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《2016银行柜员爱岗敬业演讲稿》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、精品文档2016银行柜员爱岗敬业演讲稿演讲稿一:尊敬的各位领导晚上好.我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员.在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感.我演讲的主题是我服务我快乐.银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱.但更深层次的讲,是靠客户.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在.能否真正做到以人为本,以客户为本,
2、是竞争取胜的关键.银行之间竞争的焦点之一就是服务.用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键.这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事.我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己.这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在....自己举例...良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心.曾经有一个单位要招聘一
3、名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题.最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”.作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身.其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道.在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服
4、务.在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临.而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽.坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情.
5、我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐.演讲稿二:2011年,刚离开大学校门的我,带着期盼,带着渴望,怀着敬意,怀着激情,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄,开始了实习生活.在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂女生到练达职场人的心智成长.在与腾飞的邮政储蓄一起成长的历程中,最让我感动难忘的还是那些感动我,激励我,培育我的前辈和同事,从一名懵懂的校园学生到职场社会人,我的世界观更得到了一定的成长,工作上主动而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永
6、远追求成长进步,正如一位哲人所说的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结.企业的飞速发展,员工们兢兢业业,无时无刻在促使我快速成长.我来单位一个月来,有很多精彩瞬间值得回味,有很多宝贵记忆值得珍藏,一个月来,既有“人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛”的勤奋,也有“青发边上白丝缕,衣带渐宽何所惧”的执着;有”双手掘开幸福泉,畅饮甘霖笑春风”的喜悦,也有“仗剑击水三千尺,万里江山笔下生”的洒脱.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文
7、档“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”.作为邮政储蓄的一员,我们苦的滋味胜过咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲,多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回.这一刻,我们深深体会到了奉献的价值,追求的快乐,也深深地感受到了来自同事们的信任和支持,关心与呵护.为此,我们的兴奋,自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的邮政事业.作为一名邮储员工,我是幸运的.因为有着重视,关心我们综合素质提高的企业;有着传我经验,助我成长的同事;有着彼此相携同舟共济的和谐氛围.“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想
8、和价值的必经之路.身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运.“与企业共发展”决不能只靠一句空话,如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的双赢.企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建工立业.奋斗和理想是我们邮