugeR&R,GaugeRepeatabilityandReproducibility)的評價法。評價一個量測系統的能力時，需要考慮三個基本

5、問題。此量測系統的鑑別力(Discrimination)是否足夠？此量測系統是否會隨著時間的變化呈現不穩定的現象？測量的誤差(或變異)是否非常小？若量具(gauge)的最小測量單位太大，以至於無法偵測製程的變異，則我們稱之為缺乏鑑別力，量測系統是否有足夠的鑑別能力可以用管制圖(ControlCharts)來判定。量測系統的評價法8。數據判定人量具樣品材料方法/SPEC.環境量測分析精密性PRECISE準確性ACCURATE解析度SOLUTION再現性REPEATIABILITY再生性REPRODUCIBITY穩定性STABILITY衡量.量測系統解析度/準確度/精密度是量具所具有的固

6、有特性，是事先已經設定。量具本身需經常校正到一定的水準。9準確度與精密度精密度/重複性準確度/Bias．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10量具準確度(ACCURACY)(Bias)準確度是指量測平均值與真值之差，真值可藉各種可得之最準確的量測設備之數次量測值之平均而代替。真值準確度量測平均值11量具再現性(REPEATABILITY)(重複性)再現性是指一種量具，一位作業者，當多次量測相同零件之指定特性時所得之變異。再現性12ˋ量具再生性(REPRODUCIBILITY)(再現性)再

7、生性是指不同作業者使用相同量具，量測相同產品之特性時，量測平均值之變異。再生性操作者A操作者B操作者C13量具穩定性(STABILITY)-穩定性是指在不同時間，一量具在量測相同樣件時所得之量測平均值之差，或指相同樣件在量測一單一特性時經過延伸時期所得之全變異。時間2時間1穩定性14量具線性(LINEARITY)-線性是指量具在預期作業範圍內準確值之差異。基準值較小的偏差基準值較大的偏差量測平均值(低量程)量