消费者权益日纪念大会上的讲话

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1、精品文档消费者权益日纪念大会上的讲话3月15日,是国际消费者权益日,是全球50亿消费者自己的节日。下面是小编给大家整理的消费者权益日纪念大会上的讲话，仅供参考。消费者权益日纪念大会上的讲话篇1我们xx医院的前身是武汉市七医院，现成为面向全市人民服务的市直二级甲等医院。我院现有病床400张，卫生专业技术人员400多人，其中副高级以上职称人员80多人，拥有ct、直线加速器、彩超、腹腔镜、人工肾等一大批高精尖医疗设备，目前已形成了烧伤、肿瘤、耳鼻喉、腹腔镜、新生儿、创伤急救、健康体检等专科特色，在荆门

2、及周边地区享有盛誉。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档生命健康问题是广大人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题，保护人民群众的身体健康和生命安全是我们医疗卫生行业义不容辞的责任。多年来，我们xx医院坚持“医疗以人为本”的服务理念，以“致力顾客满意，创建品牌医院”为宗旨，以“廉洁行医、诚信服务”为准则，在为消费者提供优质医疗服务的同时，切实保护了消费者的权益，赢得了广大患者的信赖和社会的赞誉，继XX年以第一名的成绩被评为全市消费者维权优胜单位后，XX年我院又

3、被评为“湖北省消费者满意单位”和全市卫生系统唯一一家价格诚信单位。今年主题为“消费和谐”，作为医疗消费的提供者，我们将努力构建和谐的医患关系，当好群众的健康卫士，积极打造诚信医院、和谐医院，为患者提供高效、优质、安全、费用低廉的医疗服务，为建设和谐荆门作出我们应有的贡献。一、坚持做到一切“以病人为中心”，加强医德医风建设，提高优质服务水平，最大限度地考虑病人利益，方便病人，取信于病人。二、坚持做到科技兴院，质量强院，努力提高医疗质量和技术水平，减少和杜绝医疗差错和医疗事故。三、坚持做到合理检查、

4、合理用药、合理治疗，减轻病人负担，切实解决群众反映强烈的看病难、看病贵问题。四、坚持做到公开透明收费，主动接受群众监督，让群众清清楚楚看病，明明白白消费。消费者对我院的医疗服务如有何不满，可通过四种渠道向我们反应：一是可以直接写信到市xx医院病友服务中心或者直接写给我本人;二是我们在医院内设有举报箱;三是可以打我们的服务投诉举报电话，号码是2278030。对于消费者反映的问题、意见和建议，我们都将本着不袒护、不姑息、不遮丑、不回避的态度进行严肃处理，并给消费者一个满意的答复。2016全新精品资料

5、-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档“倡导诚实守信，共铸消费和谐”是全社会共同的责任，也是我们xx医院永恒的追求。我们希望每一个消费者都成为我们的满意顾客、忠诚顾客，期望广大消费者对我们xx医院给予更多的关爱和支持。谢谢大家!消费者权益日纪念大会上的讲话篇2尊敬的各位领导，来宾，消费者朋友们：今天，”3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开，本次活动的主题是”健康·维权”。自XX年开业以来始终以”全面提升家庭生活品质”为工作方向，深入贯彻”顾客100%满意”的工作思想，从根本上保证

6、消费者的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规，坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下，我们设立了消费者投诉中心，认真执行国家”三包”规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外，佳乐家还推出了”实惠便利、四无风险”等承诺，以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施，深受广大消费者的欢迎。201

7、6全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档本次大会的隆重召开，充分体现了政府领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶，”内强素质外塑形象”进一步稳固****在··区域老百姓心目当中的良好信誉，为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作：一、继续强化商品采购进货质量控制措施，货进源头，搞好品牌化经营，从源头上抓好商品质量管理。二、严把质量验收关：实施”商品准

8、入工程”严把商品准入关，对于没有卫生许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。三、完善专门的质量检查部门，深入开展对上架销售商品的自查。四、建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的”三证”、”三书”、”两照”“一票”。五、进一步加强顾客投诉中心工作，对于销售中出现的问题要及时进行妥善处理，严格执行国家的三包规定，和消费者权益保护法的规定，将顾客的利益始终放在第一位。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档六、积极联系工商等行政部门共同对超市商品质