京东店铺总结报告

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1、★精品文档★京东店铺总结报告2015年1月份淘宝京东店铺运营总结与分析报告2、成单量PC端：支付宝成交件数26成交用户数　　19支付宝成交笔数25成交转化率均值%支付宝成交金额2,客单价均值　　手机端：重庆市XX纺织品有限公司京东店铺运营总结京东商城产品分析报告亚马逊保持了它一贯的简洁风格，但布局较乱京东整体颜色饱合度较高，大量使用红色加橙色，直接给人带来喜庆的感觉，符合中国人购物喜欢热闹的习惯也许消费者各自的审美观不同，为了验证我的观点，我特意进行了题为“亚马逊的界面和京东的界面你觉得哪个好？”的投票调查，结果如下：由图片可以看到，觉得京东界面更

2、好的有97票，而支持亚马逊的为25票，比例接近4:1也许数据样本不够大，但是至少能反映出亚马逊的界面确实不友好，本土化并不成功同时我们可以看到京东商城和淘宝特卖的促销信息都放在右上角，增大了消费者零时决定购买的几率，而亚马逊虽然最中间写着“促销”两字，但真正的促销产品只有一个对价格敏感的消费者则更可能在前两个网站买促销产品可见亚马逊真的不了解本土消费者?2.产品信息：下面点进同一产品，以上市不久的MX2为例：亚马逊而京东双十一听课总结运营人员的重要性京东商城VS苏宁易购一．背景介绍2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精

3、品文档★京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类苏宁电器高层表示，力争使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式京东和苏宁在各方面都有着自己的优势：京东是典型的网上商城模式，

4、而苏宁是“实体+网销”的模式二．事件案例2012年8月14日上午10：21京东商城CEO刘强东在微博中放出豪言：京东所有家电将在未来三年内保持“零毛利”，大家电比国美苏宁便宜至少10%紧接着苏宁回应“不赚钱，也要堵截京东”随着苏宁电器副董事长孙为民“一声令下”，一场“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”由此在苏宁与京东商城之间展开随后一些国美当当易迅网站也乘着势头加入大战三．事件影响京东苏宁的大战确实引来广大关注，但在这股热潮中，精明的顾客也会发现了其中的猫腻根据发改委最终调查结果显示两大电商在“价格战”2016全新精品资料-全新公文范文

5、-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★中存在虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者等现象也就是说消费者并未从这场价格战上获得多少实惠而这场彻底的营销战争也并没有给发起者京东商城带来好处，反而侧面帮助苏宁国美达到宣传效果，给自己培养了两个强大的对手，对此京东商城从网上电器商城以前的一枝独秀变成三足鼎立四．案例总结1.对于市场来说，电商大战基本每年都会有都会有，关键怎样管理：电商大战基本每年都有，例如最近刚过去的京东618店庆大促销，苏宁易购的五天五夜大促销，天猫的“6月年中大促”众多的参战又掀

6、起了电商降价的高潮但在电商们玩得这么high的时候，我们会发现今年消费者普遍对电商促销审美疲劳，这个可能是由于去年8·15留下来的后遗症因此我们希望企业在做促销活动的时候还是应该首先要把自己做到阳光化和透明化，维护市场应该有的秩序，不要虚假抬价欺骗性销售，不要侵害消费者的知情权，这样才能慢慢的在消费者当中树立公信力2.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★对于电商来说，价格战终归是一种最有效的竞争方式：即使消费者对电商的价格战已经有点疲劳了，但电商们还是都在做，就是因为到现在为止价格大战依旧是电商之间竞争最好的

7、方式一场胜利的价格战不仅可以起到很好的宣传作用，而且能够从根本上打垮竞争者的势头在这样的战争面前，对网站的后台系统来说，能否承受巨大的访问量就是一次大考验因此京东苏宁这类电商就必须更加重视技术，增加可靠性避免屡次服务器瘫痪的现象3.对于消费者来说，价格是首位，但用户体验也是必不可少的：用户对低价的东西确实最感兴趣的，但用户体验这一指标也是很重要的，包括体验网站环境、支付方式的便捷、配送的物流、包括后台的数据化的体系以及售后服务等，基础不是在于价格战上面体验不好的话根本不可能吸引消费者，毕竟没有人愿意在一个老是会瘫痪的网站上购物因此电商公司需要进行精

8、细化运营，压缩成本，提升用户体验在管理电商仓库的时候，可以通过技术来优化放货和取货的路径，在配送环节能够计算出最优路径，并