烟草学习心得体会

《烟草学习心得体会》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、★精品文档★烟草学习心得体会心得体会进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等

2、等，使我受益匪浅另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：1、沟通能力做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通

3、的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户烟草科级干部第三期理论学习培训小结体会廉政学习心得体会“守纪律、讲规矩”做一名遵章守纪的烟草人-----学习《违纪违法处理规定》心得体会其次，在行业中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要《违纪违法处理规定》是在新形势、新常态下，全面总结和修订原有行业内处理办法实践经验的基础上,结合新业务、新管理制度的出台,完善、增加和调整了部分条款,明确了违纪违法处理依据,对防范经营管理风险，规范员工从业行为，遏制违纪违法案件发生具有十分重要的作用作为一

4、名中层干部，不但在《违纪违法处理规定》学习活动中，充分发挥示范带动作用，在《规定》的学习和理解、纪律的敬畏和遵守、制度的把握和执行方面都要做出表率、做好示范还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人一是提高学习能力把学习《违法违纪处理规定》和学习业务知识、法律法规和党的理论有机结合起来，做到理论上的清醒、坚定，只有如此，才能保证政治上清醒、坚定同时，还要紧密结合省局李局长提出的“四个更加谨慎”、”三知四要”、“五个想一想”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★等要求，紧密结合自己的岗位实际，从学

5、习入手，努力拓宽自己的知识面，提高自己的业务水平，做到学以致用无规矩不成方圆，有规矩就得严格执行在学习、遵守《违纪违法处理规定》方面，更应先学一步，在真学、烟草系统干部培训心得体会按照**中烟和烟草公司的安排和部署，本人在烟草职工教育培训中心经历了一个月的专业理论知识培训，系统地学习了《领导能力与领导艺术》、《经济法》、《工业企业管理》、《职务犯罪及预防》、《公文写作与公文处理》、《商务礼仪》、生产流程管理、财务管理等10余门课程虽然加入这个培训团体时间较短，但感触颇深，受益匪浅，通过学习，我深刻理解了**中烟跨越式大发展理念的精髓“15

6、0、300”目标和“11910”工程的提出，进一步夯实了各项基础，完善了管理体系，提升了服务水平和管理水平，也让**中烟科学管理收到了“外化于形、内化于心、固化于制、行成于效”的突出效果，为企业决胜市场打下坚实的基础本人在**烟厂分管生产、技术、质量及设备等工作，“如何增强员工的认同感和归属感，提高员工的大局意识、危机意识、责任意识、创新意识和质量意识，努力实现’员工队伍专业化’”成为我工作中的首要问题结合本次培训，我认为在今后的工作中，必须紧紧抓住产品质量、工艺技术这条主线，始终把“加大产品研发力度，抓安全生产管理，保产品质量，保设备稳

7、定运行，提倡节能减排、挖潜降耗、创新管理”作为开展工作的主导思想，做到制度管理抓“实”，产品管理抓“高”，质量管理抓“细”，人员管理抓“全”，安全管理抓“严”，科学管理抓“新”，积极探索灵活多样的工作方法，为员工搭建实现个人价值的平台，创新终端服务，力求使员工队伍素质迈上一个全新的高度12016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★一、干部队伍建设方面班子队伍建设作为烟厂经营层班子成员，本人深知自己肩上的重任，在工作中努力做好表率一是在处理工作关系上，注意摆正自己的位置，自觉维护集体利益和集体荣誉，力求做到公

8、正办事、公平处事，敢于讲真话讲实话，敢于承担责任，做到不闹无原则的纠纷；二是坚持民主集中制原则，重视班子民主生活会，认真开展批评与自我批评工作中，按照“集体领导、民主集中、个人酝酿、会议决定”