张家港海事局监控网络管理平台建设方案

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1、张家港海事局监控网络管理平台建设方案1.项目概述1.1.项目背景和现状随着监控网络不断扩展以及海事局内IT各项业务的迅速发展、安全管理需求的不断增加以及外部监管要求的不断加强，信息系统数量和系统用户数量不断增加，网络规模迅速扩大。面对越来越多的应用系统、网络设备、主机、数据库、安全设备等IT系统越来越多、越来越复杂，运行维护的工作内容和复杂度随之大幅度增加，对信息系统运维保障的质量要求也越来越高，现有运行维护手段的局限性就愈见突出，张家港海事局的监控网络系统这方面的问题具体表现在：Ø现有监控手段过

2、于分散，无法提前预警目前大多数用户采用的是按照不同系统方式监控管理，缺乏集中统一的主动式监控报警，故障预警能力差。同时，还缺乏对系统基础架构的监控管理，不能全面反映系统运行的性能状况及提前发现系统的潜在隐患。Ø运维工作占用了大量的人力资源由于缺乏系统化运维手段，需要较大的运维工作量才能完成对关键信息系统的运行监控和维护操作，运维人员的工作量会随着信息系统的增加而不断增加。要改变这种局面，需要梳理整个运维工作流程，建立一个综合运维管理平台，实现运行监控、运行维护和系统建设三个环节的人员相分离，减少人

3、力资源占用。Ø独立的运行态势分析，缺乏关联和整体性由于各系统独立运行、维护和管理，所以各系统的运行态势分析和审计也是相互独立的，不但各个系统单独分析，即使同一系统中的每个网络设备，每个主机系统及每个数据库系统都要分别进行分析，缺乏集中统一的系统分析。同时在故障发生后，缺乏对故障进行跟踪记录分析以提供解决故障的准确依据。综上所述，随着张家港海事局监控网络系统的发展及内部用户的增加，一方面系统维护和管理人员的工作负担增加，工作效率无法提高；另一方面系统的安全要求越来越高，当前的运维模式在一定程度上存在

4、安全隐患，从而在实质上降低了系统的安全性。因此，迫切需要一个统一的IT综合管理能为各应用系统、各种硬件基础设施等提供一个综合的运维管理平台，实现集中的、实时的、可视化的、智能化的业务运行监控管理，以便即时了解IT系统整体运行状况，及时发现存在的隐患、风险以及瓶颈所在，从而做出快速响应，确保各项业务的持续稳定运作。1.1.项目建设原则监控网络管理服务平台建设指导思想是：“统一规划、分步实施、已有纳入、新建遵循”。监控网络管理服务平台项目建设是要建设一个集中管控IT资源的运维平台而非推翻以前已经购买的

5、监控管理组件产品，所以需充分考虑对已有各种产品组件做针对性的开发、整合工作。在项目建设过程中，除应满足系统功能需求外，还必须遵循如下原则：l安全性原则：系统设计应注重安全方面的设计，确保系统的安全运行。系统提供安全认证技术，确保登录身份认证安全性、有效性。l稳定性原则：应保证系统不间断运行，系统执行监控及操作任务时或出现自身故障，绝不能影响被监控及操作对象的正常稳定运行。l开放性原则：系统应遵循行业主要的标准化组织所提供的标准或建议，采用标准的、开放性的技术，能够实现与其他厂商的产品无缝地连接；采

6、用国际标准化组织及工业界广泛接受的有关标准和基于标准的通用软硬件平台。l可扩展性原则：在保持系统的基本体系结构长期稳定的前提下，可以有效地容纳和支持IT规模的不断扩大和复杂、业务种类的增多。同时，能够在应用体系结构和软件模块划分两个方面支持整个应用的良好扩展性。在体系结构方面采用多层结构划分，实现各层的高聚合和层间低耦合。应尽量使用模块化和插件化，使得扩展时对原系统的影响最小化。l用户体验优化原则：具有较高的易用性，界面友好，美观统一，并对人机交互进行优化设计。l灵活性原则：系统各子系统及子系统内

7、功能模块应具有一定的独立性，同时具有系统相关性和整体一致性。系统提供自动化升级维护功能，系统的维护及拓展灵活、方便。l规范性原则：统一接口标准，规范数据字典。定义监控接入标准，规范未来新建系统的监控。1.1.项目建设目标监控网络综合管理平台项目目标如下：1)建设IT综合管理平台，实现对主机设备、存储设备、网络设备、安全设备、数据库、中间件等IT基础设备和机房环境的综合监控，全面掌握设备及机房环境的运行状态，及时发现IT基础设备的运行瓶颈和故障。2)实现对所有业务系统的应用可用情况、应用响应情况的监

8、控。确保各信息化业务的可靠运行。3)通过对IT基础设施的配置信息管理以及配置项关系管理，建立以应用系统为单位的业务关系模型，利用该模型实现对系统发生的异常信息故障定位、影响范围预警。4)结合多种技术手段对相关运维人员提供预警提醒，运维方式由“事后补救”转变为“事先预防”。集中展现模块：采用B/S架构，以Web方式访问。集成网络监控、系统监控、机房环境监控、配置管理和业务管理等数据，通过图表结合的方式综合展现业务应用系统运行状况1.2.解决方案概述针对以上一系列运维难题和分析了海事局