珠宝销售培训心得体会

《珠宝销售培训心得体会》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、★精品文档★珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满

2、意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中

3、的东西这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情2展示珠宝饰品一.认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰二.脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理半年来工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责上半年计划任务73万，实际完成858187元，超额完

4、成任务的118%三.做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解2.对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客珠宝培训2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★学习报告通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技

5、巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，优点和弊端等通过对竞争品牌的了解及对比，正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势专业知识方面：黄金：英文Gold,元素符号【Au】，计量单位：国际单位1金衡=克硬度，比重，熔点1065摄氏度黄金首饰国家标准命名方法，黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于99924K=%22K=%18K=%14K=%黄金的鉴别方法：1看字印2看颜色3掂重量4听声音，沉闷为真5感受硬度6酸蚀法7仪器8火烧9试金石铂金：铂金是金属之王，是一种天然生成的白色贵金属，比黄金稀有30倍硬度4至，比重，熔点1755摄氏度因其高延展度及高熔点的特性

6、，铂金大量运用于军事工业和汽车工业，并作为军事储备国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰，并必须带有Pt标志铂金的俗称为白金，Pt≠K白金铂金首饰通常带有Pt850、Pt900、Pt950、Pt990或Pt999(千足铂)的纯度标志因此铂金首饰不存在所谓18K或750纯度用铂金镶钻石，可以保持钻石的纯白色，铂金的天然白色光泽，能更好地衬托出钻石的璀璨和华美而且，铂金比一般黄金更加坚韧用铂金制作项链等首饰，即使加工得再精细入微，也依旧坚韧可靠K金：“AU”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★是国际上用来表示黄金元素的符号K金(或开金

7、)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金K金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损K金按含金量多少又分22K金、18K金、9K金等我国市场上最多见的“18K金”，其含金量为18×＝75%，饰品上应打上的印记为“18K”或“AU750”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★钻石：最早发现于公元前800年的印度，目前全世界有20多个国家出产钻石，其中南非是出