市林业局年度工作总结

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1、市林业局年度工作总结了老百姓的认可和理解，林业惠民政策在基层得到了贯彻和落实，取得了明显成效。三、做好信访接待，认真查处信访案件按照上级要求，我局在20**年已建立了信访和群众工作股，落实专兼职人员5人，其中纪检成员3人。为认真做好林业系统的信访和群众工作。依照“有信必复、有案必查”的要求，畅通诉求渠道，组织力量对每一件信访件进行认真的调查、核实和处理，特别是市长热线和市政府门户网站反映的信访举报，均按规定时限查实办结，及时上报。截止目前共接待来信来访43件（已结案上报38件，正在办理5件），同时加大对群众关注的热点、难点和关系群众切身利益又基本事实清楚的案件进行重点查处，积极维护广大人

2、民群众的合法利益，为建设“绿色万源、生态万源”作出林业人应有的贡献。四、加强宣传教育，强化行政效能建设我局切实加强机关效能建设，在抓落实、重实效上采取积极措施：一是强化领导责任。市林业局年度工作总结第2页按照市委、市政府的统一要求建立了行政效能建设的组织机构，实行“一把手”负总责、亲自抓，领导班子成员分工负责抓落实。二是提高为民服务质量，树好窗口形象。时时提醒干部职工用热情、周到、公正、高效的良好机关形象为群众办实事。一是在处理反映的热点难点问题过程中，注重“换位思考”，把保障群众的利益，为群众解决困难放在首位，尽可能满足群众的合理要求。二是班子成员带队深入到各片区林业站检查服务承诺事项

3、的贯彻情况，了解基层群众对林业工作意见和建议。三是加强制度建设。认真落实“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”“责任追究制”和执法岗位责任制，对于人民群众来局办事的，坚持能办的事情马上办，一切事情依法办，使群众高兴而来，满意而去。对全体林业执法人员进行严格执法、公正执法、文明执法教育，始终坚持“以人为本”、“与人为善”和“执法为民”理念，使广大林业干部职工保持“开拓创新、真抓实干、艰苦奋斗、无私奉献精神，改进和加强林业执法工作，以效能建设的实际成效来推动各项林业工作。第2页