县文化局开展信访集中整治和专项行动总结

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1、县文化局开展信访集中整治和专项行动总结按照县委、县政府的统一部署我局认真开展集中整治和专项行动，取得了显著成效。现将有关情况汇报如下：一、领导重视，机构、制度健全我局把信访工作纳入到文化单位工作目标之中，成立了集中整治和专项行动领导小组，涂文华局长任组长，分管领导任副组长，各文化单位主要负责人为成员，层层落实信访责任，明确分工责任到人。在抓好文化工作的同时经常听取信访工作汇报，研究商讨解决信访方面的问题，特别结合本系统干部职工思想动态，注重抓好政治思想教育，使干部职工在工作中牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，确保了全系统

2、干部职工队伍稳定。二、宣传到位，职工队伍稳定。1、为更好地贯彻落实好全县处理信访突出问题及群体性事件工作会议精神，我局于6月23日召开专题会议，参加会议的有县直文化单位主要负责人，局机关全体干部会议，会上组织学习和传达上级有关文件及会议精神。会议要求，各文化单位要高度重视信访工作，要看到这些突出信访问题的存在对维护职工队伍稳定，构建社会主义和谐社会的危害和影响，切实把这些突出问题处理好，解决好。会议强调，各文化单位要对本单位干部职工思想进行一次全面排查，真正把突出信访问题转化工作落到实处，严格落实“五包”措施（包情况掌握、包解决困难

3、、包教育转化、包稳控管理、包依法处理），扎实做好每一个干部职工思想工作，同时，要求要将会议贯穿到每个职工之中，通过广泛的宣传教育，为信访工作营造了良好的氛围。第3页2、在抓好各项工作的同时，要求各级领导从思想上、行动上多关心职工生活，确保职工队伍的稳定，对各单位存在不稳定因素、信访苗头或带全局性问题，要及时排查，及时解决，把信访问题化解在基层，解决在萌芽状态。并根据来访者提出的问题作出答复，能解决的给予解决或协调解决。无法解决的采取做好耐心细致的思想教育工作，争取他们的理解与支持，做好了使来访者满意，消除了上访因素。目前，全系统职工

4、队伍稳定，安心工作，职工无上县级以上事件的发生。三、健全措施，狠抓落实，确保集中整治和专项行动顺利进行1、认真贯彻落实领导干部集中“下访月”措施。我局将领导干部集中下访工作摆在重要议事日程，及时召开局务会，认真分析研究全系统信访情况，对信访工作统一部署安排，使领导干部进一步明确包案责任，确保下访工作到位，具体划分了集中下访的单位，形成了主要领导亲自抓，分关领导组织协调，其他领导各负其责，秘书股组织实施，负责掌握反馈情况的格局。我局领导下访16次，其中：开门接访8次，回访2次。约访3次，带案下访2次。2、落实责任。各单位主要领导人是这

5、次集中整治和专项行动工作负责人，要负责对本单位职工思想动态全面的了解和掌握，要坚持每月二次以上不稳定因素的排查，并上报县局，做到不放过一个问题，不留一个“死角”，将一切隐患及时消灭在萌芽之中。第3页3、认真检查。我局组织有关人员到各文化单位检查，主要采取了现场听、查、看、访的方式，逐一排查信访隐患问题，逐一检查信访维稳制度落实情况，真正做到心里有数突出重点。根据全县企业改制工作的开展，我局及时组织有关人员到县电影院职工之中了解他们思想动态，及时向宣传有关政策，目前，电影院职工思想稳定，安心工作，未发生上访的现象。针对县文化馆、县博物

6、馆拖欠工程款的问题，我们主动关心帮助解决承建者实际困难，实行不定期进行回访，使承建者未出现上访的现象。通过耐心细致工作，做到有钱钱交代，无钱话交代。四、坚持学习，不断加强管理，使集中整治和专项行动开展顺利加强政策，法规学习，是我局从来未忽略的一项工作，从局机关到各文化单位一直坚持学习制度，通过学习，使干部职工牢固树立正确的世界观，人生观、价值观、地位观、利益观，提高干部职工遵纪守法，依法办事的意识，确保了全系统的各方面稳定的局面，确保了集中整治和专项行动顺利开展第3页