机关工作作风交流材料

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1、机关工作作风交流材料机关工作作风交流材料**区把创新监督管理作为提升为民服务水平的落脚点，将学习调研实干作为密切党群干群关系的立足点，使人民群众满意作为提升服务水平的落脚点，不断加强和转变工作作风，提升服务质量和工作效率，有效推进全区工作作风明显好转。一、以创新监督管理为出发点，不断转变工作作风。**区以创新管理、服务、监督三种模式为出发点，加强和改进作风建设，有效推进全区工作作风转变，服务质量和工作效率稳步提升。一是创新“制度+科技”的管理方式。对各街道、镇及区发改局、经信局等**家单位进行了试点绩效管理后取得良好效果的基

2、础上，区纪委在全区范围内全面推开绩效管理工作制，每季度对各单位的工作绩效进行考核排名；健全完善了机关考勤、请销假、外出登记、劳动纪律自查等制度，形成了机关作风建设常态化管理机制；区信息办运用技术手段在城域网总出口对10项网络娱乐程序进行了彻底屏蔽；党员带头全面清理办公电脑中已安装的各类游戏、娱乐软件。区政务服务中心加强对进驻人员的管理，通过行政审批管理系统、电子监察系统、视频监控系统，强化对行政审批行为的日常监督和管理。第5页二是创新“培训+回访”的服务方式。加强窗口单位和服务行业工作人员职业道德教育培训。社会工作中心联合党

3、委通过培训让窗口单位工作人员熟练掌握社会保障、社会救助、法律援助、劳动就业、劳动监察、计划生育等工作的基本政策，保证窗口服务质量；并细化每一项工作流程、每一个岗位职责、每一种服务事项,实现办公零失误、办事零差错、办结零问题；采取“一站式”、“一条龙”、“全程代办”的服务方式，简化人民群众的办事程序，提高为民服务的水平。同时，采用电话跟踪回访、满意度评价等方式，反馈工作人员的办事效率，通过整改不合理的服务程序，进一步提升窗口单位的服务质量和水平。三是创新“查访+通报”的监督方式。由区纪委牵头，区委组织部配合通过突击检查、明察暗

4、访、集中整顿等方式，组织人员以办事群众的身份深入全区基层党组织，对工作纪律和服务质量进行“体验式”检查。采取召开视频通报会，现场播放检查录像，对检查中发现服务质量较好、工作效率较高的部门进行表扬，对存在问题的部门进行了通报批评，对改善基层工作作风起到鞭策作用。通过设立举报箱、公开投诉电话等形式，全面畅通作风建设举报渠道，为群众监督和问题反映提供平台。二、以学习调研实干为立足点，密切联系群众关系。在全区范围内兴起学习之风、调研之风、实干之风，集中精力转变工作作风、端正学风，密切联系党群、干群关系，集聚推动全区经济社会发展的正能

5、量。第5页一是树立学习意识，大兴学习之风。始终将学习做为党员的首要任务，通过培训学习，在全区上下掀起学习热潮。定期召开区委中心组（扩大）学习会，邀请著名经济学家、北京大学党委常委、副校长刘伟教授专题讲授《当前经济形势》，让领导干部能够深刻把握我国经济发展脉搏；积极组织第14期青年干部培训班的26名副科级后备干部赴清华大学学习，通过聘请全国资深专家、知名教授授课讲学，开阔年轻干部的视野，提升干部素质；强化党员源头教育，突出抓好党员入口关建设，精心选取设置培训内容，组织全区**名入党积极分子参加培训。真正让广大党员干部做到学有所

6、思、学有所得、学有所成。二是树立问题意识，大兴调研之风。把“带着问题到基层、调查研究基层问题”作为转变工作作风的重要途径。区委领导带头深入基层、深入群众、深入一线调研，3月份刚上任的张建中书记以加强农村党建、统筹城乡发展为主题，对全区21个村逐个进行调研，实地了解真正困扰农村发展的问题和原因，为今后农村整体规划发展谋篇布局掌握第一手资料。区委组织部唐秦榛部长，对社会管理改革创新后街道社区党建工作存在的问题，进行深入调研摸底。同时，鼓励和引导广大党员干部大兴调查研究之风，在深入基层实践中学习，在总结经验中提高，找准理论与实践的

7、结合点，用科学的方法、辩证的态度对待问题，分析问题，解决问题。三是树立民生理念，大兴实干之风。“空谈误国、实干兴邦”，全区上下以服务为重点，吹起实干之风。深入实施民生、经济、环保等建设工作，加大对环卫设施改造力度，实现对公厕、环卫车辆、垃圾转运站的信息化管理；为全体一线环卫职工办理了意外伤害保险，给**余名符合条件的一线环卫职工办理了养老、医疗、失业、生育、工伤等社会保险。特别是在社会管理改革创新后，为社区居委会干部月增资**元。截止目前，社区居委会主任生活补贴已达到**元，副主任达到**元。年初，完成全年重点项目的梳理工作

8、，确定了**个**万元以上的重点项目，计划总投资**亿元，当年计划完成投资**亿元。同时，稳步推进生态建设和环境保护力度，全面启动“三片两线”环境综合整治工程，9户企业已完成整治任务。逐步形成党员干部苦干实干的良好氛围。第5页三、以人民群众机关工作作风交流材料满意为落脚点，不断提升服务水平