论我国电子商务环境下的信用问题分析毕业论文

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1、论我国电子商务环境下的信用问题分析毕业论文目录摘要I引言1一电子商务概述31.1电子商务定义及主要模式.31.1.1电子商务定义：31.1.2电子商务模式：41.2我国电子商务的发展现状及环境4二.电子商务与信用的关系62.1信用的定义62.2电子商务信用风险的分析6三．信用问题对我国电子商务发展的意义7四．我国电子商务中产生信用问题的根源84.1、诚信危机的社会根源94.2、诚信危机的行业根源94.3、诚信危机的思想根源10五．对我国电子商务信用问题的现状分析105.1、企业诚信缺失的社会环境135.2、诚信在法律层面遭遇体制软化13六．应采取的措施和对策156.1、建

2、立完善的社会信用管理体制151、加大建立社会信用管理体制的宣传162、建立企业和个人的信用评价与监管机构164、进一步加强政府信用建设165、建立信用奖惩机制176、加强网络技术的开发和应用176.2、培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯186.3、我国电子商务诚信建设的步骤18结束语20参考文献21致谢2222引言电子商务是以互联网为运行平台，将传统经济转变为高效的网络经济，节约中间环节的费用，扩大交易范围，获得利益，所以它能否给企业带来实实在在的利益是最关键的。概括来讲，电子商务是在虚拟网络空间中进行的商业活动。通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于因特

3、网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。通过计算机网络进行商品交换，具有快捷、方便和普遍等优点。但是，交换活动本身所蕴涵的人与人的关系的本质没有改变，交换活动蕴涵的伦理特质依然存在。如果缺乏信任机制，这种交换就难以普遍化，因而难以发挥电子商务的优势。电子商务交换模式的一个重要特点是要实现从看货付款“直接交换”过渡到以信用工具和信用体系为中介的“间接交换”。这种间接交换的普遍性依赖于信用体系的有效性。因此，网络信用体系就成为影响电子商务

4、发展的瓶颈。这种信用体系既包括信用体系硬件的建设，也包括信用体系软件的建设；既包括信用工具的建设，也包括以信任为基础的伦理文化环境的营造。电子商务的前途是光明的，只是发展道路是曲折的，因为网络技术对经济活动带来的深刻影响已经不可逆转。经济活动中的低信任度无疑是困扰当前中国经济的一个共同路障，而互联网的出现，究竟给传统的交易信用带来了什么样的影响？与传统商务的信用问题相比，作为互联网在商业中的集中体现形式——电子商务信用问题又有那些特殊的表现形式，以及特殊的信用设计机制？这正是本文所关注的核心问题。　　22电子商务这种新的经济形式虽然起步较晚，但是发展速度异常迅猛，目前已经成为

5、国民经济有利的组成部分，为调配生产资料、促进社会经济发展起到了积极的推动作用。但同时，由于网络形式虚拟的特殊性，这种新经济形式存在着一些不规范和不良的现象，比如一些网络欺诈交易问题、网络不正当竞争等问题，都因为网络的特殊性成为全社会关注的焦点。在我们国家经济社会中，诚信是一个重要的问题，对电子商务而言，诚信的问题更是一个核心、一个关键，是电子商务发展的一个生命线。如果诚信问题不解决，对这个行业的打击将是毁灭性的。诚信法则作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中更是担负着重要使命。电子商务的虚拟性、直接性、加速增值性和超时空性特征决定着诚信法则发挥作用的必要性和可能性。整个

6、社会的信用危机、电子商务软硬件条件的不成熟、网民免费观念的固化等因素的存在，导致目前我国电子商务界出现绝对诚信危机和相对诚信危机的状况。建立完善的社会信用管理体制、调整产业政策、鼓励实体企业发展电子商务是克服这种状况的有效途径。22一电子商务概述电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、

7、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。1.1电子商务定义及主要模式.1.1.1电子商务定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这