2017年315消费者权益日活动总结

2017年315消费者权益日活动总结

ID:7462021

大小:37.15 KB

页数:13页

时间:2018-02-15

2017年315消费者权益日活动总结_第1页
2017年315消费者权益日活动总结_第2页
2017年315消费者权益日活动总结_第3页
2017年315消费者权益日活动总结_第4页
2017年315消费者权益日活动总结_第5页
资源描述:

《2017年315消费者权益日活动总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、2017年315消费者权益日活动总结  3月15日是315国际消费者权益日,那么2017年315消费者权益日活动总结是怎样的呢,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!   2017年315消费者权益日活动总结随着3·15消费者维权日的到来,在微博“3·15曝光台”进行得如火如荼的同时,为了提高同学们的维权意识、普及维权知识,我们计算机学院生活权益部亦组织开展了一次“315主题活动”,活动分为三个模块:   一是校园随机采访,就消费者权益维护的问题采访一些同学,询问315相关问题,并将之做成了视频集锦(采访视频详情请戳“阅读原文”)。   二是发放传单普及常用

2、维权举报途径,在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。   三是问卷调查抽奖活动,在信部二食堂进行有奖问卷活动,参与活动即可抽奖有机会获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。   至3月15日,各活动均圆满完成,接下来请看我们的具体结果分析。 一、校园随机采访分析 2017年315消费者权益日活动总结  3月15日是315国际消费者权益日,那么2017年315消费者权益日活动总结是怎样的呢,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!   2017年315消费者权益日活动总结随着3·15消费者维权日的到来,在微博“3·15曝光台”进行

3、得如火如荼的同时,为了提高同学们的维权意识、普及维权知识,我们计算机学院生活权益部亦组织开展了一次“315主题活动”,活动分为三个模块:   一是校园随机采访,就消费者权益维护的问题采访一些同学,询问315相关问题,并将之做成了视频集锦(采访视频详情请戳“阅读原文”)。   二是发放传单普及常用维权举报途径,在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。   三是问卷调查抽奖活动,在信部二食堂进行有奖问卷活动,参与活动即可抽奖有机会获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。   至3月15日,各活动均圆满完成,接下来请看我们的具体结果分析。 一、校

4、园随机采访分析   面对近期的消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。 针对本次采访,我们做出如下总结:   1.绝大部分受访者都对有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。   2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少,大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。   3.受访者表示大致知道维权手段,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不清楚。   4.遇到权益问题,同学们的首要想法是

5、与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。   5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动,往往是因为维权成本太高,太麻烦,太花时间、效果未知。   6.为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强监管,还要简化维权途径。   7.对于消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。 二、发放传单普及常用维权举报电话   3月14日中午,在女生部同学的帮助

6、下,我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放,与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。 三、问卷调查抽奖活动   现场照片已经在上面呈现啦,接下来就是我们的结果统计分析了:   1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般,只有一部分人对自强超市的而价格和质量满意,还有一小部分的人认为自强超市的物品价格太高。   2、大多数人对网购时的包裹保存情况比较满意,但是认为包裹外面灰尘比较多。   3、至于学校的水果摊,大概3/4的人认为水果的质量和价格一般,一部分人对此不满意,一部分人对此比较满意。   4、关于学校的打印店是否应该开发票,调查到的结果是这样的:大部分人认为打印

7、数量较少时,不需要开发票,数量较多时,则需要开发票;还有一部分人认为无论数量多少,都应当开发票;只有小部分的人认为没有必要开发票。   5、当然,我们也考虑到了让消费者了解权益维护的相关知识,所以问到了在面对消费权益受到侵害时,大家会怎么做的问题。面对这样的问题,不同的人有不同的做法,有人会选择当场与商家争执,有人会事后发朋友圈抱怨并提醒大家不要上当,有人会选择拨打315热线、找工商部门进行投诉,有人觉得没有什么大损失,不计较了,还有的人会有其他的做法。   2017年315消费者权益日活动总结20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传纪

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。