信访工作培训材料

《信访工作培训材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、信访工作培训材料　　信访工作培训材料有哪些?以下是小编收集的关于《信访工作培训材料》的文章，欢迎借鉴参考! 篇一：信访工作培训材料 　　驻马店水利勘测设计研究院的信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市水利局的具体指导下，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣传，深入落实信访工作制度，着力提高化解人民内部矛盾的能力，努力打造平安院落，按照上级要求，结合我院实际情况，通过强化领导，精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，2017年我院化解矛盾10起，职工群众反映问题28起，院解决问题28起，信访事件处结率

2、100%。全年没有出现一起越级上访事件发生和治安案件及刑事事件的发生，为设计院的经济社会发展创造了一个良好的工作环境。一、强化领导，将信访工作纳入重要日程。强化领导，将信访工作纳入重要日程。我院为切实做好信访稳定工作，院多次召开信访稳定工作专题会议，研究制定了不同阶段信访稳定工作的实施方案，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。院办公室还对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，做到底子清、情况明，并研究出有效的矛盾问题的解决措施和方法。我院成立以院长付战武为组长，副院长陈新为副组长的信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”，形成上

3、下齐抓共管的体制。为此我院设立 　　信访办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把信访工作摆在突出位置，院长与格科室领导签订了安全稳定责任书，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好气氛。二、精心组织，做好苗头性信访信息排查工作精心组织，做好苗头性信访信息排查工作。工作本着早发现，早介入，早化解的原则，每月我院在全院范围进行了广泛细致地排查工作。办公室深入到各科室，家属院逐人、逐户走访，听民声、察民情，访民愿、找问题。然后，汇总梳理，登记造册，逐一解决。三、突出重点，积极调处化解不稳定因素突出重点，设计院党委坚持把维护广大群众的切身

4、利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”“两个突出”、。一是时限要到位：群众反映的问题，简单的要在一到两天内答复，问题复杂的要在一周内反馈调查处理结果。二、是制度制定要完善到位。通过加强制定建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三、是监督执行到位。规章制度完善，工作责任落实，真正做到群众反映的问题有人抓，突发的矛盾有人处理。“三突出”一是在处理解决 　　群众来访时的工作突出一个“情”字，我院党委领导班子成员都带着爱民的感情做好群众来访工作，热心接待，决不回避矛盾，推诿扯皮问题。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，在处理群众反映问题时

5、，要求要有耐心，和关心，认真听取群众来认真听取群众来反映的问题，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠。如 　　果方法稍有不慎，会使矛盾激化。因此我们通过耐心、细致的工作，稳稳当当解决实际困难。四、提前排查，积极预防，提高处置突发矛盾的工作能力。院办公室坚持落实定期排查制定，月进行一次在全院范围的排查，并做好排查登记工作，把发现的存在问题矛盾处理在萌芽状态，有效预防了各类矛盾问题的激化。同时做好日常信息收集工作，坚持政策法规方面的学习培训，提高处理突发事件的能力，努力营造和-谐稳定的社会环境。五、当前存在的问题在召开“两会”前期，我院办公室专门对我院存的不稳定因

6、素进行了全面的排查，把问题处理解决在萌芽状态，没有发现有问题进行信访发生的迹象，目前我院全体职工家属精神状态稳定，工作干劲高涨，一心为我市的水利事业发展贡献力量。 　　为切实做好信访稳定工作为切实做好信访稳定工作、通过收集整理大量专业知识，职业资料、考试资料,考试复习指导,试题资料等给大家分享;同时提供学习互动交流;更好的帮助大家学习。 篇二:信访工作培训材料 一、信访条例知识解读 (一)、信访的含义 　　信访信访，首先是信，然后是访。据说在新中国成立以后，老百姓与毛主席通信取得联系，为新中国发展建议，意见。但由于信件过多主席读不过来，特意成立一个部门叫信

7、访办，帮助领导读信。随着历史、时代的发展信访办成了百姓与政府联系的重要机构。 　　信访的定义是(国务院信访条例第二条)指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。特点是除法律以外的又一种解决问题的办法。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求叫信访事项。反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民，法人或者其他组织，称信访人(1人叫个访、2-5人群访、5人以上叫集体访)。信访的类型一般分为企业改制、征地补偿、房屋

8、拆迁、涉法涉诉、优抚救济、干部作风、特殊群体、其他等。处理的原则是