个人履职尽责心得体会

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1、个人履职尽责心得体会　　导语：为积极推进路局科学发展，更好地发挥各级领导干部的表率和引领作用，根据部党组关于加强领导班子建设的部署和局党委关于进一步提升政治工作科学化水平的要求，路局和局党委决定在全局干部中开展“认真履职尽责、主动引领担当”主题实践活动。 个人履职尽责心得体会 　　自全县XX系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县XX系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报： 1、加强学习、夯实基础 　　在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习

2、各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。 2、坚定信念、服务群众 　　作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观

3、念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。 3、增强服务意识和责任意识 　　作为最基层的XX工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的工作成效和服务质量还将影响到

4、政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。 4、从身边做起，从小事做起 　　良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人

5、民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。 　　在以后的工作中我将更加严格的要求自己，以过硬的作风，务实的态度，扎实的干劲，更好的履行好自己的工作职责，不敷衍塞责，不拖拉了事，不求最好但求更好。 个人履职尽责心得体会 　　为积极推进路局科学发展，更好地发挥各级领导干部的表率和引领作用，根据部党组关于加强领导班子建设的部署和局党委关于进一步提升政治工作科学化水平的要求，路局和局党委决定在全局干部中开展“认真履职尽责、主动引领担当”主题实践活动。 　　开展主题实践活动是推进

6、路局改革发展的内在要求。当前，路局正处于加快转变发展方式、推进科学发展的重要历史阶段，处于“十年三步走”战略起步阶段的决战决胜时期，处于深入推进“两转一实施”战略的关键时期。新情况、新问题层出不穷，挑战异常严峻，任务超常繁重，职工群众期望值很高。要从容应对各种挑战，攻坚克难，不断开创路局改革发展新局面，特别需要各级领导干部具有良好的精神与工作状态，发挥出积极的表率作用。 　　开展主题实践活动是解决当前干部队伍突出问题的有力举措。今年以来，路局在安全生产、经营管理和队伍建设方面取得成绩的同时，也相继暴露出一些不容忽视的问题。部分干部特别是领导干部履职尽责、引领担当不到位的情况比较突出，主

7、要表现在以下五个方面：其一是思想认识不高。存在“小胜即欢、小进即安”的现象;存在过分强调客观困难，主观努力不足的畏难情绪;存在法纪观念淡薄，违规违纪行为时有发生的问题;存在群众观念不强，解决职工实际问题的主动性、及时性不够的情况。其二是履职担当不力。少数干部责任心不强，有的存在官僚主义倾向，对部、局工作部署满足于照抄照转，对工作落实情况心中无数。有的搞应付主义，对上级要求口头上肯定行动上否定，原则上肯定具体上否定。有的好人主义严重，对违规违纪违