区卫生局局长年度述职报告

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1、区卫生局局长年度述职报告区人大常委会：根据区人大常委会的安排，本人就20**年来的工作情况及工作中存在的问题，本着亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛的原则，认真总结剖析班子及自己一年来的思想及工作状况，现在我向大会作述职报告，请予审议。20**年，在区委、区政府的正确领导和支持下，我区卫生工作坚持和落实科学发展观，不断深化医疗卫生体制改革，以加强卫生系统政风行风建设、公共卫生体系建设、健全医疗卫生服务体系为抓手，整体推进医疗卫生各项工作向前发展，较好地完成了全年的工作任务，有力促进了我区医疗卫生事业的协调发展。一、强化行业监管和行风建设，不断深化医德医风建设医疗卫生服务与群众生活息息相关，卫

2、生行风建设关乎党的形象和政府的声誉。为此，我们一直将卫生行风建设摆在重要位置常抓不懈。20**年，按照市、区纠风办的统一部署和要求，我区卫生系统结合自身实际，深入开展了民主评议行风活动，我们针对当前医疗服务、医院管理、医院发展思路等方面不符合科学发展观而引发的种种不良现象，结合卫生部开展的治理医药购销领域中商业贿赂专项活动，重点抓好以下几个方面的工作。第9页1、结合开展医药乱收费专项治理活动，治理药品购销领域的商业贿赂行为。在全员动员教育的基础上，医院领导对与药商、器械商联系较多的重点部门重点防治，医院领导要求重点部门工作人员要正确处理与药品器械商的关系，按国家法律、法规、校纪院规办事，

3、坚决抵制收受礼金、礼品、宴请等。为了加强管理，明确责任，医院负责人与相关重点部门工作人员签订了责任书。医院各种药品、器械、试剂及一次性消耗器材实行招标采购，明确药品及大型医疗设备的采购程序。截至20**年9月，4家公立医疗机构全部参加市级组织的药品集中招标采购，采购的药品总金额达1709万元，占用药总额的96.2，预计节约资金243.87万元。2、结合“医院管理年”活动，积极创建优质医疗服务示范窗口。活动方案和内容以进一步促使我区各医疗机构加强医院科学管理，改善医疗服务态度，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，全面提升医院的业务与管理水平，转变医院服务理念，构建和谐的医患服

4、务关系，为群众解决看病难、看病贵的社会热点难题。第9页通过活动的开展，卫生行风有了较大的转变。医务人员的职业道德教育得到了加强，改变了服务观念，增强了“以病人为中心”的主动性和自觉性。部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到效能建设工作中，赢得了社会的好评。如：三灶医院为确保患者在门诊就医方便快捷，规范了门诊各诊室各窗口标识。同时，还加强了导诊人员的管理，提高其服务态度和工作责任感，指导低文化人群就诊。对急诊抢救病人，各科室、各岗位给予了优先，特殊情况先做检查和抢救，后交费用。严格执行首诊负责制，对首诊的病人认真负责检查和处理，需转科或科间会诊的危重、疑难病人，首诊医生亲自与有关

5、科室接洽。在邀请急会诊时，要求被邀科室随叫随到。平沙医院实施惠民政策，合理检查，开展优质诚信服务活动，提升了服务质量，促进了医院文明建设全面协调发展。红旗医院围绕创建群众满意医院活动主题，制定了活动细化措施，制订了操作性较强的量化管理指标，落实便民措施，如在医院门诊、住院部设科室位置图标志；公开服务项目、办事程序；向社会公开医疗服务承诺等；医护人员实行挂牌上岗；建立导医（办事）咨询台，对危重、行走不便需帮助的患者实行全程导诊；各楼层增设候诊椅，方便患者候诊，努力改善住院部环境，让患者住得舒适安心一些；门诊部增设挂号窗口，免收专家挂号费，急诊挂号费，持i卡住院病人的起文秘杂烩网付标准由50

6、0元降至300元；在门诊和住院部建立健康宣教栏；救护车24小时候诊，院前急救5分钟内出发；危重病人抢救治疗，实行全院绿色生命通道，先抢救后交费或边抢救边办入院手续；对出院产妇进行电话或上门回访，建立健康档案；团体健康体检，医院为体检人员供应早餐等人性化服务，受到了群众的好评。3、结合院务公开工作要求，积极推行医疗收费公开，遏制乱收费等不正之风。医疗收费做到收费项目公开，20**年，三灶、平沙医院均采用了电子滚动屏幕进行医疗收费价格公开，红旗医院的电子滚动屏正在建设中；推广电脑收费软件技术的使用，做到严格执行国家有关医疗服务和药品价格规定，加强对收费人员的岗位培训，减少错收费，多收费，重复

7、收费等现象的发生。4、结合药品使用规范要求，建立健全药品使用动态监控制度，遏制开单提成和开大处方的行为。建立《药品使用动态监控制度》，并将其列入卫生系统及医院人员进修与市人民医院卫生下乡基地创建等合作项目；另外，市人民医院还定期派专家到我区三灶医院坐诊，使全区群众不出金湾就可就近享受到安全、高质、经济、方便的城市卫生服务。第9页3、打击非法行医，确保人民群众医疗安全。根据省市卫生部门关于打击非法行医的专项行动的要求，我们与工商、公安