吴岩管理心理学一日通

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1、管理心理学一日通北京师范大学吴岩.〔.....〕管理心理学研究管理过程中人的心理和行为的科学史前时期〔1900年以前〕科学管理〔世纪初-20年代〕人际关系时期〔30-40年代〕人本主义〔50-60年代〕权变时期〔70年代〕组织文化〔80年代〕当代学科的特点科学性主要采纳实证的方法理论体系系统化内容包括个体(个性、满意、健康〕群体(心理规律、群体动力学〕组织(结构、沟通、文化〕领导(理论、决策、鼓励〕.〔.....〕学科的特点实用性切入管理的实际问题可以立刻指导实践个体心理个性工作满意度心理健康个性心理特征气质能力

2、性格气质心理活动的动力学特征速度强度稳定性灵活性四种气质胆汁质多血质粘液质抑郁质气质与管理.〔.....〕能力能力定义——顺利完成某项活动必备的心理品质成功智力用以达成人生中主要目标的智力导致个体以目标为导向并采取相应的行动成功智力分析智力:用于解决问题和判定思维成果的质量〔预测力在15%以下〕创造智力:用于帮助人从开始就形成好的问题和想法实践智力:将思想及其分析结果以一种行之有效的方式加以实施成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效性格人对现实的稳定态度和相应的行为方式MBTI性格分类法M

3、=MyersB=BriggsT=类型I=指标MBTI外向E内向I感觉S直觉N思考T情感F判断J知觉P.〔.....〕外向〔E〕或内向〔I〕从人际交往中获得能量喜欢外出表情丰富,外露喜欢交互作用,合群喜行动、多样性〔不能长期坚持〕不怕打搅,喜自由沟通讲,然后想;易冲动、易懊悔、易受他人影响从时间中获得能量喜静、多思、冥想〔离群、与外界相互误解〕谨慎、不露表情社会行为的反射性〔会失去时机〕独立、负责、细致、周到、不蛮干不怕长时间做事、勤奋、怕打搅想,然后讲感觉〔S〕或直觉〔N〕通过五官感受世界、注重真实的存在、实际用

4、已经有的技能解决问题喜具体明确重细节〔少全面性〕脚踏实地做事有可能的结果、能忍耐、小心可做重复工作〔不喜新〕不喜展望通过第六感洞察世界、注重应该如何,比较笼统、喜学新技能不重准确、喜抽象和理论重可能性,讨厌细节好高骛远,喜欢新问题凭爱好做事,对事情的态度易变提新见解、匆促结论思考〔T〕或情感〔F〕分析,用逻辑客观方式决策;坚信自己正确,不考虑他人意见清晰、正义、不喜调和批判和鉴别力规那么工作中少表现出情感,也不喜欢他人感情用事主观和综合,用个人化的、价值导向的方式决策;考虑决策对他人的影响和谐、宽容、喜欢调解不按

5、照逻辑思考考虑环境喜欢工作场景中的情感,从赞美中得到享受,也希

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