心内科工作计划_1

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1、★精品文档★心内科工作计划内科工作计划一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，使人民群众真正放心满

2、意二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9

3、/9★精品文档★医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9★精品文档★单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本是医院生存生命线，重点抓内涵

4、建设1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做1、开展冠状动脉造影，完善冠心病病人诊断，提高冠心病病人检出率2、开展经皮冠状动脉腔内成形术，在条件允许时积极处理患者3、开展永久起搏器植入术4、培养科室人员，磨合团队，争取下半年开展急诊PCI八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质

5、量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工作能力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝无故推诿拒收病人b、杜绝与患者发生争吵，无论对与错c、杜绝差错，重大差错后全科讨论，开展批评与自我批评d、减少发生纠纷及投诉数量e、避免发生医疗事故，加强医患沟通、护患沟通i、每季度组织一次服务质量，卫生等综合检查考评九、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布争收节支，才有效益2007年心内科工作计划2008年心内科工作计划明年，科室发展基本思想仍将继续“以

6、病人为中心”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9★精品文档★，提高医疗服务质量，进一步加强综合医院学科建设，加强科研创新，创造更好的社会效益和经济效益一、抓好医疗工作质量，保障医疗安全，全面提高医疗技术水平医院的生存有赖于医务人员的医疗质量及服务意识改善，不断地进行业务知识学习，提高医疗技术水平，不断改善服务意识仍是医院发展首先条件认真落实总住院医师制度，把三级医师查房制度落实到实处切实抓好医疗安全工作，提高安全意识，从医疗活动的每个具体环节上，防范医疗风险继续鼓励专科医生的再进修和再培训学习，继续做好新毕业医生的教育，培养和管理工作，对分配的医生于第

7、一年实行24小时住院医师制度，使其更好、更快适应本职工作，提高其独立工作的能力继续开展新技术新项目，配合普济分院、柔济门诊、心胸外科发展，在心血管介入方面争取更好的成绩提高心脏介入诊治水平二、加强学科建设和科研创新以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，解放思想，加强学科建设，大力培养专业人才，建立结构合理的人才和专业梯队，充分发挥专业优势，建立多学科的中心体系，提高综合科研创新能力，全力打造成为省市重点2009年心血管内科工作计划一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工