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时间:2018-02-16
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1、2017年微信营销方案怎么写 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的"朋友"形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读! 随着移动互联网技术的普及,发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势,于是果断看准商机,利用微信进行移动社交营销。率先提出在微信平台提升酒店服务和开展营销活动,并通过微信,吸引更多高端精英人群关注和加入财
2、富俱乐部,同时也为其会员提供更加尊享移动化服务,争取在同类型酒店营销市场占领先机。 通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领同类型酒店的营销先机。 第一阶段:资源整合,利用线上线下资源,摆放立体宣传物料,招募价值粉丝/会员用财富酒店自有资源(酒店内(前台、大堂、餐厅、客房)宣传物料、官网、官方微博等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;微信用户一旦关注酒店微信公众号,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会参与酒店不定期发起的抽奖活动及预订酒店赢积分活动。 策划线上推广活动,粉丝可通过
3、分享到朋友圈,获取活动优惠,以达到口碑营销。 第二阶段:制定优惠政策,建立线上CRM客户管理系统,实现微信O2O营销(线上营销线下消费) 优惠政策: 客房: 1.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡,返现50元(返现金额3个工作日内打入客户会员卡,返现政策与携程等OTA平台一致)。 2.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡,除享受第1条优惠政策外,还可享受赠送欢迎果盘和洗衣服务。 餐饮: 1.出示微信会员卡,港式茶点享受6折优惠。(免服务费、免茶位费) 2.出示微信会员卡,散点享受菜金9折优惠。 第三阶
4、段:微信线上CRM系统与财富俱乐部CRM系统无缝对接,微信在线支付,线下消费。 财富俱乐部会员可通过微信查询卡内消费明细及余额,亦可通过微信了解财富俱乐部会员优惠政策,在线申请办理会员卡(类似招商银行微信号,查询卡内实时动态和申请办卡功能),此功能的实现需CRM客户管理系统供应商提供接口,微信开发公司进行定制开发。 一、活动时间:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。 二、参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店 三、活动内容:首次预订并成功入驻生活派酒店的顾客,即可享受100元/间夜特价房,在消费结束即
5、自动升级为生活派酒店派卡会员,关注酒店微信即可获赠电子优惠券。 温馨提示: 1.第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受; 元/间夜特价房房型为大床房或标准房,须通过生活派酒店官方直营渠道预订预订(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话); 元/间夜特价房预订后不能修改,取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动; 元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用; 5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
6、3.短期促销及互动活动 短期促销主要针对节假日来策划,互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。 四、宣传渠道策划 1.线上宣传渠道 (1)微博、官网上添加微信二维码; (2)利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做免费宣传; (3)利用微信“漂流瓶”功能模块: “扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,邀请加入微群; “捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。 (4)利用微信“摇一摇”,摇到微友后发布一段
7、语音或文字,进行企业宣传,邀请加入我们的微群; (5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。 2.线下宣传渠道 (1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣传品。 (2)发动内部员工转发酒店信息。 五、管理工作 酒店微信营销需保持24小时在线,方便发展粉丝并对粉丝的关注、提问、咨询、投诉做出反馈。推送的优惠信息由市场部负责策划。 对于已经关注酒店微信的会员,建议向布丁酒店一样只是在每周三、五发送1条信息,避免会员反感。 六、费用预算 手机4000元(天津店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部
8、,廊坊店已配备手机,根据实际情况确定) SIM一张:250元(50元,5家酒店,根据实际情况确定) 手机月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根据实际情况确定) 非常感谢您关注生活派酒店微信,您获得了生活
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