2017护理部工作计划

《2017护理部工作计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2017护理部工作计划　　2017护理部工作计划(一)20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下： 　　护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。 　　1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，

2、讲一次公开课和护理单元零差错。 　　2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。 　　3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。 　　4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 　　5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 　　6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。 　　7、开展护理安全质

3、量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。 　　1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 　　2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。 　　3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。 　　4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。 　　5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励

4、。 　　6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“”期间表彰“十佳护士”。 　　1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 　　2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。 　　3

5、、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。 　　4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。 　　5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。 　　6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。 　　7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。 　　8

6、、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 　　1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。 　　2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。 　　3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 　　4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 　　5、加强医院服务礼仪学习，强化

7、护士文化意识。 　　6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。 　　7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。 　　8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。 　　2017护理部工作计划(二)1.充分运用20XX年“用心服务，用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品牌。 　　2.制定全院护理服务语言、行为规范，并组织实施。 　　3.构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的

8、满意度，协调与其他科室的关系，不断改进工作，满足病人需要。 　　目标：基础护理、特护、一级护理合格(90分)率100%，急救物品、药品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率≥95%。 　　措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点，实行PDCA循环式管理，不断提高护理质量。