高校后勤总经理述职报告

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1、高校后勤总经理述职报告虎啸凯歌一曲去，兔奔喜报九州来。20**年是我们高校后勤工作科学发展，乘势而上的一年，是我们高校后勤工作突飞猛进，捷报频传的一年，在过去的一年里，在学校党委和行政的正确领导下，在集团广大职工的共同努力下，在学校有关部门的大力支持与配合下，后勤集团攻坚克难，精细管理，热忱服务，开拓奋进，圆满完成了学校布置的各项工作，完成了上交万元的经济任务，保证了教学、科研工作正常进行，集团各项服务工作都有了较大的提高，在此，就一年来的工作向大家做以汇报：一、加强修养，明确责任，不断提高政治业务素质第5页一年来，自己作为

2、后勤总经理，能积极参与学校和集团组织的各类学习和干部培训，能自觉学习贯彻落实科学发展观，学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，理论与实践相结合，不断提高思想觉悟和理论水平。通过学习调研，自己深刻认识到，随着学校快速发展下后勤集团面临的机遇和挑战，因为高校后勤服务涉及学校教学、科研和师生生活的方方面面，关系学校改革、发展和安全稳定大局，范围广、任务重、难度高、责任大。在高校后勤社会化改革的新阶段和我国社会经济发展的新形势下，有中国特色的新型高校后勤服务保障体系正在逐步建立和不断完善，我们高校后勤安全等工作依然面临着巨大的挑战，

3、所以，增强了自身的紧迫感、责任感和使命感，更加明确的认识到后勤集团的发展必须紧紧依托学校，围绕学校的发展，坚持服务宗旨，把握“服务经营型”后勤集团改革战略目标，加强集团资源一体化，服务标准化，队伍专业化，管理规范化建设，构建集团文化，着力提升后勤服务质量、水平和科学发展能力，坚持规范管理和服务创优的发展方式，着力提高服务保障能力和水平，使高校后勤工作能够有定位、有目标、有作为。二、强化培训，岗位练兵，持续打造能征善战团队自己非常重视员工的日常培训，常抓不懈。坚持以人为本，把600多外聘员工当成自己家人一样，帮他们办实事和好事

4、，关心他们的生活。同时，注重后勤文化建设和家园文化建设，使员工真正融入到高校后勤这个大家庭，把校园当做自己的家。使大家与单位共呼吸，同命运，激发主人翁责任感，共同推动高校后勤事业的可持续发展。同时，加强对他们的业务培训，教育大家规范作业，注意安全，质量第一。在全体职工队伍的综合素质培训提高上，实行外出参观与本单位培训相结合、单位组织集训与个人自修相结合、学习政治法律与学习业务专业相结合，不断创新培训方式，创新培训内容，提高培训质量，并且完善了人才交流引进及干部考核，聘用轮岗等制度，打造一支特别守纪律、特别能能吃苦、特别能战斗

5、的后勤铁军。三、围绕保障，创新机制，建立符合发展的后勤管理体系为了适应广大师生对后勤工作的需求，在自己的倡导下，我们以服务保障为中心，建立和完善了适应学校改革要求的后勤管理运行机制。具体做法是：一强化服务，规范经营：第5页过去的一年，中心按照“服务经营型”建设发展思路，工作重心逐步向服务保障工作转移，对原办理有工商执照的公司，根据经营情况进行了清理，先后注销了江明文化公司、江达节能公司、江勤建筑装饰工程有限公司和褔祉物业管理公司等，规范了中心经营管理机制，强化了相关部门服务保障职能。二理顺服务机制，配套实施机构调整：学校机构

6、设置调整成立了后勤服务保障中心，明确了后勤社会化改革方向和思路，在坚持集团运行机制基础上，进一步强化了校内服务保障职能和要求。为了更好适应学校发展要求，中心及时进行了机构设置调整，在原二级机构保留的同时，按校内服务体系进行了更名，原各公司印章统一由中心管理，加强经营性活动、合同和各类文本的审核和管理，对外经营性活动的管理不断规范，重要是各部门服务保障职能得到了进一步明确和加强，校内服务机制得到了理顺，后勤社会化改革发展的方向更加坚定，目标更加明确。四、服务创优，狠抓落实，彰显优良后勤服务传统1、深入开展优质服务创建活动，传承

7、良好的中心文化特色。将中心制度建设、管理建设、队伍建设等全部纳入活动，进行部署和要求。活动开展几年来，逐步形成了中心服务质量优质化建设的长效机制。一方面，在“争先创优”活动中，中心群众广泛参与，用“争先创优”活动内容和要求指导中心服务工作实践。另一方面，在优质服务创建活动中，党支部给予行政组织开展的创建工作大力的协助，提高了工作效率。同时，我们把活动的创建与表彰相互结合，相互补充，中心组织的“党员示范岗”、“优质服务窗口”、“绩效管理工作先进单位”以及“服务承诺制”等创建活动形式多样，各部门还分别组织有“优质服务示范岗”、各

8、类专业技能竞赛等创建活动，在创建中，服务意识和服务质量得到提升。在活动中，特色的中心文化悄然形成。第5页2、抓好日常服务保障基础工作，全面落实绩效目标任务，保持和发扬了“办实事、办好事、解难事”的后勤服务传统：日常服务工作是中心的基础工作，保障着学校教学科研工作和师生生活，中心在做好各项服