供销系统2017年争创青年文明号工作总结

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1、供销系统2017年争创青年文明号工作总结市供销社系统20**年争创青年文明号工作总结根据辽宁省创建青年文明号精神，认真组织学习贯彻青年文明号文件，结合年终考评，进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家，市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体，结合效能建设和民主评议行风工作，围绕全系统中心任务，推进青年文明号，努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将20**年创建青年文明号工作总结汇报如下：一、加强素质教育，提高队伍思想政治素质和业务水平，增强服务质量和服务水平。（1）首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为

2、首要任务来抓。坚持学习制度，采取集中学习和自学相结合，做到时间到位，人员到位，内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》，学习《中国青年报》有关文章，学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章，学习江泽民“三个代表”重要思想，学习党的十六大报告，学习贯彻中共十六届四中全会精神，努力提高职工的政治思想水平，提高青年文明号创建理论水平，把信用建设提到讲政治的高度。（2）第5页供销系统2017年争创青年文明号工作总结市供销社系统20**年争创青年文明号工作总结根据辽宁省创建青年文明号精神，认真组织学习贯彻青年文明号文件，结合年终考评，进行自查和总结。今年我

3、系统创建省级青年文明号2家，市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体，结合效能建设和民主评议行风工作，围绕全系统中心任务，推进青年文明号，努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将20**年创建青年文明号工作总结汇报如下：一、加强素质教育，提高队伍思想政治素质和业务水平，增强服务质量和服务水平。（1）首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度，采取集中学习和自学相结合，做到时间到位，人员到位，内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》，学习《中国青年报》有关文章，学习《中

4、国青年文明号巡礼》、有关创建文章，学习江泽民“三个代表”重要思想，学习党的十六大报告，学习贯彻中共十六届四中全会精神，努力提高职工的政治思想水平，提高青年文明号创建理论水平，把信用建设提到讲政治的高度。（2）第5页结合民主评议行风和机关效能创建活动，组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，提高职工对“诚实守信，有为才有位”的认识，意识到：诚信守诺，爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采，发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求，也是提倡行业新风的精神支柱，更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示

5、范活动期间，我系统以“群众满意不满意”为标准，广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动，了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务，市场管理人员挂牌服务，市场广播宣传，化肥质量信誉卡，质量监督电话公开等形式进行宣传，深受广大群众的欢迎。从1998年我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户，了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么？对本企业经营、服务有什么评价和要求？宣传科学施肥，回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访，了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意，及时调整进货渠道和品种，春季满足了农民的需

6、求。以优质的服务赢得广大农民的信赖。企业的主营业务是经营化肥，他们以服务“三农”为宗旨，几年来，他们为农服务不仅说在嘴上，而且落实在行动上，购销旺季，干部职工没有公休日，没有作息时间，保证全天候供应，农民不管什么时候来进货，做到及时开票付货。坚持送货制度，对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数，按他们的要求把肥送到他们家，坚持把好进货关，凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进，农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后，方可销售。坚持合理作价，让利于民。不搞搭配肥，不搞紧俏肥加高价，不搞囤积居奇，获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范，有七大

7、项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张，同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱，迄今保持零投诉。水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风，树立市场和服务两个观念，打破坐门等客的常规，走出市场，走进农家把服务延伸到田间地头，**县大巴乡车新村是新开发的葡萄村，可葡萄丰收了农民都一筹莫展，平日里只知道花钱买东西，却不知道怎样卖东西，了解农民卖果难，主动上门服务，把车新的巨峰葡萄请进市场，介绍到外地，销售一路看好。就这样，我们把服务的触角延伸到生产领域，